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basée sur 402 avis publiés
Derniers avis clients
Tout est parfait 👍
Une commande reçu avec un sachet de cire de 800g déchirer
Nous sommes vraiment désolés que vous ayez reçu un sachet de cire de 800g déchiré 😔
Malheureusement, cela peut arriver lorsque les transporteurs ne sont pas très précautionneux, malgré tout le soin que nous apportons à l'emballage.
Rassurez-vous : le carton est propre et totalement neuf, donc la cire n’a pas été exposée. Elle reste parfaitement utilisable une fois chauffée 💗
Et surtout, n'hésitez pas à nous appeler au 04 67 36 10 15 📞 Nous verrons ensemble ce que nous pouvons faire pour vous aider 🌸
Nous espérons tout de même que la qualité de nos produits sera à la hauteur de vos attentes ✨
Anaïs
Cires de qualité et délicatement parfumées. Envoi rapide
Fidèle depuis de nombreuses années , toujours satisfaite !! Des cures incroyables
Ravis de savoir que nos cires vous plaisent toujours autant, votre satisfaction est notre plus belle récompense 💖
À très vite 💌
Anaïs
Envoi rapide , très bien emballé , Les cires sentent super bons et sont d'excellentes qualités , merci à vous 🙂
Je suis ravi de ma commande et la livraison est extrêmement rapide merci
Des produits de qualité, des odeurs incroyable, une satisfaction à chaque commande
Une marque exceptionnelle et un service de qualité et rapide
Produit juste top une cire que l’on peut travailler facilement
Envoi rapide et produits de super qualité avec des senteurs au top
Incroyable cire !!
Toujours très satisfaite. Service client très réactif merci
Rapidité excellents produits
C'est parfait, comme d'habitude! Et toujours de petites attentions dans le colis! Merci!
Nous sommes heureux que chaque commande vous apporte satisfaction et que nos petites attentions vous fassent plaisir. À très bientôt.
Super cire j'adore sa texture mes clientes son ravi autant pour l'odeur que pour la sensation après épilation
Nous sommes ravis que nos cires plaisent autant à vos clientes qu’à vous !!
J’adore cette marque Produits de qualités sans parler des odeurs incroyables
Les meilleures cires pour nous, textures, odeurs, applications et surtout le résultat, pas de casse de poils ni brûlure ! Livraison rapide
Nous sommes heureux que nos cires répondent pleinement à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense 💖
Parfait
Une livraison rapide, un.bon suivi, des produits de qualité 👍
Tout est parfait et les cires sentent tellement bon !!!
Tout est parfait !
J'ai pris pour cet été, la cire Copacabana et j'en suis ravie 🤩
Vous avez tout à fait raison, Copacabana est une vraie pépite pour l’été ! Ce mélange de douceur et de fruits exotiques sucrés est un vrai délice 😍
À très bientôt,
Anaïs
J'adore
Parfait et rapide comme d'habitude Je recommande La meilleure des cires françaises du marché
Merci beaucoup pour votre message !
C’est toujours un plaisir de vous lire. Votre fidélité et vos recommandations nous vont droit au cœur.
A bientôt !
Anaïs
Qualité, satisfaite depuis le début !
Merci pour votre avis !
Qualité au top depuis le début… entre la Belgique et Fille au pluriel, c’est clairement une belle histoire 😄
Merci pour votre fidélité et votre confiance, ça compte beaucoup pour nous !
À très vite,
Anaïs
Très satisfaite
Toujours parfait merci
Je suis ravie de la qualité de cette cire. Une vrai merveille.
Merci beaucoup pour votre retour !
Vous dites que la cire est une merveille… mais entre nous, ce sont des clientes comme vous, les vraies merveilles 😊
Merci pour votre confiance et votre fidélité.
À très bientôt,
Anaïs
Top top top ! parfum , texture, qualité. équipe très pro .je suis fan
Merci pour votre avis, on se croirait presque dans une chanson de Pascal Obispo : « Fan, fan, fan, je suis fan » ! 😄
Merci beaucoup pour votre confiance et vos compliments sur notre parfum, notre texture et notre qualité. Toute l’équipe Filles au pluriel est ravie de vous compter parmi ses fans !
À très vite,
Anaïs
Produits au top avec une odeur très agréable. Parfait
Bien.
Produit au top j’adore
Parfait comme d’habitude!
Parfait comme d’habitude ? Avec votre savoir-faire à La Parenthèse et la qualité de Fille au pluriel, c’est une vraie recette gagnante !
