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basée sur 3936 avis publiés
Derniers avis clients
Service et produits de qualité
Délai éclair entre notre commande et la livraison des produits. Marchandise conforme à notre commande. Client très satisfait
Envoi rapide Site de confiance Eau de parfum ambre précieux fine et envoûtante
Excellent service client. Malgré un colis arrivé en piteux état , le litige a été tres rapide. Le remplacement a eu lieu immédiatement. Je recommande et je suis toujours aussi satisfaite de la qualité des produits.
Clarté du site, livraison rapide et excellents produits.
Vos parfums intense patchouli sont merveilleux et les huiles essentielles extraordinaires!!
Rien à dire, c'était très bien! Rapide, efficace. Peut-être mettre un peu moins de plastique et de papier pour des bouteilles en verre épais DÉJÀ soutenus par du carton à l'intérieur de leur emballage originel.
Produit conforme à la description et envoie très rapide
Depuis quelques mois déjà, je suis cliente dans votre maison et profite de certains de vos articles. J'en suis très satisfaite. Les textures des crèmes sont très agréables à utiliser, les nettoyants efficaces. Cette cosmétique biologique dont je suis fidèle depuis au mois 25 ans ne m'aura jamais déçu. J'attribue une note de 5
J'aime les produits mais j'ai un souci avec la pipette de l'un d'eux qui rend l'utilisation compliquée.
Produits naturels,de qualité. Efficacité excellente.
Merci pour la rapidité d’envoi tout était parfait! Super site et les produits sentent tellement bon 😍
Good
Très bien.
Parfait
RAS
Ce sont de bons produits
Bons produits
Commande arrivée en bon état et dans les délais prévus
Les parfums, que j‘ai offert en cadeau, ont été bien accueillis. Le parfum pour hommes (essayé sur un papier) nous a bien étonnés: à chaque seconde il a changé et différentes herbes sont sorties l‘une après l‘autre. J‘étais en plus ravie que le parfum ne sentait pas l‘alcool comme beaucoup de parfums. Adorable !
Envoi rapide, merci. J’ai néanmoins posé une question par mail au service client et j’attends toujours la réponse.
Deodorant top! Efficace , évite les odeur de transpiration ! Je n’utilise plus que celui ci ! Petit bémol, il n’y en a que dans le sud de la France, et donc la commande ne passe que par la livraison avec les frais en plus.
Un grand merci pour votre retour si positif sur notre déodorant ! Nous sommes ravis qu’il vous apporte entière satisfaction et qu’il soit devenu un indispensable dans votre quotidien 🌿😊.
Pour répondre à votre petit bémol, nous avons une bonne nouvelle : les frais de port sont offerts pour toute commande supérieure à 58 € sur notre site ! Cela peut être une belle occasion de découvrir d’autres produits qui complèteront parfaitement votre routine naturelle.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide ou de conseils pour vos prochaines commandes. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité !
L’équipe Florame
Nous utilisons les produits Florame depuis de nombreuses années. Cependant, cette commande de bâtons et de lavandin pose un problème. Les bâtonnets sont trop grands pour entrer dans le haut de la bouteille. Je les ai comparés aux bâtonnets précédents et ils sont plus gros. Le premier s'est cassé lorsque j'ai essayé de l'introduire dans la bouteille. J'ai déjà écrit mais je n'ai pas eu de réponse.
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation inhabituelle et pour l’absence de réponse à votre précédent message, ce qui ne reflète pas nos standards de service.
Après vérification auprès de notre fournisseur, avec qui nous collaborons depuis de nombreuses années, nous pouvons vous assurer que les bâtonnets n’ont subi aucune modification. Cela étant dit, nous vous conseillons d’essayer d’introduire les bâtonnets en les tournant légèrement, comme si vous les vissiez. Cela devrait faciliter leur insertion dans le haut de la bouteille et éviter qu’ils ne se cassent.
Merci encore pour votre patience et votre compréhension. Nous espérons que cette astuce résoudra votre souci !
L’équipe Florame
SUPER
Produit de qualité
Produits de qualité , je recommande
Parfait !
Très satisfaite
Très satisfait
Commande reçu rapidement. Produit conforme aux descriptions.
Très bien
Le colis est arrivé très rapidement et en très bon état. Merci pour votre attention.
Livraison correcte
Colis très bien emballé. Produits de haute qualité le cadeau fourni est bien utile. je recommande ce site d'autant qu'on ne trouve plus ses articles dans las magasins bio.
Bonjour, Je tiens à vous remercier pour la rapidité de livraison et pour avoir livré ma commande en 2 fois . Cordialement Fabienne Passilly
Commande et délai de livraison ok. Pas du tout satisfaite pour la livraison par la poste.
Super contente des produits
Top !
Cadeau de Noël ! Mais tout c'est bien passé commande livraison
Réception rapide et eau de toilette de qualité