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basée sur 1394 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Je ne peux pas l'introduire. Ça fait trop mal
Notre service client vous contactera personnellement pour vous conseiller. Cordialement, Léa de l'équipe Emy
J'ai acheté le tire lait main libre double. Je n'en suis que partiellement satisfaite : 1. il fait plus de bruit que je l'imaginais (impossible de l'amener en réunion par exemple) 2. il est certes léger mais imposant (il ne passe clairement pas inaperçu) 3. l'aspiration est extrêmement forte (je ne l'utilise qu'à la puissance 1 en mode massage + expression). Les points positifs 1. il a véritablement boosté ma production. 2. il a une bonne autonomie 3. il a un mode massage + expression qui est agréable.
Nous vous remercions pour votre avis constructif. Nous tiendrons compte de vos commentaires dans le but d'améliorer notre produit.
L'appareil n'a fonctionné qu'une fois puis impossible de s'en resservir. On m'a demandé de le retourner, je suis dans l'attente d'une nouvelle livraison. Ensuite je pourrai donner mon avis.
En effet, un nouveau produit a été expédié hier et vous sera livré dans les tous prochains jours.
Je reste à votre disposition pour toute question.
Bien à vous,
Léa de l'équipe Emy
Prise en main après installation de l'application assez facile. Exercices ludiques
Je suis déçu car il aurait fallu également des contractions venant de l'appareil comme j'ai déjà eu d'un précèdent il y a quelques années
Emy une sonde de biofeedback, c'est une méthode classiquement utilisée par les professionnels de santé et complémentaire à l'électrostimulation.
La sonde Emy vous permet de travailler activement alors qu'avec l'électrostimulation vous rééduquez votre périnée de manière passive. Le biofeedback permet de visualiser en temps réel les contractions périnéales sur l'écran du téléphone afin de prendre conscience de vos contractions. Vous pourrez également suivre votre progression dans le temps sur l'application Emy. Contrairement à l'électrostimulation, la technologie de biofeedback n’envoie pas de courant électrique et permet d'obtenir des résultats visibles plus rapidement.
Si vous souhaitez davantage d'informations ou si vous avez encore des questions, n'hésitez pas à me contacter à l'adresse lea@fizimed.com.
Bien à vous,
Léa de l'équipe Emy
Je ne l'utilise pas assez longtemps pour avoir fait les progrès espérés
Bien à vous, Léa de l'équipe Emy
L'expérience d'achat sur le site de Fizimed a été sans problème, mais la livraison par DPD était très peu fiable. Le colis n'a pas été déposé au lieu de dépôt convenu et le service de DPD est totalement mauvais ou inexistant. Il n'y a pas de contact téléphonique personnel, tout est généré par ordinateur. Un autre livreur plus fiable comme par exemple DHL m'aurait évité quelques problèmes.
merci beaucoup pour vos retours sur votre expérience d'achat chez Emy By Fizimed. Nous sommes ravis que le processus de commande sur notre site ait été sans problème. Nous regrettons cependant les désagréments que vous avez rencontrés avec la livraison par DPD. Votre remarque concernant un livreur plus fiable est très précieuse pour nous et nous en discuterons en interne. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
Cordialement,
Léa de Fizimed
La sonde est trop petite
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de la sonde ne vous a pas satisfaite. Votre confort est notre priorité et nous prenons vos remarques très au sérieux. Vous pouvez bien entendu profiter de notre offre "Satisfaite ou remboursée".
Bien à vous,
Léa
Je ne peux pas juger si Emy apporte une amélioration après quelques jours. Cependant, j'ai l'impression que l'appareil ne se connecte souvent pas. C'est pourquoi seulement 3 étoiles.
Merci beaucoup pour vos retours. Nous comprenons que cela peut être frustrant lorsque la connexion à l'appareil ne fonctionne pas toujours sans accroc.
Nous serons heureux de vous accompagner personnellement dans l'utilisation d'EMY, afin que tout fonctionne de manière optimale. Écrivez-nous simplement un e-mail à lea@fizimed.com
– nous vous aiderons rapidement avec des conseils concrets.