Merci pour votre confiance et votre fidélité !
À très vite,
Anaïs
Ma cire préférée
Super comme d'habitude
Produits de top qualité envoi rapide ras
Cela fait deux fois que je reçois mon colis une semaine après minimum. Ce n’était pas le cas pendant plus de deux ans. Je me retrouve dans l’embarras à devoir acheter en urgence de la cire à 45 minutes de chez moi…bien dommage car les produits sont top après.
Merci pour votre message et votre fidélité. Je suis sincèrement désolée d’apprendre que vous avez rencontré des délais de livraison qui vous ont mise dans l’embarras, ce n’est vraiment pas ce que nous souhaitons pour nos clientes.
Après vérification, je me permets de vous apporter quelques précisions, car les délais des deux dernières commandes étaient en réalité dans les standards habituels :
Commande de juin : passée le vendredi 6 juin (après le départ du transporteur), expédiée le lundi 9, prise en charge par le transporteur le 10, et livrée le 13 au matin. Les délais ont donc bien été respectés.
Commande de mai : passée le 5 mai en fin d’après-midi (également après le départ des colis), expédiée le 7 mai (car le 6 mai nous ne faisions exceptionnellement pas d’expéditions — une information bien indiquée sur nos réseaux sociaux).
Le 8 mai étant férié, le transporteur a pris en charge le colis le 9 mai. Une tentative de livraison a été faite le lundi 12, mais il semble qu’il y ait eu une impossibilité de remise (peut-être étiez-vous fermée ce jour-là ?). La livraison a donc eu lieu le 13 mai, soit dans un délai cohérent compte tenu du contexte.
Je comprends malgré tout que ces délais aient pu vous gêner, surtout si vous comptiez sur une réception plus rapide.
Pour optimiser les expéditions et éviter ce genre de souci à l’avenir, voici quelques conseils :
Passer commande avant 12h00 pour une expédition le jour même ;
Privilégier les débuts de semaine, car les commandes passées le vendredi sont prises en charge, mais restent bloquées au centre de tri tout le week-end et ne repartent que le lundi.
Nous faisons toujours au mieux pour respecter les délais, mais les jours fériés, fins de semaine ou certaines périodes de fort trafic peuvent parfois les rallonger légèrement.
Je reste bien sûr à votre disposition si vous avez besoin d’aide pour anticiper vos prochaines commandes, ou pour toute autre question.
Merci encore pour votre confiance et vos mots sur la qualité de nos produits, cela nous touche sincèrement.
Bien à vous,
Anaïs
Parfait
Parfait, comme d'habitude !!!
Toujours Satisfaite habituellement mais depuis les 2 dernières commandes passées je suis un peu déçue Produits arrivés cassés dans le colis , demande d’affiches pas mise dans le colis une commande de plus de 500€ et aucuns cadeaux échantillons ou autres…je trouve que la qualité des produits est top mais déçu de la qualité du service Et pas de réponse aux mails envoyés…
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis, même s’il est négatif. Vos retours nous sont précieux et nous aident à améliorer notre service.
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant vos deux dernières commandes.
Concernant les produits cassés, si vous parlez de la Jolie Môme, sachez que nous avons envoyé un nouveau sachet le 7 novembre 2024 suite à votre signalement. Si vous avez constaté de la casse sur vos commandes de mars 2025 ou juin 2025, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre situation et trouver une solution.
Pour les affiches, il faut les ajouter au panier lors de la commande, car elles sont expédiées séparément avec une étiquette spécifique. Comme cela n’a pas été fait, votre demande a malheureusement été manquée. Nous vous avons envoyé un email pour organiser un envoi avec plaisir.
Concernant les échantillons, la loi AGEC (Anti-Gaspillage pour une Économie Circulaire) nous impose de ne les envoyer que sur demande explicite afin d’éviter le gaspillage. N’hésitez pas à en faire la demande lors de votre prochaine commande.
Enfin, pour les cadeaux, ils sont envoyés selon nos stocks disponibles. Vous aviez reçu une paire de chaussettes à Noël, et nous espérons pouvoir vous gâter à nouveau bientôt.
Nous sommes désolés si un de vos messages est resté sans réponse. Ce n’est pas dans nos habitudes et nous vous remercions de l’avoir signalé.
Votre satisfaction reste notre priorité et nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines commandes.
Bien à vous,
Anaïs