/10
★★★★★
basée sur 14135 avis publiés
★★★★★
basée sur 14135 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
JE RECOMMANDE A UN AMI
Sandrine M.
Le
suite à un achat du 28/01/2013
5
/5
★★★★★
Passé commande le dimanche, je réalise que la taille du harnais risque d'être trop juste; le lundi matin je les appelle, tombe rapidement sur un employé qui me confirme que le changement de taille ne pose aucun problème. Colis reçu le mercredi matin. Le site est agréable, les prix intéressants.
Michel H.
Le
suite à un achat du 28/01/2013
5
/5
★★★★★
Produits conformes au descriptif et aux avis.
Lionel M.
Le
suite à un achat du 27/01/2013
5
/5
★★★★★
Delai et qualité des produits
Jean L.
Le
suite à un achat du 27/01/2013
4
/5
★★★★☆
Rapide, bien emballé, prix compétitif concernant un sac à dos. A priori paiement en ligne bien sécurisé mais on ne peut le savoir que plus tard et encore...Sinon la mise à jour de la couleur du produit n'a pas été faite puisque le site proposait du vert et j'ai reçu du orange. Mais bon c'est pas grave.
Cyril L.
Le
suite à un achat du 27/01/2013
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur et merci pour votre retour d'expérience.Le sac à dos Campack X3 600 existe en effet en deux déclinaisons de couleurs qui sont affichées et sélectionnables depuis la fiche produit (menu déroulant "Couleur" au dessus du menu déroulant "Quantité"). Vous avez commandé la version orange, la seule qu'il soit d'ailleurs possible de commander actuellement sur le site.En effet, lorsqu'un produit est indisponible (comme c'est le cas de ce modèle en vert), l'information vous est mentionnée en rouge dès lors que vous souhaitez l'ajouter au panier. La commande est donc impossible.-- A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr,Sports canins & OutdoorTel : 04 76 26 69 58
5
/5
★★★★★
Le seul endroit pour trouvé conseils et matériel pour les activités en montagne avec son chien. Une mention spécial pour la livraison éclair y compris pour la Suisse.
Lilou
Le
suite à un achat du 26/01/2013
5
/5
★★★★★
Merci tres bon materiel
Mangin J.
Le
suite à un achat du 26/01/2013
5
/5
★★★★★
Je te recommande les yeux fermés la société FENRIL, car à chaque commande passées j'ai toujours été pleinement satisfaite par la qualité et la rapidité de leur service clients téléphonique, leur disponibilité, leur conseils et le fait que je reçoive mes articles en un temps record !! De plus lorsque j'ai eu besoin d'échanger des articles cela n'a posé aucun problème.
Alexandra O.
Le
suite à un achat du 26/01/2013
4
/5
★★★★☆
Excellent site. Service rapide et efficace. En cas de doute sur la taille, il est possible de demander des conseils soit par téléphone ou par Email. Réponse rapide assurée. Le harnais livré est d'excellente qualité, d'une fabrication soignée. Le prix un peu élevé est en rapport avec la qualité du produit.
Rene H.
Le
suite à un achat du 26/01/2013
5
/5
★★★★★
Un colis reçu très rapidement, comme il se doit, tip top!
Yohan
Le
suite à un achat du 26/01/2013
5
/5
★★★★★
Plus dinformations sur le longueur, largeur, diamétre de la taille ou cou des objet mise en vente car juste avec un taille (s m xx) pour un chien ou chat pas facile de deviner par rapport a une photo sur un site ou l'on n'a jamais acheter se produit méme en magasin. Le reste et parfait par excessivement cher pas un gros délai d'attente très simple a utiliser merci pour tous
Pasquier A.
Le
suite à un achat du 25/01/2013
5
/5
★★★★★
Trés rapide! Etat parfait. BRAVO !!
Dominique M.
Le
suite à un achat du 25/01/2013
5
/5
★★★★★
Je recommande
Isabelle M.
Le
suite à un achat du 25/01/2013
4
/5
★★★★☆
Commande rapide.ras
Largeaud T.
Le
suite à un achat du 24/01/2013
5
/5
★★★★★
Je suis contente de ce site. Ma commande a été livrée dans les temps, le produit correspondait bien au descriptif du site. Malheureusement, le produit ne convenait pas tout à fait à mes besoins, je l'ai donc renvoyé. J' ai obtenu le remboursement 2 jours après. Bref, un site sérieux, de bon conseil, je recommande.
Claire
Le
suite à un achat du 24/01/2013
5
/5
★★★★★
Envoi très rapide et produit parfaitement conforme .
