9.6/10
★★★★★
basée sur 4287 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Livraison rapide

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2022
5 /5
★★★★★

De très bons produits et une livraison sérieuse et rapide.

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Le
suite à un achat du 17/06/2022
5 /5
★★★★★

SERAIT POSSIBLE DE VOUS RETOURNER LES EMBALLAGES DES PRODUITS QUE JE PRENDS DANS UNE DEMARCHE ECO RESPONSABLE. MERCI POUR VOTRE REPONSE. BIEN CORDIALEMENT.

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Le
suite à un achat du 07/06/2022
5 /5
★★★★★

Rien à redire. Sérieux et de bon conseil.

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Le
suite à un achat du 11/06/2022
4 /5
★★★★☆

Bien

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Le
suite à un achat du 03/06/2022
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 14/06/2022
5 /5
★★★★★

Il y est facile de trouver les produits et les explications sur chacun

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Le
suite à un achat du 07/06/2022
5 /5
★★★★★

Satisfaite de la rapidité de la fourniture d'un produit que j'achetais en magasin et que je ne trouve plus dans la ville de Lyon...

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/06/2022
5 /5
★★★★★

Entièrement satisfaite de ma commande. Site complet, livraison rapide en 48h. Produit au top. Je recommande

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Le
suite à un achat du 14/06/2022
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 14/06/2022
4 /5
★★★★☆

La navigation sur le site c'est ok, rapide, la livraison a votre niveau c'est parfait, vous avez expédié le jour de la commande,c'est parfait) c'est la poste qui a un problème, livré avec retard???

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Le
suite à un achat du 14/06/2022
5 /5
★★★★★

Excellents produits

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suite à un achat du 13/06/2022
4 /5
★★★★☆

Il n’est toujours facile de naviguer sur le site et de trouver les produits recherchés.

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Le
suite à un achat du 09/06/2022
3 /5
★★★☆☆

L'un des flacons de gel douche n'était pas correctement vissé 1/3 du contenu c'est déversé dans le carton . Nous avons pris une photo que nous pouvons vous envoyer à l'adresse mail que vous nous indiquerez

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Le
suite à un achat du 12/06/2022
4 /5
★★★★☆

Client depuis 3 ans et niveau récompense on est au ras des pâquerettes… dommage…

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Le
suite à un achat du 08/06/2022
5 /5
★★★★★

Très rapide et très bon produits!

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Le
suite à un achat du 09/06/2022
5 /5
★★★★★

Excellente marque

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Le
suite à un achat du 31/05/2022
5 /5
★★★★★

Site clair et explicite. Livraison rapide et conforme.

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Le
suite à un achat du 01/06/2022
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 31/05/2022
5 /5
★★★★★

Clair

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Le
suite à un achat du 28/05/2022
4 /5
★★★★☆

Il est bien

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Le
suite à un achat du 27/05/2022
4 /5
★★★★☆

Je trouve la navigation sur le site n'est pas facile car cocher des cases que l'on voit à peine ne facilite pas la tâche

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/06/2022
5 /5
★★★★★

Très bons produits. J'adore.

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Le
suite à un achat du 07/06/2022
5 /5
★★★★★

Livraison parfaite comme d'habitude

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Le
suite à un achat du 06/05/2022
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 20/04/2022
4 /5
★★★★☆

La commande a été très vite prise en compte. La livraison était rapide.

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Le
suite à un achat du 22/05/2022
5 /5
★★★★★

Je suis globalement satisfaite, mis à part l'impression que la composition du parfum patchouli a changé.

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Le
suite à un achat du 08/04/2022
3 /5
★★★☆☆

I haven’t really used it.

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Le
suite à un achat du 02/06/2022
4 /5
★★★★☆

Satisfaction générale, la qualité du bouchon verseur est à revoir, difficulté à l'ouverture, débit de goutte du produit devrait être différente suivant la rareté du produit, Néroli par exemple.

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Le
suite à un achat du 09/04/2022
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

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Le
suite à un achat du 27/05/2022
5 /5
★★★★★

Parfait

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2022
2 /5
★★☆☆☆

Malgré l’apparence d’un bon emballage les 2 pots des bougies (plastique) étaient cassés.a l’arrivée.

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Le
suite à un achat du 31/05/2022
Réponse de Florame
Le
Merci pour votre retour, Pourriez-vous avoir l'amabilité de faire parvenir les photos à l'adresse suivante : vpc@florame.fr Il s'agit de l'adresse de notre Service Client qui pourra ensuite faire le nécessaire pour vous réexpédier les produits qui vous sont parvenus endommagés. Dans l'attente et en vous remerciant par avance, Bien cordialement, Votre Service Client Florame
2 /5
★★☆☆☆

Malgré l’apparence d’un bon emballage les 2 pots des bougies (plastique) étaient cassés.a l’arrivée.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/05/2022
Réponse de Florame
Le
Merci pour votre retour, Pourriez-vous avoir l'amabilité de faire parvenir les photos à l'adresse suivante : vpc@florame.fr Il s'agit de l'adresse de notre Service Client qui pourra ensuite faire le nécessaire pour vous réexpédier les produits qui vous sont parvenus endommagés. Dans l'attente et en vous remerciant par avance, Bien cordialement, Votre Service Client Florame
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★★☆☆☆

Malgré l’apparence d’un bon emballage les 2 pots des bougies (plastique) étaient cassés.a l’arrivée.

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Le
suite à un achat du 31/05/2022
Réponse de Florame
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez réceptionné vos bougies cassées. Ceci ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons apporter à nos clients. Vous mentionnez "les 2 pots des bougies (plastique) étaient cassés, cependant le contenant de nos bougies est en verre. Pourriez-vous avoir l'amabilité de me confirmer ce qui est cassé ? Dans l'attente de votre retour et en vous remerciant par avance, Bien cordialement, Votre Service Client Florame
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfaite

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Le
suite à un achat du 04/04/2022
5 /5
★★★★★

J ai découvert vos produit ,j en suis très très contente

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Le
suite à un achat du 06/04/2022
5 /5
★★★★★

Satisfaite

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Le
suite à un achat du 13/03/2022
5 /5
★★★★★

Plutôt bien fait

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2022
3 /5
★★★☆☆

Contenants pas assez écologiques: besoin de produits rechargeables et pas de flacons plastiques

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2022
Réponse de Florame
Le
Bonjour, Tous les contenants que nous utilisons sont recyclables et pour la plupart issus de plastiques recyclés. Nous axons nos efforts sur une formulation irréprochable et le déodorant que vous avez très judicieusement choisi est à 96% biologique ce qui est unique sur le marché Français. Cependant, vous avez raison, nous devons continuer à nous améliorer et nous sommes sensibles au fait que nos clients soient également attentifs à cette démarche. Nous travaillons d'ailleurs actuellement sur le développement de recharge pour nos produits d'hygiène. Nous pouvons vous assurer que nous concentrons nos actions au quotidien, pour nous perfectionner régulièrement et vous remercions pour votre remarque qui nous renforcent dans la justesse de nos engagements. Bien cordialement, Votre Service Client Florame
5 /5
★★★★★

Parfait

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2022