9.6/10
★★★★★
basée sur 4097 avis publiés

Derniers avis clients

1 /5
★☆☆☆☆

La communication est très mauvaise chez Florame. Pas de réactivité, pas de réponse. Pas d'offre de "bienvenue" pour une première commande. Les seuls produits qui m'intéressent sont leurs diffuseurs. Les huiles essentielles ne sont pas de bonne qualité. Je préfère acheter chez des petits producteurs avec une vraie traçabilité sur les produits.

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Nathalie L.
Le
suite à un achat du 03/02/2023
Réponse de Florame
Le
Bonjour, Nous sommes heureux de pouvoir vous préciser les indications mentionnées sur nos flacons. Nous tenons à disposition de nos clients, sur simple demande, avec le n° de lot, l'origine précise de chacune de nos huiles essentielles. Si nous mentionnons plusieurs origines sur nos flacons, c'est pour la parfaite information de nos clients, car afin d'éviter les ruptures, nous avons recours à plusieurs provenances et nous avons fait le choix d'une seule étiquette pour des raisons évidentes de coûts induits, que nous préférons dédiés à la recherche. Pour autant, l'orange douce est bien produite par un ou des petits producteurs, basés dans les pays en question. Nous nous permettons à notre tour de préciser que ce n'est pas parce que les aromathérapeutes que vous consultez ne vous conseillent pas notre marque que cela la décrédibilise pour autant...Dans la mesure ou de notre côté, et ce depuis plus de 30 ans, nous travaillons en collaboration étroite avec de nombreux thérapeutes libéraux ou en milieu hospitalier. Nous vous remercions de nous avoir permis, par le biais de cet échange, d'apporter une visibilité à des informations peu souvent mises en lumière. Nous restons naturellement à votre écoute, Bien cordialement, Service clients Florame
5 /5
★★★★★

Je n est rien à ajouter

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Corinne D.
Le
suite à un achat du 04/03/2023
5 /5
★★★★★

Je commande chez florame car les produits sont de qualité et le servie commercial tres fiable

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Marie-francoise D.
Le
suite à un achat du 03/02/2023
5 /5
★★★★★

Aucun problème, à aucun niveau de la commande. Satisfaite de produits commandés

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Elisabeth D.
Le
suite à un achat du 03/02/2023
4 /5
★★★★☆

Navigation facile

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Violette G.
Le
suite à un achat du 22/02/2023
5 /5
★★★★★

Toujours aussi satisfait.

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William B.
Le
suite à un achat du 01/02/2023
4 /5
★★★★☆

Bien

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Cécile B.
Le
suite à un achat du 30/01/2023
5 /5
★★★★★

Site très accessible, pas de soucis pour passer commande, livraison au domicile, reçue rapidement,je ne vois que des avantages, produits douche agréable...

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Corinne G.
Le
suite à un achat du 28/02/2023
4 /5
★★★★☆

Avant il y avait à Paris une boutique Florame , disparue depuis , maintenant il faut aller au petit bonheur des magasins chercher ce qu'on veut . mais bon il reste internet et son mauvais bilan carbone et ses emballages cartons qui rempliront nos poubelles jaunes.

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Didier G.
Le
suite à un achat du 26/01/2023
5 /5
★★★★★

Produits au top ! Livraison très rapide

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Dominique M.
Le
suite à un achat du 01/03/2023
5 /5
★★★★★

Très bon site avec de bons produits.

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Christelle F.
Le
suite à un achat du 26/02/2023
5 /5
★★★★★

Satisfaits du service et des produits

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Claudie J.
Le
suite à un achat du 26/02/2023
5 /5
★★★★★

Parfait

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Marie France P.
Le
suite à un achat du 06/02/2023
5 /5
★★★★★

Site clair et représentatif. Très bons produits et livraison rapide.

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Marie José H.
Le
suite à un achat du 23/01/2023
5 /5
★★★★★

Convivial et pratique

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Annick G.
Le
suite à un achat du 22/01/2023
4 /5
★★★★☆

Facilité pour commander et site clair et agréable En revanche, plusieurs produits ne peuvent pas être commandés, c’est dommage.

