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basée sur 14135 avis publiés
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Derniers avis clients
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J ai commandé un harnais de grande taille pour mon beauceron qui est croisé Rott donc très grand et large mais s est parfait ! Pour moi le baudrier également très bien et la laisse très extensible est juste top pour amortir les départ brusqués etc ... Le paquet est arrivé très vite tout était au mieux bravo !
Nathalie L.
Le
suite à un achat du 07/03/2013
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★★★☆☆
Lorsque j'ai voulu voir où en était ma commande, je suis allée sur le site, j'ai rentré mon identifiant ainsi que mon mot de passe mais je n'ai pas pu accéder à mon compte; j'ai renouvellé plusieurs fois l'opération..... sans succès. je suis tout à fait sûre de ce que j'ai tapé et je n'ai pas pu savoir pourquoi cela n'aboutissait pas. Fort heureusement j'ai reçu ma commande dans des délais correct et fidèle à ce que j'ai commandé sur le site
Vivi
Le
suite à un achat du 06/03/2013
Réponse de FENRIL
Bonjour,Merci d'avoir pris la peine de rédiger votre avis à propos de votre expérience de commande chez Fenril.fr.Nous revenons vers vous pour faire le point sur vos problèmes de suivi :- premièrement, il est étonnant que vous n'ayez pas pu accéder à votre compte client. De notre côté, nous n'avons pas accès au mot de passe que vous aviez saisi lors de la création de votre compte (cette information étant strictement confidentielle). Néanmoins, nous sommes à votre entière disposition pour vérifier que l'identifiant email est bien le bon et/ou mettre à jour avec vous votre mot de passe de telle sorte à ce que le souci rencontré ne se pose plus.- deuxièmement, sachez que nous vous adressons systématiquement un certain nombre d'emails vous permettant de connaitre l'avancée de votre commande dont notamment un email de confirmation d'expédition contenant votre numéro de suivi de colis. La plupart du temps, vous n'avez donc même pas besoin de vous connecter à votre compte pour connaitre l'état de votre commande; l'information vient directement à vous 🙂 Il semblerait que vous n'ayez pas reçu cet email; auquel cas vous l'auriez surement précisé dans votre avis. Êtes-vous donc certain(e) d'avoir renseigné la bonne adresse email ? Autre piste : avez-vous consulté votre dossier "courrier indésirable" ? Peut-être y trouverez vous nos emails...Dans tous les cas, n'hésitez pas à contacter notre service clients par email ou par téléphone dès lors que vous rencontrez la moindre difficulté. Nous mettrons tout en uvre pour vous apportez la meilleure solution !-- A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr,Sports canins & OutdoorTel : 04 76 26 69 58
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★★★★★
Produit conforme à la description, très chaud, qui fait le bonheur de notre Labrador devenu un peu frileux avec l'âge
Laurence R.
Le
suite à un achat du 06/03/2013
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Le harnais convient parfaitement à ma chienne boxer. Bravo pour le SAV et les conseils. Vivement notre premier canitrail à Puget Ville.
Céline
Le
suite à un achat du 05/03/2013
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Je recommande vivement
Nicolas B.
Le
suite à un achat du 04/03/2013
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Tu peux y aller mon vieux, c'est le top
Michel B.
Le
suite à un achat du 03/03/2013
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Colis livré dans les délais annoncés. Articles de qualité. Je sais où effectuer ma prochaine commande...
Christian B.
Le
suite à un achat du 03/03/2013
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★★★★☆
Prise en charge rapide de la commande, bon rapport qualité-prix, commande reçue en 3 jours seulement
Stéphanie D.
Le
suite à un achat du 03/03/2013
5
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M. B.
Le
suite à un achat du 03/03/2013
5
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★★★★★
COLISSIMO NE FAIT PAS SON TRAVAIL ET POURTANT ON PAYE LE SERVICE CA C''EST VRAIMENT DOMMAGE
Sylviane L.
Le
suite à un achat du 03/03/2013
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★★★★★
Mon chien étant atteind d'une maladie des yeux, cete paire de lunette contre les u.v sont le seul recours à conserver sa vue, de plus elle s'adapte très bien à sa morholopie et les supporte bien. le service livaison a été très papide. Merci pour lui.
Jean-michel G.
Le
suite à un achat du 02/03/2013
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★★★★★
Large choix de produits de qualité et qu'on ne trouve pas bcp sur les sites français. Livraison rapide
Juliette
Le
suite à un achat du 02/03/2013
5
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★★★★★
Produits conforme à la description et de bonnes qualitée, livraison rapide
Sandrine M.
Le
suite à un achat du 02/03/2013
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★★★★☆
Ma commande a été livrée rapidement et le matériel livré semble de très bonne qualité. Le seul bémol est que - étant débutant en canicross - j'aurais aimé avoir un schéma montrant comment se place le harnais, où s'attache la laisse pour être certain de placer ces éléments correctement. A part ce détail, parfait !
Rémy D.
Le
suite à un achat du 02/03/2013
5
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★★★★★
Lily_de_lyon
Le
suite à un achat du 02/03/2013
5
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★★★★★
Un harnais parfait pour des chihuahuas actifs à partir d' 1,4 k g, enfin un harnais qui ne les irrite pas même pour de longues balades sur chemin escarpé . La ceinture permet d'attacher 2 petits chiens sur le même mousqueton. Commande livrée rapidement sans aucun problème.
