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basée sur 1289 avis publiés
Derniers avis clients
Bonjour ,j'ai commandé Emy via l'application en regardant une documentation sur mon prolapsus.Je dois me faire opérer d'ici peu et cherche à travailler mon périnée en complément des séances de kinésithérapie.Je suis très satisfaite de cette petite sonde et surtout des exercices qui permettent de se distraire tout en faisant ses exercices .Je recommande aux femmes . Cordialement
La charge de la sonde ne fonctionne pas. La sonde met au moins trois heures pour se charger et se décharge en quelques heures même si non utilisée. J’ai déjà émis un mail pour échange du produit mais aucun retour.
Je vous prie de bien vouloir m'excuser pour ma réponse tardive.
Je vous ai bien envoyé un e-mail à l'instant concernant le problème que vous rencontrez. Nous allons rapidement trouver une solution ensemble.
Bien à vous,
Léa de Fizimed
Parfait
L’appareil a bien été livré mais pour le moment je n’en vois pas des résultats positifs.
La sonde est trop grosse pour moi et je n’ai pas fait de progrès…
Je suis sincèrement navrée que l'utilisation d'Emy ne vous convienne pas.
Sachez que vous pouvez profiter de notre offre "Satisfaite ou remboursée".
Très bonne journée à vous.
Léa de Fizimed
Sonde facile à utiliser et très efficace
Site de confiance et livraison rapide
Super appareil....tres efficace. Merci beaucoup.
Très satisfaite de mon achat
Bien
Formidable, colis rapide, bien emballé et les conditions d’utilisation bien détaillées. Je suis ravie de mon achat.
Envoi rapide. Produit conforme à la commande. Colis soigné
Jeu ludique
La prise ne correspond pas à mon samsung je n’ai pas pu faire ma rééducation
Que voulez-vous exactement dire par "la prise ne correspond pas à mon samsung" ? Si vous rencontrez des difficultés dans l'utilisation d'Emy, je vous invite à me contacter directement à l'adresse lea@fizimed.com. Nous trouverons rapidement une solution ensemble !
Je vous souhaite une très belle journée.
Léa de Fizimed
Réception du produit rapide en point relais
Envoi rapide. Produit conforme à mes attentes.
Rapide, efficace
Déçue désolée introduction douloureuse ainsi que les exercices la sonde ressort souvent je n’ai pas eu des résultats satisfaisants
Je suis navrée que vous rencontriez des difficultés dans l'utilisation d'Emy.
Si l'introduction de la sonde est douloureuse, ou si vous vous sentez irritée, je vous invite à utiliser un lubrifiant à base d'eau, ce qui facilitera l'introduction.
Si la sonde sort lors de vos contractions, peut-être que vous poussez au lieu de contracter. Nous vous conseillons de persévérer dans vos exercices. Au bout de quelques séances, votre périnée sera plus tonique et vous devriez percevoir une amélioration du maintien de la sonde.
Si vous souhaitez davantage de conseils, n'hésitez pas à m'écrire directement à l'adresse lea@fizimed.com. Je me ferai un plaisir de vous aider !
Je vous souhaite une bonne journée,
Léa de Fizimed
Envoi super rapide et produits top
Même si l'application est très bien conçue, la forme de l'ergonomie de la sonde ne me convient pas et m'est inconfortable.
Je suis navrée que l'utilisation d'Emy vous est inconfortable.
Si vous vous sentez irritée ou si l'insertion est un peu douloureuse, vous pouvez utiliser un lubrifiant à base d'eau pour faciliter l'insertion d'Emy.
N'hésitez pas à m'écrire directement à l'adresse lea@fizimed.com si vous avez besoin de conseils pour l'utilisation d'Emy.
Je vous souhaite une très belle journée,
Léa de Fizimed
Tbien, facile et simple à utiliser
Objet utile pour prendre conscience de ce minuscule muscle
Très satisfaite merci
Génial
Top
Commande et traitement de l'ordonnance - simple et sans complications. Emy - bien conçu et facile à utiliser. Application - divertissante. Pour mon problème - réponse simple à mes questions et solution rapide. Service - aide rapide et amicale. Merci beaucoup Doreen
Super produit
Très pratique et sans douleur !
Super
La sonde ne capte pas bien mes contractions sachant que je fais ma rééducation avec ma sage femme et tout se passe bien, je contracte bien. Avec cette sonde, Je suis obligée de serrer les cuisses pour jouer aux jeux alors que cela ne devrait pas être le cas.
Je vous invite à me contacter directement à l'adresse lea@fizimed.com afin que l'on puisse vérifier ensemble si votre produit ne présente pas un défaut.
Nous allons trouver une solution ensemble !
Bien à vous,
Léa de Fizimed
Le produit était en promotion avec 20€ de moins que le prix que j'ai payé juste après ma commande. Je n'ai pas bénéficié de cette réduction, ce qui est très décevant.
Je comprends votre déception, mais l'offre de printemps a été lancée en date du 20 mars, or vous aviez commandé le 15 mars.
Vous avez tout de même pu bénéficier du code promo TRYEMY, ce qui vous a permis de bénéficier d'une remis de 5%.
Si vous avez encore des questions au sujet de votre commande ou sur l'utilisation de notre sonde Emy, n'hésitez pas à me contacter directement à l'adresse lea@fizimed.com.
Je reste à votre écoute.
Bien à vous,
Léa de Fizimed
Très bien
J'ai des problèmes avec l'objet acheté. J'ai envoyé depuis 3 jours plusieurs mails ,toujours sans réponse. Existe-t-il un vrai service client?
Suite à votre réponse au questionnaire qui nous permet de diagnostiquer les dysfonctionnements, je viens de vous confirmer par e-mail que nous allons prendre en charge votre produit. Cette prise en charge est entièrement couverte par la garantie Fizimed. Vous allez recevoir un bordereau de retour vous permettant de nous retourner le produit.
Soyez certaine que votre satisfaction est notre priorité et que nous mettons tout en oeuvre pour vous servir au mieux.
Je vous souhaite une belle journée.
Léa de Fizimed
Reçu rapide et facile d utilisation
Reçu rapidement et le tire lait est à la hauteur de mes attentes : pratique et ergonomique !
Parfait
Très clair
Message répétitif, aucun accueil, ne répond pas au problème
Nous sommes sincèrement navrés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction.
Notre service relation clientèle va vous contacter par mail dans les meilleurs délais afin de trouver ensemble une solution. Votre satisfaction est notre priorité.
Je vous souhaite une très belle journée.
Bien à vous,
Léa de Fizimed
Je suis très contente de cette sonde. J'espère améliorer la musculation de mon plancher pelvien car j'ai des fuites urinaires et je commence à ressentir le fait de serrer lorsque j'ai un spasme. Je vous dirai dans quelques temps si c'est concluant. Merci
Très bon produit, facile à utiliser et commande livrée très rapidement