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A
Note : 5 sur 5
Avis clients de Emy By Fizimed
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 477 avis publiés
Résumé des avis
Emy By Fizimed offre une expérience d’achat fluide et rapide avec des livraisons efficaces, des commandes expédiées rapidement et des emballages soignés, ainsi que des produits faciles à configurer et à utiliser via l’application. Les utilisateurs apprécient la praticité et l’efficacité des tire-lait, avec des modes variés, des téterelles disponibles en plusieurs tailles, une batterie qui tient pendant plusieurs tirages et un nettoyage simple. Le design et l’aspect ludique de l’utilisation de la sonde sont cités comme des plus, et l’application permet de suivre les progrès et d’effectuer des exercices, offrant une expérience interactive et motivante. Le service client est globalement réactif et à l’écoute, et l’ensemble est perçu comme fiable et performant pour les besoins quotidiens.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
Rapidité et facilité de la commande et de l'expédition. Produit conforme à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Processus de commande et livraison fluides. Le produit est top, et l'expérience de rééducation est devenue plaisante ! Bravo pour le concept et la réalisation, qui simplifie la vie !!!
A
Note : 5 sur 5
1er essai concluant. Facile d'utilisation. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité
V
Note : 5 sur 5
-
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
-
Avis traduit
Réponse de Emy By Fizimed
Bonjour, nous sommes à votre disposition pour tout commentaire car votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à me contacter à lea@fizimed.com !
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Parfait
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
Un SAV au top , réactif et compétent. Sonde facile à utiliser , appli ludique
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Produit arrivé rapidement après commande. Pas de soucis particulier. L'application pourrait être mieux travaillée : là, quel que soit le thème choisi, les "jeux" sont tous une série d'exercices toujours dans le même ordre et dans lesquels il n'y a pas vraiment d'interaction. Faire un jeu de "plateau" dans lequel les types d'efforts seraient proposés aléatoirement et sous forme de déplacement d'un personnage qui pourrait avoir à sauter ou à se déplacer pour échapper à des obstacles par exemple, serait plus ludique et donnerait moins l'impression d'être en train de rééduquer son périnée.
V
Note : 1 sur 5
N'est pas encore arrivé
Avis traduit
Réponse de Emy By Fizimed
Chère Uschi, je viens de vous envoyer un mail concernant votre livraison. J'ai pris contact avec la Poste pour me renseigner sur le retard. Vous devriez recevoir votre colis dans les deux prochains jours. Si ce n'est pas le cas, nous vous enverrons bien entendu un nouveau produit. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à me contacter à l'adresse lea@fizimed.com. Salutations Léa de l'équipe Fizimed
A
Note : 3 sur 5
je n'ai toujours pas reçu mon paquet.....je ne peux donc pas évaluer le produit. J'ai dû remplir un questionnaire pour la poste....et j'attends toujours.....
Réponse de Emy By Fizimed
Nous avons vérifié votre livraison et celle-ci est en cours. Le délai a été un peu plus long à cause de la procédure de dédouanement pour les colis vers la Suisse. Nous sommes vraiment navrés pour ce délai, Léa du service client va prendre contact avec vous.
V
Note : 5 sur 5
-
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Commande, réception et srrvice client tres efficace.
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire. Produit conforme, livraison rapide. Parfait !
A
Note : 4 sur 5
J'aime les jeux très ludiques. J'ai pas encore tous essayé. Cependant j'aimerais qu'il soit possible de recommencer un exercice quand on estime par exemple que la sonde est mal paramétrée. Merci
C
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait de mon achat. L'aplicació i l'aparell funcionen molt bé i els exercicises són divertits. Mai abans havia estat 15 minuts seguits fent exercicises de Kegel perquè se'm feia m pesadíssim. Maintenant, par contre, je les fais comme si rien...
Avis traduit
Réponse de Emy By Fizimed
Je vous remercie de votre démarche, dont vous êtes très heureux.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Ma première séance c est bien passé. Facile d utilisation
V
Note : 5 sur 5
-
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu la sonde?? elle ne charge pas correctement et j' ai pas pu m'entretenir avec le sav ...répondeur en place sans pouvoir laisser de message,un premier mail et la réponse ne correspond pas à mes attentes, un deuxième mail et j'attends ...je pense qu'il serait plus facile de s'expliquer par téléphone ! Forcément je suis déçue et j'espère qu'une solution sera trouvée....dans l'attente cordialement
A
Note : 5 sur 5
M
Note : 5 sur 5
J
Note : 5 sur 5
Très touchée de la prise en charge exceptionnelle de ma sonde qui ne fonctionnait plus. Je connais emy depuis sa création et etais désolée de ne plus pouvoir m'en servir. Merci à l'équipe
A
Note : 2 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et la sonde semble très bien .. à voir dans le temps maintenant
A
Note : 5 sur 5
V
Note : 5 sur 5
-
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
C
Note : 4 sur 5
J'aime tout en général...les mini-jeux etc...Ce qui me manque c'est qu'il vous dise plus de choses, comme votre force...ou si vous tirez plus sur un muscle ou un autre...et l'évolution depuis que vous avez commencé...pour voir les progrès dans votre sommeil pelvien...Puisque l'appareil emy a des capteurs à 360°...il pourrait être encore plus précis.
Avis traduit
Réponse de Emy By Fizimed
Nous prenons en compte vos suggestions, merci beaucoup de les avoir partagées avec nous !
S
Note : 3 sur 5
Le concept est super mais pour notre génération, née avec une game boy dans les mains, l'animation des jeux est indigente.
Réponse de Emy By Fizimed
Merci pour votre avis Sylvaine, je comprends tout à fait votre remarque que nous prenons en compte pour la suite de notre développement. Les exercices que nous proposons sont des jeux médicaux mais nous tenons à ce que vos séances soient agréables. C'est pourquoi nous avons sorti tout récemment trois nouveaux univers de jeux, j'espère qu'ils vous plairont.
A
Note : 4 sur 5
Facile d'utilisation Envoi rapide J'ai hâte de faire le programme
Réponse de Emy By Fizimed
Merci pour votre avis ! N'hésitez pas à nous faire part de vos progrès avec Emy, nous serions ravis d'avoir de vos nouvelles ! Très belle journée à vous, Léa de l'équipe Fizimed.
A
Note : 5 sur 5
V
Note : 5 sur 5
-
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
Je n'ai malheureusement pas pu essayer beaucoup la sonde suite à une panne de chargement pour donner mon avis mais le SAV est très réactif et au top !
P
Note : 5 sur 5
Sonde jolie et discrète, facile à utiliser. L'application et les exercices sont ludiques. Permet d'être autonome dans sa rééducation. SAV très réactif et compétent !