Juliemarie T.
Le
suite à un achat du 02/03/2013
5
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★★★★★
Je souhaitais trouver un moyen de me balader avec mon chien en faisant un peu de sport. J'ai touvé chez Fenril un kit cani rando plutôt sympa à tarif intéressant. J'ai reçu ce kit 2 jours après ma commande. aussitôt expérimenté : mon chien est content, le harnais est bien adapté à sa taille ; de mon côté la ceinture est plutôt confortable. De belles balades en perspective !!
Nadine
Le
suite à un achat du 01/03/2013
5
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★★★★★
Le matériel est à la hauteur du conseil. Qualité professionnelle pour le confort du chien et du maitre. Je recommande tout particulièrement ce site.
Jean-christophe
Le
suite à un achat du 01/03/2013
5
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★★★★★
La commande s'est très bien passée. Les indications sur le site était bonne, l'inscription et la commande aisée, la livraison rapide et conforme à mes attentes. Les produits sont également très bien adaptés. Je commanderai de nouveau sur Fenril!
David D.
Le
suite à un achat du 01/03/2013
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★★★★★
D'une extreme gentillesse on su me conseiller
Bruno G.
Le
suite à un achat du 01/03/2013
5
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★★★★★
Super - livraison rapide qualité irréprochable petit bémol - concernant la ceinture il aurait fallu informer qu'il fallait prévoir l'achat d'un maillon rapide
Sablong-scheer
Le
suite à un achat du 01/03/2013
5
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★★★★★
Fenril livre rapidement. Leur équipement est de très bonne qualité. Ce sont vraiment de très bon articles.
Baptiste
Le
suite à un achat du 01/03/2013
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★★★★★
Je recommanderais vraiment cette entreprise volontiers.
Jacques H.
Le
suite à un achat du 28/02/2013
5
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★★★★★
J'ai fait deux commandes de plusieurs produits sur ce site . Sacs de bat , bottines, harnais et longe canicross ... Du super matos ! Les références sont bien fournies pas de rupture de stock ! Le matos arrive très rapidement aucun problème d'envoi ! Tout est expliquer clairement et pas d'attente. Ce site est désormais mon favoris pour ma chienne boceron malinois ! Nous partons faire compostelle bientôt et nous sommes prêt ! Merci fenril !
Noah M.
Le
suite à un achat du 28/02/2013
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★★★★★
Très bon produit, reçu rapidement avec suivi du colis, référence qualité prix, à recommander!!
Christine H.
Le
suite à un achat du 27/02/2013
4
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★★★★☆
J'ai découvert ce site et je ne regrette pas mon achat et la livraison en deux jours dans ma boite aux lettres que dire de mieux, je le recommande
Nathalie S.
Le
suite à un achat du 27/02/2013
5
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★★★★★
J'ai commandé un harnais pour aller courir avec mon chien. La réception du colis était parfaite. Le produit est parfaitement emballé, même s'il y a un dommage sur la boite du colis ce que l'on a commandé est parfaitement protégé. Merci à vous
Barbara M.
Le
suite à un achat du 27/02/2013
5
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★★★★★
Margreet K.
Le
suite à un achat du 27/02/2013
5
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★★★★★
J AI DEUX CHOW CHOW CES HARNAIS SONT LES PREMIERS QUE JE TROUVE QUI CORRESPONDE A L USAGE PRATIQUE LORSQUE JE LES RECUPERE DANS LE JARDIN LORSQU ILS NE VEULENT PAS RENTRER A LA MAISON LA POIGNEE SIMPLIFIE BIEN LA MANOEUVRE ILS SONT DE COLIS COULEURS VARIEE LA SEULE CHOSE QUE JE VOUDRAIS SOULEVER L ATTACHE AUTOUR DU COU S ATTACHE SIMPLEMENT AVEC UN SCRACHT OR COMME CE SONT DES CHIENS QUI TIRENT BEAUCOUP JE SUIS OBLIGEE DE FAIRE PIQUER A LA MACHINE CETTE ATTACHE LA SINON LE SCRACHT SE DETACHE ET JE ME RETOUVE AVEC UN HARNAIS SANS LE CHIEN DONC VOILA MES SUGGESTIONS SI IL EST POSSIBLE DE TROUVER UN SYSTEME ATTACHE REGLABLE MAIS QUI PUISSE S ATTACHER SOLIDEMENT AUTREMENT J EN SUIS CONTENTE ILS SE LAVENT EN MACHINE ET SONT RESISTANT TRES BONNE INVENTION
Benardeau E.
Le
suite à un achat du 26/02/2013
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★★★★☆
J'ai commandé un harnais pour chien, pour le soutenir car il se paralyse du train arrière, je l'ai reçu rapidement,l'article est conforme à sa description mais je dois dire que çà ne suffit pas comme aide, il faudrait quelque chose de plus rigide. Cette remarque ne remet pas en cause le fournisseur, j'ai choisi cet article et c'est l'expérience que j'ai ai faite qui me permet d'en juger.
Jacques
Le
suite à un achat du 26/02/2013