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basée sur 627 avis publiés

Derniers avis clients positifs

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C'est ma 2ème commande sur ce site et je suis toujours aussi satisfait des conseils, du choix et de la qualité des végétaux commandés ! J'ai trouvé ma jardinerie en ligne : je recommande +++

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suite à un achat du 20/03/2023
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Bonjour Jerome, Merci pour votre fidélité ! Nous sommes comblé.e.s et plus que satisfait.e.s de lire que vous avez trouvé chez Ferriere Fleurs tout ce que vous cherchez pour assouvir votre passion du jardinage ! Ce sera avec le plus grand plaisir que nous échangerons avec vous si vous avez besoin de quelconque aide ou conseils. Très bonnes plantations à vous ! 😉 L'Équipe Ferriere Fleurs
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Tres bon site.excellent service

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suite à un achat du 19/03/2023
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Bonjour Daniel, Nous souhaitions vous remercier très chaleureusement pour votre commentaire qui résume très bien ce que nous essayons d'assurer quotidiennement tant en matière de production végétale/horticole que de services et conseils. Au plaisir d'échanger de vive-voix avec vous. Bonnes plantations ! 😉 L'Équipe Ferriere Fleurs
5 /5
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Commande expédiée tres rapidement !!! Emballage tres soigneux, service impeccable !! Très professionnel, rien à redire, je recommande !! PS : Je ne connaissais pas ce site mais je n'hésiterai pas à recommander, c'était parfait !!

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suite à un achat du 11/03/2023
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Bonjour Jean-Marc, Comment vous dire à quel point votre commentaire et votre retour d'expérience nous font le plus grand plaisir ?! En vous remerciant, c'est certain, mais également en vous disant que nous serons toujours disponibles pour vous - comme pour toute personne nous sollicitant - que ce soit pour un simple conseil ou vous guider dans la végétalisation de votre jardin ou tout espace susceptible d'accueillir une ou des plantes ! Encore un grand merci à vous pour vos encouragements. L'Équipe Ferriere Fleurs
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Agréablement surpris Ferriere fleurs, réactif,professionnels,.... A conseiller !

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suite à un achat du 12/03/2023
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Bonjour Denis, Un grand merci pour votre commentaire qui nous touche tout particulièrement. C'est avec plaisir que nous échangerons à nouveau avec vous si vous veniez à avoir quelconque question. Très bonnes plantations ! L'Équipe Ferriere Fleurs
5 /5
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Une équipe au top avec de bons conseils. Sii vous ne trouvez pas la plante de vos rêves sur le site, n'hésitez pas à leur téléphoner. Accueil chaleureux, précis et professionnel. Une très bonne gestion de la commande à la livraison et une disponibilité même après achat que l'on ne trouve pas partout.

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suite à un achat du 05/03/2023
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Bonjour François, Nous tenions à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire. Ce dernier nous encourage à faire toujours mieux en matière de conseils, d'élargissement de nos productions, etc. C'est avec grand plaisir que nous échangerons à nouveau avec vous de vive-voix car, comme vous le précisez à juste titre, nous sommes friand.e.s d'échanges avec les jardinier.e.s, qu'ils ou elles soient débutant.e.s ou "professionnel.le.s" car à chaque fois, ce sont des échanges entre passionné.e.s ! 😉 À très bientôt. L'Équipe Ferriere Fleurs
4 /5
★★★★☆

Il faudrait donner des consignes claires au transporteur : stocker les colis à l'horizontale et surtout pas à la verticale !! Toute la terre était sortie du pot de reine claude !! Le carton était à moitié éventré

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suite à un achat du 08/03/2023
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Bonjour Martine, Merci à vous pour votre retour d'expérience et votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés pour ce "défaut" de livraison. Les consignes données à nos prestataires sont très claires (les indications et mentions sur chaque colis le sont également) et nous insistons plus que largement sur le fait qu'il s'agit de plantes vivantes. Tout se passe très bien dans 99% des cas mais, une fois de temps en temps, en fonction des livreurs (certains étant bien moins consciencieux que d'autres !) il arrive que les colis subissent un traitement moins adapté. Heureusement, nous faisons le maximum pour que l'intérieur des colis soit protégé - cependant, lorsque les colis sont manipulés à l'envers, il arrive que malgré tous nos efforts, de la terre puisse tomber des pots. Les délais de livraison courts, auxquels nous tenons pour les besoins des végétaux, limitent les risques dans ce type de cas. Mais, encore une fois, nous sommes désolés et sachez que nous nous sommes permis de transmettre votre commentaire au transporteur. Dommage que nous fassions les "frais" d'un manquement de la part d'un prestataire tiers vous amenant à ne nous donner une note "que" de 4 : nous visons l'excellence, tant en matière de production de végétaux (et vos commentaires sur chaque végétal commandé est là pour en attester : merci à vous pour ces derniers !) que de prestation globale (commerciale et logistique). En espérant que ce désagrément ne vous empêche pas de nous accorder à nouveau votre confiance. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez en parler avec nous. Au plaisir d'échanger à nouveau avec vous. L'équipe Ferriere Fleurs
5 /5
★★★★★

