Avis clients de Fleuriste Deuil

Le top , au niveau de la composition et au niveau de la livraison.

Je ne peux vous dire si je suis satisfaite je n ai pas reçu la photo de la plante comme demander

Merci pour votre patience au moment de la commande ainsi que pour la livraison que vous avez effectuée.

Les bouquets sont conformes aux photos, les fleurs sont de toute fraîcheur et tiennent bien dans le temps.

3 commandes une seule enveloppe pour 3 coussins banderolles mal attribuees fleurs tres belles mais fleurs tres belles

Parfait !

Ils sont rapides efficaces et respectueux je les recommande

Parfait 👍

Très belle gerbe

très belle prestation et gerbe livrée à temps !

Fleurs bien livrées au bon endroit et au bon moment. Merci.

La gerbe commandée correspondait à celle choisie sur le catalogue. La livraison effectuée au cimetière a été faite pour l’heure indiquée.

Livraison le matin même de la cérémonie et très belle gerbe

Merci beaucoup. C'était parfait !

Très bien

N'étant pas sur place je n ai pas vu la composition mais les personnes qui l ont réceptionné étaient très satisfaites.

Parfait, on peut compter sur leur sérieux.

Joli bouquet à un prix accessible. Facile à joindre au téléphone. Très satisfaite.

Très joli bouquet.. je vous remercie fortement

Tres belle prestation

Grand choix, achat facile, livraison ponctuelle avec notification. Je recommande vivement.

Le ruban commandé n’a pas été livré avec la gerbe qui de plus n’était Vraiment pas au niveau du tarif encaissé . Très très mécontente .

Très bien

Tout était parfait et les fleurs conformes aux attentes.

Aucune information concernant le dépôt des fleurs au moment de l'incinération...

Bonjour, la gerbe de fleurs était parfaite, bien conforme à la description et livrée à temps. En revanche la livraison via shopopop est maladroite lorsqu'on reçoit un message ''bonjour Défunt Pierre, vous serez bien livré à ( lieu église) et à ( l'heure prévue) J'ai fait remonter ce litige de maladresse auprès de shopopop. Cordialement

Le pot était très beau mais concernant les fleurs, celles ci vont peut être fleurir mais c était que du vert et la plante petite par rapport au seau. Dommage

Parfait

Parfait

Très belle composition Merci

Commande facile et livraison effectuée au funérarium.

Bonjour, n’étant pas présent à la cérémonie, mais présent par Zoom, nous n’avons pas aperçu la gerbe. Et nous avions demandé une photo, que vous ne nous avez pas envoyé. Comment vous féliciter puisque nous ne savons pas si le bouquet a été déposé. Tenez nous au courant s’il vous plait. Merci.

Très satisfaite….

J'ai apprécié la photo de la composition. Nous n'étions pas sur place pour les obsèques. Je recommande.

Parfai

La commande a été livrée parfaitement en temps et heure. Toutefois, il faut veiller à moderniser votre site internet (nombreuses lenteurs, design à revoir, notifications et mails peu clairs).

3ème expérience avec Fleuriste Deuil et jusqu'à présent tout s'était très bien passé. Mais ma dernière commande ne s'est pas du tout passée comme prévue. Etant présente sur le lieu de livraison, j'ai pu constaté qu'aucune livraison n'avait été effectuée à l'heure demandée. Suite à un premier appel auprès du service client, il m'a été indiqué, dixit la fleuriste, que le livreur était "revenu" avec ma commande. Mais étant à nouveau présente, 4 heures plus tard, sur le deuxième lieu de livraison décidé, j'ai découvert une composition très différente et beaucoup plus petite avec, de surcroit, l'absence du ruban deuil personnalisé commandé. Il s'est donc avéré que la commande n'avait pas du tout été traitée par la fleuriste et que ma composition avait été remplacée par ce qu'elle avait en magasin... En revanche, le service client a été à mon écoute et un geste commercial a été effectué mais cela n'empêche pas la situation malaisante que j'ai rencontrée.

Prestation effectuée dans les délais

Conforme à la commande

Très bon choix de produits, prix intéressants et heures de livraison respectées.