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Béatrice S.
Le
suite à un achat du 14/02/2023
4 /5
★★★★☆

Rien à signaler

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Sylvie D.
Le
suite à un achat du 23/02/2023
4 /5
★★★★☆

Très bon produits

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Nicolas T.
Le
suite à un achat du 11/02/2023
5 /5
★★★★★

Produits de qualité Commande parfaite

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Sophie G.
Le
suite à un achat du 22/02/2023
5 /5
★★★★★

Emballage soigné, envoi rapide et produits de bonne qualité.

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Simon L.
Le
suite à un achat du 07/02/2023
5 /5
★★★★★

Pas encore offert.

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Simone B.
Le
suite à un achat du 20/02/2023
5 /5
★★★★★

J’utilise les produits florame depuis quelques années et je suis très satisfaite

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Marie J.
Le
suite à un achat du 19/02/2023
5 /5
★★★★★

Toujours parfait , qualité des produits et livraison ultra rapide

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Cécile H.
Le
suite à un achat du 18/02/2023
5 /5
★★★★★

Je recommande

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Agnès J.
Le
suite à un achat du 15/02/2023
4 /5
★★★★☆

Très bien mais le programme fidélité n'est pas très clair

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Sophie C.
Le
suite à un achat du 06/02/2023
5 /5
★★★★★

Commande reçue rapidement

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Marie-ange P.
Le
suite à un achat du 16/02/2023
4 /5
★★★★☆

Tout est ok

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Antonia L.
Le
suite à un achat du 06/02/2023
4 /5
★★★★☆

Overall okay

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Bonnie C.
Le
suite à un achat du 04/02/2023
5 /5
★★★★★

Site très sérieux, délai de livraison rapide.

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Christel M.
Le
suite à un achat du 03/02/2023
5 /5
★★★★★

Les produits que j'ai commandé correspondent à ce que j'espèrais.

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Jean-jacques W.
Le
suite à un achat du 14/01/2023
3 /5
★★★☆☆

Il est parfois très compliqué de cliquer sur un élément car il y a trop d’infos et de visuels qui apparaissent en même temps

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Axellane P.
Le
suite à un achat du 04/02/2023
5 /5
★★★★★

Toujours satisfaite ! Bravo.

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Marie- Hélène W.
Le
suite à un achat du 03/02/2023
3 /5
★★★☆☆

Malheureusement les produits sont arrivés endommagés. Les savons liquides étaient mal emballés. Deux flacons se sont éventrés dans le carton et ont répandu leur contenu sur le reste des produits. J'ai signalé le pblm à vpc@florame.com avec photos à l'appui. Aucune réponse.

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Georges A.
Le
suite à un achat du 04/02/2023
Réponse de Florame
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre message. Vous nous indiquez avoir utilisé l'adresse vpc@florame.com... c'est pour cela que votre message n'a pas été réceptionné. L'adresse mail à utiliser est vpc@florame.fr Pourriez-vous avoir l'amabilité de nous renvoyer votre mail et vos photos à la bonne adresse svp ? Votre souci de livraison sera immédiatement pris en charge ! Dans l'attente et en vous remerciant par avance, Bien cordialement, Service client Florame
4 /5
★★★★☆

De bons produits

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Eric V.
Le
suite à un achat du 05/02/2023
5 /5
★★★★★

Site très simple d'utilisation, livraison ultra rapide et produits de qualité : JE RECOMMANDE !

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Jean-eudes E.
Le
suite à un achat du 13/02/2023
5 /5
★★★★★

Tres satisfaite de tout

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Marie-pierre D.
Le
suite à un achat du 14/02/2023
5 /5
★★★★★

Super

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Marie José S.
Le
suite à un achat du 10/02/2023
5 /5
★★★★★

Produit arrivé rapidement et soigneusement emballé . Le suivi de commande est un plus .

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Brigitte B.
Le
suite à un achat du 31/01/2023
4 /5
★★★★☆

Bons produits

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Philippe R.
Le
suite à un achat du 09/02/2023
5 /5
★★★★★

Produits conformes - livraison rapide - très satisfait

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Michel S.
Le
suite à un achat du 02/02/2023