Parfait. Envoi rapide de belles plantes. Je recommande

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suite à un achat du 08/03/2023
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Bonjour Isabelle, Un très grand merci à vous pour votre note et votre commentaire : nous sommes ravi.e.s de votre entière satisfaction ! Au plaisir de vous revoir sur notre site. L'équipe Ferriere Fleurs
5 /5
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Très beau sujet en pleine santé. Bon rapport qualité/prix. Livraison rapide. Service client irréprochable. Totalement satisfait. Je recommande

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suite à un achat du 05/03/2023
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Bonjour Jean-Claude, Votre commentaire nous touche très sincèrement : un grand merci à vous ! Nous espérons avoir le plaisir d'échanger à nouveau avec vous prochainement. Bonnes plantations ! L'équipe Ferriere Fleurs
5 /5
★★★★★

Commande reçue rapidement et très bien emballée. Rapport qualité prix pour mon yuzu +++

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suite à un achat du 05/03/2023
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Bonjour Jennifer, Nous sommes heureux de lire votre commentaire et, surtout, de vous savoir comblée par votre Yuzu ! Très belles récoltes à vous et au plaisir d'échanger à nouveau. L'équipe Ferriere Fleurs
5 /5
★★★★★

Aucun problème

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suite à un achat du 02/03/2023
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Bonjour Pierre, Merci à vous pour votre note et votre commentaire. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services. Bonnes plantations et au plaisir d'échanger à nouveau avec vous. L'équipe Ferriere Fleurs
5 /5
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Aucun souci chez ferrierefleurs, mais dpd n'est pas fiable pour le transport (colis arrivé écrasé malgré l'indication "très fragile" sur le carton : heureusement ce n'est pas très grave pour des plants de pommes de terre) avec date de livraison différente de celle du rendez vous annoncé par mail (et date, et heure !)

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suite à un achat du 19/02/2023
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Bonjour Jean Luc, Un grand merci à vous pour votre commentaire et avis. Sachez que nous avons d'ores et déjà remonté l'information du "défaut de livraison" au service compétent chez DPD. En toute sincérité, la quasi totalité des expéditions réalisées avec ce prestataire se passe sans souci et dans le respect des délais et des créneaux annoncés. Cependant, quelques fois, en fonction des livreurs, la qualité de prestation n'est pas tout à fait à la hauteur de ce que vous comme nous sommes en droit d'attendre - d'où la demande émise ce jour auprès du service clients pro de DPD. Auriez-vous par hasard eu une photo du colis à nous communiquer ? Quoi qu'il en soit encore merci pour votre confiance et au plaisir d'échanger à nouveau avec vous. Bien 'horticulturellement'. L'équipe Ferriere Fleurs
5 /5
★★★★★

Personne accueil sîte très concernée qui vous trouve des solutions et très efficaces Livraison ultra rapide j'ai commandé lundi et j'ai eu ma commande 2 jours après

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suite à un achat du 15/02/2023
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Bonjour Sylvie, Nous sommes très heureux de lire votre commentaire et sachez que Justine a été informée de votre satisfaction d'avoir échangé avec elle : elle vous remercie grandement ! 😉 Concernant la livraison rapide : nous mettons tout en oeuvre pour que les plantes commandées arrivent au plus vite chez vous ! Au plaisir de ré-échanger avec vous. Bien 'horticulturellement'. L'équipe Ferriere Fleurs
5 /5
★★★★★

Belle plante en parfaite santé. Bon rapport qualité/prix. Délai de livraison rapide.