Cordialement,
Léa de Fizimed
Intéressant, je n avais pas conscience du peu de tonicité de mon périnée. Du coup je le travaille 10 minutes tous les jours et je verrai dans 1 mois la différence
Merci pour votre avis, qui compte beaucoup pour nous ! Nous vous souhaitons de bonnes séances avec Emy et espérons que vous verrez les premiers résultats rapidement. Restez motivée ! Et surtout, n'hésitez pas à revenir vers nous pour nous donner de vos nouvelles d'ici quelques temps. Bonne continuation ! Léa de Fizimed
Pour l instant je ai du mal à introduire la sonde ..ça fait très mal...c est pas très motivant...je verrai à l usage..
Vous pouvez utiliser un lubrifiant avec Emy Trainer pour améliorer votre confort lors des exercices ou faciliter l’insertion. Nous vous recommandons d'ailleurs d'utiliser celui disponible sur notre site web spécialement adapté. Dans tous les cas, il est important de choisir un lubrifiant à base d'eau, car les lubrifiants à base de silicone ou d'huile peuvent abîmer le revêtement en silicone de la sonde. Nous vous conseillons également de choisir un lubrifiant qui soit à la fois à base d'eau et hypoallergénique pour éviter toute irritation. 😊
Si vous ressentez des douleurs constantes et/ou persistantes pendant l'utilisation, cela n'est pas normal, nous vous recommandons de consulter un professionnel de santé.
Très bonne journée à vous,
Léa de Fizimed
Pas d'avis encore car toujours pas été livré. Commandé le 10 juin et tjrs rien reçu. Sélection de livraison faites le mardi et m'annonces que ce sera le mercredi en espérant vraiment l'avoir car les délais indiqué ne sont pas respectés.
Je comprends votre mécontentement. Nous avons bien expédié votre commande en date du 10/06, mais Colissimo tarde à vous livrer. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour cet incident totalement indépendant de notre volonté. Votre colis est toujours en cours d'acheminement et devrait vous être livré dans les prochains jours.
Si d'ici 4 à 5 jours vous n'avez toujours rien reçu, revenez vers moi à l'adresse lea@fizimed.com et je procéderai à l'envoi d'un nouveau produit.
Très belle journée à vous,
Bien à vous,
Léa de Fizimed
Je ne suis pas satisfaite du tire lait qui a une batterie qui ne tiens pas la charge
Tire-lait efficace. Petit couac à la livraison, mais service client réactif. Je regrette juste l'emplacement de la prise de chargement qui est sous le bloc et empêche une utilisation sur secteur du tire-lait en cas d'interruption en plein tirage. Du plus, indication de charge de batterie très rudimentaire donc on ne sait jamais trop où en est la batterie. C'était un premier achat, ça m'a permis de faire le point sur ce que je recherche réellement d'un tire-lait.
Nous vous rermercions de nous avoir fait un retour sur l'utilisation d'Emy Pump. Vos avis est précieux et indispensable en vue de l'amélioration de nos produits.
Chez Fizimed, nous avons à coeur d'accompagner les mamans dans leur parcours d'allaitement, donc n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils.
Bien à vous,
Léa de Fizimed
Je pense que la sonde est trop large pour moi je vois mon médecin et je vous tiens informé
En effet, votre professionnel de santé sera certainement de bon conseil.
Si vous vous sentez irritée ou si l'insertion est un peu douloureuse, vous pouvez utiliser un lubrifiant à base d'eau pour faciliter l'insertion d'Emy. (Attention, n’utilisez pas de lubrifiant à base de silicone ou d’huile, cela pourrait abîmer la sonde).
Je vous souhaite une très belle journée.
Léa de Fizimed
La sonde est trop grosse pour moi et je n’ai pas fait de progrès…
Je suis sincèrement navrée que l'utilisation d'Emy ne vous convienne pas.
Sachez que vous pouvez profiter de notre offre "Satisfaite ou remboursée".
Très bonne journée à vous.
Léa de Fizimed
Déçue désolée introduction douloureuse ainsi que les exercices la sonde ressort souvent je n’ai pas eu des résultats satisfaisants
Je suis navrée que vous rencontriez des difficultés dans l'utilisation d'Emy.
Si l'introduction de la sonde est douloureuse, ou si vous vous sentez irritée, je vous invite à utiliser un lubrifiant à base d'eau, ce qui facilitera l'introduction.
Si la sonde sort lors de vos contractions, peut-être que vous poussez au lieu de contracter. Nous vous conseillons de persévérer dans vos exercices. Au bout de quelques séances, votre périnée sera plus tonique et vous devriez percevoir une amélioration du maintien de la sonde.