Didier T.
Le
suite à un achat du 24/01/2013
5
/5
★★★★★
Recu rapidement conforme a la commande
Philippe
Le
suite à un achat du 24/01/2013
5
/5
★★★★★
Avec une gamme de produits importants , ce site est à recommander car les délais sont respectés et les prix sont corrects.
Hervé40
Le
suite à un achat du 24/01/2013
3
/5
★★★☆☆
Ma commande a été livrée en temps et en heure, j'ai été informée du suivi de manière adaptée. Toutefois, j'avais commandé une vache à eau MSR 2L et j'ai reçu une vache à eau MSR de 4L. Certes j'ai "gagné" quelques euros puisque une 4L vaut un peu plus cher qu'une 2L mais j'aurais préféré avoir ma 2L comme commandé. Je pense que l'indication "taille 2" (pour 2 L) a été mal interprétée, c'est-à-dire interprétée comme 2e taille parmi les 3 existantes (2, 4 ou 6 L) et qu'ainsi une 4L a été envoyée. "Ca arrive" comme on dit.
Anne D.
Le
suite à un achat du 24/01/2013
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame,Nous avons pris connaissance de votre avis et tenions à nous excuser pour cette erreur de préparation.Nous pouvons bien évidemment vous proposer un échange si cela vous intéresse. Si vous n'avez pas encore utilisé votre vache à eau, n'hésitez pas à revenir vers nous de telle sorte à ce que nous vous fassions parvenir un bon Colissimo qui vous permettra de nous retourner le produit gratuitement. Dès réception de ce dernier, nous expédierons à votre attention une nouvelle vache à eau MSR Dromlite 2L.Dans tous les cas, n'hésitez pas à contacter notre service clients (par email ou par téléphone) si vous avez la moindre question ou le moindre problème de telle sorte à ce que nous puissions trouver ensemble la meilleure façon d'y répondre !-- A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr,Sports canins & OutdoorTel : 04 76 26 69 58
5
/5
★★★★★
J'ai recu un coup de fil de fenril pour ma commande me demandant si je m'était pas trompé dans mes mesures de harnais ... et ben ils avaient raisont je m'était trompé ... et grace à eux ma commande a pu être corrigée. Trés satisfait ! bravo.
David J.
Le
suite à un achat du 23/01/2013
4
/5
★★★★☆
Envoi rapide mais emballage très abîmé à la livraison (peut-être abîmé lors de la livraison et non à l'envoi...), produit de qualité, bon rapport qualité/prix.
Thivet E.
Le
suite à un achat du 23/01/2013
5
/5
★★★★★
La livraison est rapide, et le service après vente serviable et efficace (je m'étais trompé de taille dans ma commande de harnais pour chien). L'ensemble commandé correspond parfaitement à la description (harnais de traction pour chien avec la laisse). J'en suis ravie.
Mabo
Le
suite à un achat du 23/01/2013
5
/5
★★★★★
Trés bien à recommander
Fovet J.
Le
suite à un achat du 23/01/2013
5
/5
★★★★★
Tres bien a redire
Cocquempot P.
Le
suite à un achat du 22/01/2013
4
/5
★★★★☆
Commande conforme et très rapide
Lievens B.
Le
suite à un achat du 22/01/2013
5
/5
★★★★★
Commande rapide, livraison rapide, rien a redire...
Armand
Le
suite à un achat du 22/01/2013
5
/5
★★★★★
Votre site est utile. Mon chien a des problèmes sur une patte arrière. Les chaussures lui protègent l'ongle qu'il frotte sur le bitume. Les chaussettes sont extras.
Nansot S.
Le
suite à un achat du 22/01/2013
5
/5
★★★★★
Très bien pas de souci
Arco M.
Le
suite à un achat du 22/01/2013
5
/5
★★★★★
La livraison rapide et le matériel de qualité; le paiement en plusieurs fois est également très interessant. Je conseille vivement ce site aux personnes intéressées.
Morel I.
Le
suite à un achat du 22/01/2013
4
/5
★★★★☆
Le harnais et la laisse sont très pratiques et faciles d'utilisation. En plus, les articles sont élégants et solides à la fois. Bravo. Je repasserai commande si j'ai besoin Les prix ne sont pas excessifs. Les frais d'expédition sont toujours trop élevés, pour nous , internautes, mais sur ce site , ils sont assez raisonnables par rapport à d'autres. Merci pour la rapidité avec laquelle les articles ont été envoyés !
Castelain L.
Le
suite à un achat du 22/01/2013