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suite à un achat du 16/02/2023
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Bonjour Jean-Claude, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire concernant votre expérience sur notre jardinerie en ligne. Nous espérons avoir le plaisir d'échanger à nouveau avec vous. Très bonnes plantations à vous ! 😉 Bien "horticulturellement". L'équipe Ferriere Fleurs
5 /5
★★★★★

Parfait - envoi rapide - bien emballé - merci beaucoup

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suite à un achat du 07/02/2023
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Bonjour Elisabeth, Nous sommes ravi.e.s que vous soyez totalement satisfaite de vos végétaux et de votre expérience sur notre jardinerie en ligne : un grand merci à vous pour cet avis ! Au plaisir d'échanger à nouveau avec vous. Bien 'horticulturellement'. L'équipe Ferriere Fleurs
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★★★★★

Très satisfaite

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suite à un achat du 19/01/2023
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Bonjour Sonia, Un grand merci à vous pour votre commentaire de satisfaction ! Au plaisir d'échanger à nouveau avec vous. Bien 'horticulturellement'. L'équipe Ferriere Fleurs
5 /5
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Réponse très rapide à ma question posée sur le site. Envoi rapide. Emballage soigné. Végétaux conformes à la description

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suite à un achat du 01/02/2023
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Bonjour Jacques, C'est avec plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire ! Nous sommes très heureux que votre commande et votre expérience au sein de notre jardinerie en ligne vous aient apporté totale satisfaction. Au plaisir d'échanger à nouveau avec vous. Bien 'horticulturellement'. L'équipe Ferriere Fleurs
5 /5
★★★★★

Choix de végétaux incroyable et, surtout, végétaux produits majoritairement sur place, au sein des serres Ferriere Fleurs ! Je suis ravi de faire mes achats de végétaux au sein de cette jardinerie/pépinière, que ce soit en ligne avec retrait en jardinerie ou directement aux serres : tout est toujours parfait. Échanger avec les horticulteurs et pépiniéristes passionné.e.s qu'ils/elles sont est toujours un plaisir !

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suite à un achat du 03/02/2023
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Cher Jérôme, Un très grand merci pour votre message qui nous fait le plus grand plaisir et nous encourage à persévérer sur cette voie ! Nous tenions également à vous remercier pour votre fidélité ! 😉 Au plaisir de vous voir très prochainement à la jardinerie ou sur notre site. Bien "horticulturellement". L'équipe Ferriere Fleurs
5 /5
★★★★★

Envoi très rapide dans un emballage bien adapté,et solide

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suite à un achat du 19/01/2023
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Monsieur Dubreuil, Nous tenions à vous remercier pour vos avis et note ! À bientôt pour de nouvelles plantations ! 😉 Bien "horticulturellement". L'équipe Ferriere Fleurs
4 /5
★★★★☆

Plantes correctes - emballage très bien mais encore beaucoup de plastique - livraison très rapide MAIS le transporteur dpd n'a pas respecté la date de livraison prévue - 2 jours plus tôt sans prévenir à temps !

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suite à un achat du 05/01/2023
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Bonjour Anny, Encore merci pour votre commentaire ! Même si nous avons déjà eu l'occasion d'en parler de vive voix, je tenais à vous re-dire que nous avons remonté votre remarque à notre prestataire de transport DPD concernant le fait que votre commande vous ait été livrée un peu plus tôt que ce que vous aviez demandé. En leur nom je vous réitère toutes nos excuses. Enfin, concernant les accessoires de conditionnement, je tenais à préciser que les coques de protection spécifiques que nous utilisons sont non seulement issues de matières plastiques recyclées mais recyclables à nouveau - nous sommes cependant complètement d'accord pour dire que l'idéal serait qu'elles soient compostables et ce sera le cas dans un proche avenir ! 😉 Quant au 'flo-pack'/particulaire de calage, ce dernier est en amidon de maïs et est à ce titre complètement compostable. Le reste est du carton. Merci encore pour votre commande et au plaisir d'échanger à nouveau avec vous. Bien "horticulturellement" ! L'équipe Ferriere Fleurs
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 18/10/2021
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Cher Rodolphe, Un très grand merci à vous pour votre commentaire positif et cette note de 5 étoiles ! Au plaisir d'échanger à nouveau avec vous et/ou de vous (re)voir sur notre site ! 😉 Bien "horticulturellement" L'équipe Ferriere Fleurs
5 /5
★★★★★

Parfait

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suite à un achat du 18/10/2021
5 /5
★★★★★

Topp

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