Si vous souhaitez davantage de conseils, n'hésitez pas à m'écrire directement à l'adresse lea@fizimed.com. Je me ferai un plaisir de vous aider !
Je vous souhaite une bonne journée,
Léa de Fizimed
Même si l'application est très bien conçue, la forme de l'ergonomie de la sonde ne me convient pas et m'est inconfortable.
Je suis navrée que l'utilisation d'Emy vous est inconfortable.
Si vous vous sentez irritée ou si l'insertion est un peu douloureuse, vous pouvez utiliser un lubrifiant à base d'eau pour faciliter l'insertion d'Emy.
N'hésitez pas à m'écrire directement à l'adresse lea@fizimed.com si vous avez besoin de conseils pour l'utilisation d'Emy.
Je vous souhaite une très belle journée,
Léa de Fizimed
Message répétitif, aucun accueil, ne répond pas au problème
Nous sommes sincèrement navrés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction.
Notre service relation clientèle va vous contacter par mail dans les meilleurs délais afin de trouver ensemble une solution. Votre satisfaction est notre priorité.
Je vous souhaite une très belle journée.
Bien à vous,
Léa de Fizimed
Satisfaite d'être enfin main libre mais je trouve qu'il est contraignant a nettoyer, sèche lentement et je tire beaucoup moins de lait qu'avec mon tire lait hospitalier
Merci beaucoup pour votre commentaire encourageant ! ❤️
Notre service client reviendra vers vous avec des conseils pratiques pour rendre votre tirage plus efficace.
Nous vous souhaitons une belle suite d'allaitement.
Bien à vous,
Léa de Fizimed
J'attends toujours la livraison de mon colis, bien qu'il m'ait été annoncé depuis un certain temps. Lorsque j'accède au suivi et que le statut de livraison est à nouveau activé, j'atterris sur une page en français que je ne peux pas comprendre.
Selon les informations de la poste, le colis vous a été livré le 2 janvier 2025. Nous nous excusons pour le retard de livraison, qui est certainement dû aux fêtes de fin d'année.
Nous espérons que vous avez bien reçu votre colis.
Nous restons à votre disposition.
Léa de l'équipe Fizimed
Veuillez faire attention à la destination de l'envoi et ne pas l'intervertir avec l'adresse de facturation.
L'adresse de livraison était effectivement différente de l'adresse de facturation. Nous avons bien pris en compte votre demande.
Si vous avez encore des questions, je me ferai un plaisir d'y répondre.
Avec mes meilleures salutations,
Léa de l'équipe Fizimed
Je trouve que la sonde est un peu trop grosse. Je dois employer un lubrifiant, j essaye de bien doser. Le problème c est que c est difficile de l insérer et une fois mis en place, il sort qd je fais mes exercices
Il n'y a en théorie pas besoin de tenir ou de bouger la sonde pendant vos exercices. Le fait de recouvrir la partie blanche externe (qui contient l'antenne Bluetooth) peut entraîner des pertes de signal.
Emy s'adapte à toutes les morphologies : en fonction de votre anatomie, il se peut que la partie externe dépasse plus ou moins de votre vagin. Si la sonde sort lors de vos contractions, peut-être que vous poussez au lieu de contracter. ⚠️
Nous vous conseillons de persévérer dans vos exercices. Au bout de quelques séances, votre périnée sera plus tonique et vous devriez percevoir une amélioration du maintien de la sonde.
Il est également possible que vous utilisez trop de lubrifiant, ce qui pourrait expliquer pourquoi la sonde Emy glisse vers l'extérieur.
Belle journée!
Léa
Bonjour, Je travaillais régulièrement avec les quelques exercices disponibles sans la sonde et les résultats étaient perceptibles mais non suffisants alors j'ai acheté la sonde et les résultats sont beaucoup plus mauvais ! Pourquoi ?
N'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse lea@fizimed.com afin que nous puissions vous assistez!
Belle journée 🙂 .
Léa
15 jours à compter de la commande. Désolé, mais ce n'est pas un service client. Commandes de l'étranger 5/6 jours. Je commande souvent depuis l'étranger. Le colis est arrivé en bon état.
J’aurais aimé pouvoir voir la qualité des contractions…
I was not happy to receive an invoice to pay customs on top of the price quoted plus an extra £12 delivery charge from the carrier.
Unfortunately, as your country is outside Europe you can have some customs fees to pay. These fees are customs related and beyond our control.
I'm very sorry for this inconvinience.
