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★★★★★
basée sur 547 avis publiés
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basée sur 547 avis publiés
Derniers avis clients
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★★★★★
Très bien
Cyril V.
Le
suite à un achat du 11/07/2024
5
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★★★★★
R.A.S.
Patrice E.
Le
suite à un achat du 10/07/2024
5
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★★★★★
Tres bien
Marie-madeleine B.
Le
suite à un achat du 08/07/2024
5
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★★★★★
Prix raisonnables, expédition rapide, fleurs bien emballées et protégées. Elles sont arrivées en 48h en parfait état
Gladys V.
Le
suite à un achat du 07/07/2024
4
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★★★★☆
Ultra rapide, bien convenu avec le transporteur DPD car j'ai eut besoin de différé ma livraison au lundi qui était prévu le samedi (absent). Très bien.
Jean Louis D.
Le
suite à un achat du 21/06/2024
5
/5
★★★★★
Merci pour les soins apporté à l'embalage par contre triples zéro pour service de livraison, mélange entre ddp et la poste messages ddp éroné.
Gerard B.
Le
suite à un achat du 02/07/2024
5
/5
★★★★★
Rapidité qualité
Sylvie P.
Le
suite à un achat du 02/07/2024
5
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★★★★★
Rapidité et beaux produits
Brigitte P.
Le
suite à un achat du 25/06/2024
5
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★★★★★
Bonjour, très satisfait de l'arbre, emballage très soigné. Voilà merci à toute l'équipe
Alain R.
Le
suite à un achat du 21/06/2024
5
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★★★★★
Je suis très contente de ma commande.
Celine S.
Le
suite à un achat du 15/06/2024
5
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★★★★★
Encore merci au service client, vraiment très aimable et patient ! tout à été simple grâce à eux.
Marie V.
Le
suite à un achat du 19/06/2024
5
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★★★★★
Parfait ! commande bien reçu service clientèle au top , bien renseigné je suis ravie 😉
Sylvie T.
Le
suite à un achat du 06/06/2024
5
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★★★★★
Livraison dans les temps. Plants super bien emballés et de qualité. Je recommande !!
Vincent C.
Le
suite à un achat du 13/06/2024
5
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★★★★★
Rien à dire, tout est parfait !
Philippe N.
Le
suite à un achat du 15/06/2024
5
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★★★★★
Tres belle marchandise
Guy M.
Le
suite à un achat du 16/06/2024
5
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★★★★★
Je suis très satisfaite de votre service commercial avec qui j'ai échangé à plusieurs reprises à propos de la disponibilité d'un des articles commandés. Par contre je ne suis pas satisfaite de la livraison : une des deux plantes qui dépassait de l'emballage thermoformé est arrivée cassée (sur ce qui dépassait dudit emballage). Je pense que les colis ont été maltraités pdt le transport et au relais colis malgré les inscriptions très claires sur les cartons. Ceci ne m'empêchera pas, le cas échéant, de refaire appel à vous
Isabelle D.
Le
suite à un achat du 10/06/2024
5
/5
★★★★★
Très satisfaite ponctuel et très aimable.Je remercie tout le personnel.
Marie-léone J.
Le
suite à un achat du 12/06/2024
4
/5
★★★★☆
Livraison très rapide, mais les plants souffrent de l'exiguité des emballages.
Andre L.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
5
/5
★★★★★
Les fleurs sont arrivées dans les temps, le contact avec Ferrière fleurs a été rapide et efficace pour résoudre un petit problème.
Elisabeth G.
Le
suite à un achat du 06/06/2024
5
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★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Chantal P.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
3
/5
★★★☆☆
Ma commande n'a pas été conforme puisqu'entretemps il y a eu rupture de stock de ce que je voulais initialement mais surtout le mode de livraison PDP est juste catastrophique : pas livré à temps --> fleurs fanées... J'espère que le service client va me renvoyer ce qui est fané parce que sinon je referai un avis NEGATIF
Séverine P.
Le
suite à un achat du 01/06/2024
Réponse de Ferriere Fleurs
Le
Bonjour, Après avoir tenté de vous joindre, sans succès, nous vous avons laissé un message vocal. Nous tenons avant tout à nous excuser pour le désagrément causé. En effet, comme j'ai pu vous l'expliquer, nous avons fait notre possible afin que votre commande puisse vous convenir en vous contactant afin de trouver une solution concernant le plant manquant de votre commande. Cette solution semblait vous satisfaire et avons donc pu envoyer votre commande en pensant que cela vous plaisait. Nous tenons à nous excuser si ce n 'est pas le cas. De plus, nous tenons à nous excuser pour les dégâts causés concernant notre livreur DPD. En effet, nous faisons notre possible afin de faire remonter l'information, concernant les dégâts causés, mais comme j'ai pu vous l'expliquer par mail, il est nécessaire d'avoir bien émis les réserves auprès du chauffeur. Cependant, comme j'ai pu vous l'expliquer par mail,votre Géranium est en bonne santé et repartira de plus belle. Nous vous rappelons que nous garantissons la reprise si votre plante viens à ne pas reprendre d'ici les semaines à suivre. Vous pourrez donc nous recontacter à ce moment là et pourrons faire de notre mieux afin de vous satisfaire. Nous tenons encore à nous excuser pour le désagrément causé et espérons que vous pourrez reconsidérer votre note concernant nos établissements. Cordialement, L'équipe Ferriere Fleurs
5
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★★★★★
Excellente
Jordan G.
Le
suite à un achat du 06/06/2024
4
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★★★★☆
Rien à dire
Micheline B.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
5
/5
★★★★★
Facilité de commande, préparation rapide, expédition sans attente, excellente communication, emballage parfait, que demander de plus ?
Jean Pierre B.
Le
suite à un achat du 30/05/2024
5
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★★★★★
Commande facile à passer, livraison rapide et les produits parfaits, bien emballés et la terre encore bien mouillée. Aussitôt livré Aussitôt planté maintenant y a plus qu à attendre . Merci
Sansot C.
Le
suite à un achat du 01/06/2024
5
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★★★★★
Expérience sur le site tant sur la navigation que l'achat excellente
Commandé hier, livré ce matin dans d'excellentes conditions
Mes plantes sont arrivées en excellente conditions
Karine D.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
5
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★★★★★
Commande bien reçue. Très bon service après vente et très réactif. Très bon site.
Aurélien C.
Le
suite à un achat du 06/05/2024
5
/5
★★★★★
Commande facile, navigation aisée pour trouver ce que je cherchais, livraison nickel. Un peu de scotch plastique en plus serait bien pour fermer le colis. Tellement satisfait que je passerai une nouvelle commande dans quelque temps. Aucun souci.
Pascal D.
Le
suite à un achat du 25/05/2024
5
/5
★★★★★
Très bon site
commande très bien emballer
qualité du produit
je recommande cette société
Christophe P.
Le
suite à un achat du 24/05/2024
5
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★★★★★
Ferrierefleurs a très bien fait son travail. Il n'en n'a pas été de même avec le transporteur DPD qi m'a posé un sérieux problème de livraison : dans un 1er temps la livraison a été faite dans un point relais sans que j'en soit averti .... si bien que le colis est reparti vers ???? Une 2nde livraison a dû être programmée à mon domicile, et sans problème cette fois.
Daniel B.
Le
suite à un achat du 26/04/2024