Kind regards,
Léa
Je commence juste à faire mes séances
Ne reste pas en place pendant les exercice....déçue...
Il n'y a en théorie pas besoin de tenir ou de bouger la sonde pendant vos exercices. Le fait de recouvrir la partie blanche externe (qui contient l'antenne Bluetooth) peut entraîner des pertes de signal.
Emy s'adapte à toutes les morphologies : en fonction de votre anatomie, il se peut que la partie externe dépasse plus ou moins de votre vagin. Si la sonde sort lors de vos contractions, peut-être que vous poussez au lieu de contracter. ⚠️
Nous vous conseillons de persévérer dans vos exercices. Au bout de quelques séances, votre périnée sera plus tonique et vous devriez percevoir une amélioration du maintien de la sonde.
Il est également possible que vous utilisez trop de lubrifiant, ce qui pourrait expliquer pourquoi la sonde Emy glisse vers l'extérieur.
Belle journée <3
Léa
Die Spiele sind langweilig!
Je ne peux pas juger le produit puisque je ne l’ai toujours pas reçu !
Le produit ( boitier de la sonde) reçu ne correspond pas à celui qui passe sur les vidéos de communication sur la sonde emy . Arnaque après un paiement comptant ?
Je pense que ça peu fonctionner mais je n'arrive pas à m'en servir
Comment puis-je vous aider ?
Rencontrez-vous des problèmes lors de la connexion entre votre sonde et votre smartphone ?
N'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse lea@fizimed.com
En vous souhaitant une belle journée,
Léa
Je ne suis pas convaincue de la fiabilité de la sonde car même quand je ne contracte pas le périnée c’est comme ci je le faisais
J'ai dû passer plusieurs fois ma commande avant d'obtenir satisfaction. Le service client ne m'a pas été très utile. J'ignore pour quelle raison ça ne fonctionnait pas. J'aurais aimé avoir des réponses plus éclairantes mais finalement tout est rentré dans l'ordre et j'ai pu finaliser ma commande, au bout de la 4e tentative.
Nous sommes navrés de ne pas avoir su vous apportez satisfaction.
Malheureusement nous n'avions pas d'informations supplémentaires à vous communiquer quand aux échecs de vos tentatives de commandes. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez des questions concernant l'utilisation de la sonde, nous nous ferons un plaisir de vous répondre !
Belle journée 🙂
Pas d Avis pour le produit car pas encore installé mais côté réception je m attendais à un petit mot sympathique accompagné de la sonde . Rien la sonde le mode d emploi point ! Et débrouillez vous .J’aurais aimé dans l ‘emballage ou en mail un clin d ‘oeil sympa
Merci pour votre message.
J'ai transmis votre remarque au service concerné.
Nous vous souhaitons de belles séances d'entrainements avec notre sonde Emy !
Belle journée <3
Bonjour Je suis dans l’impossibilité de me servir de la sonde. Ayant une sécheresse vaginale impossible de l’essayer. Je suis allée voir ma sage femme et elle m’a donné une pommade pour voir si cela fonctionne. Je dois attendre quelques jours pour recommencer.
N'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse lea@fizimed.com afin que nous puissions trouver une solution.
Belle journée 🙂
Jien
On voit tout de suite que c'est quelque choses se de sérieux, l'étui est très pratique. L'utilisation est simple. J'aurais aimé retrouver, en plus des jeux classique, les exercices de visualisations que la sache femme nous apprend à faire. Je sais bien que la sonde ne peux pas mesurer la tonicité de chaque muscles du périnée indépendamment mais au niveau accompagnement et motivation il m'aurait été profitable d'avoir ce fil conducteur qui permet une rééducation plus fine.
Cela fait 2 semaines, à 3 fois par semaine, que je le fais, les résultats, ne sont pas concluant, on verra dans 3 semaines. Cordialement ld
Comme chaque femme est différente, vous pouvez constater des résultats plus ou moins rapidement. Certaines femmes constatent déjà des améliorations de leurs symptômes dès trois semaines d’utilisation d’Emy. Il faudra un peu plus de temps pour d'autres. L'important est qu'avec Emy, vous pourrez progresser à votre rythme.
Néanmoins, si au bout de 8 semaines d'exercices vous ne constatez pas d’amélioration de vos symptômes, nous vous recommandons de faire le point avec un professionnel de santé pour vérifier la bonne exécution des exercices. <3
Belle journée!
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