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basée sur 14135 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Mes commandes sont arriver rapidement voir très rapidement même. Le matériel est de qualité, j'ai téléphoné pour des renseignements et la personne ma bien renseigné. Livraison par GLS j'aime beaucoup. Je conseil ce site
Laetitia
Le
suite à un achat du 10/09/2013
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★★★★★
RAS pas de soucis lors de la commande et pour la reception non plus.
Sonia K.
Le
suite à un achat du 10/09/2013
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★★★★★
Ravie de mon achat, reçu conforme à la commande, avec rapidité. Je recommande!!
Gilbert G.
Le
suite à un achat du 10/09/2013
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★★★★☆
Livraison rapide, les produits correspondent à la description, très content du site
Sebastien B.
Le
suite à un achat du 10/09/2013
5
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★★★★★
Je suis très satisfait de ma commande et je reviendrai vers vous prochainement pour le complément : harnais pour chien et baudrier pour le maître.
Christophe T.
Le
suite à un achat du 09/09/2013
5
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★★★★★
Livraison dans les délais, le produit était conforme.
Chris A.
Le
suite à un achat du 09/09/2013
5
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★★★★★
Nous avons commandé un collier et une laisse, réception rapide et produit de qualité, nous achèteront plus tard, quand Iska sera plus grande (elle n'a que 2 mois et demi) un harnais fait pour elle sur le site. 😉
Wilhem G.
Le
suite à un achat du 09/09/2013
1
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★☆☆☆☆
Pour moi Thundershirt ne marche pas et mon chien en a même peur dés qu'il voit que je veux lui mettre. En fait il suffit tout simplement d'emmaloitter son chien comme les bébés de naguère et le tour est jouer. Inutile de dépenser 40 je pensais que ce serait le remède miracle pour mon parson qui souffre d'anxiété de séparation mais non aucun effet sur lui. Et je doute de la fiabilité des commentaires positifs sur le sujet.
Sylvie R.
Le
suite à un achat du 04/09/2013
1
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★☆☆☆☆
Premier commande et dernière recevoir un colis endomagee c est inacceptable
Marine T.
Le
suite à un achat du 09/09/2013
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame,Sachant d'expérience que nos colis sont souvent malmenés pendant le transport, nous portons un soin tout particulier à leur emballage pour éviter justement ce genre de désagrément. Nous sommes donc navrés d'apprendre que, malgré nos précautions, votre colis vous est arrivé en mauvais état...et espérons surtout que le produit de votre commande, lui, n'a pas été abimé.Sachez que dans un tel cas de figure (colis et/ou produit endommagé), vous êtes libre de refuser la livraison en indiquant tout simplement votre refus au livreur. Le colis nous est alors retourné par le transporteur et nous vous contactons pour faire le point avec vous sur les suites à donner à votre commande (réexpédition ou remboursement).Nous nous tenons à votre entière disposition par téléphone au 04 76 26 69 58 ou par email (contact@fenril.fr) pour voir comment réparer la situation.A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr,Chiens actifs & OutdoorTel : 04 76 26 69 58
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Envoi rapide, produit conforme
Client
Le
suite à un achat du 09/09/2013
4
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★★★★☆
Objet impeccable, livraison rapide et soignée!! Je recommande vivement!!!!
Solene
Le
suite à un achat du 09/09/2013
5
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★★★★★
Livraison rapide, colis prétégé. RAS. Site très sérieux.
Schtroumpfette
Le
suite à un achat du 08/09/2013
4
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★★★★☆
Tout à fait satisfaite de ce produit qui assure la continuité de la protection sur sol rugueux et dure d'un coussinet de mon chien fragilisé suite à un handicap. J'avais précédemment opté pour la Barkn Boots GripTrex mais malheureusement elle ne se fait plus en taille XXL. (j'ai un Léonberg) La durée de vie de la bottine confort sera probablement plus courte et elle est malgré tout moins bien adapté à la forme de sa patte mais elle correspond parfaitement à la description qui en est faite.
Patricia D.
Le
suite à un achat du 08/09/2013
5
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★★★★★
On ne peut faire mieux
Portes
Le
suite à un achat du 08/09/2013
5
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★★★★★
Site très clair, livraison très rapide et soignée. Je recommande vivement!!!!
Fabienne
Le
suite à un achat du 07/09/2013
5
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★★★★★
Délai respecté, excellent rapport qualité prix, même pour une entrée de gamme.
Myriam
Le
suite à un achat du 07/09/2013
4
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★★★★☆
Envoie dans le temps matériel conforme à la description
Pierric
Le
suite à un achat du 06/09/2013
5
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★★★★★
Site très complet . Suis tres satisfaite du matériel. commande et livraison très rapide. Je recommande !!!
Patricia D.
Le
suite à un achat du 06/09/2013
5
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★★★★★
Parfait ,très satisfait.
Daniel A.
Le
suite à un achat du 06/09/2013
5
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★★★★★
Les prix peuvent être intéressants. Les avis aussi livraison rapide. Ne pas hésiter à prendre les mesures du chien car mon harnais est lumite grand par rapport à son poids. très très rapide très contente
Stephanie L.
Le
suite à un achat du 06/09/2013
5
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★★★★★
Une livraison hyper rapide et un site très clair.
Géraldine
Le
suite à un achat du 06/09/2013
5
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★★★★★
Vous devez mettre un parfum spécial sur vos colis car mon chien remuait la queue pendant que je l'ouvrais ; et quand il a eu le harnais qui lui va comme un gant il était fou de joies
Joel D.
Le
suite à un achat du 06/09/2013
5
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★★★★★
Ma.chienne avait mal aux pattes j ai commander des chaussures spéciale bitume elle.sont arrivées le lendemain a 13h super satisfait de ce site
Richard D.
Le
suite à un achat du 05/09/2013
5
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★★★★★
Deux commandes sans soucis, avec mails de confirmation et envoi rapide. Pas de mauvaises surprises, un service très satisfaisant, rien à redire.
Veronique B.
Le
suite à un achat du 05/09/2013
5
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★★★★★
Produit bien protégé, colis reçu dans les temps
Philippe S.
Le
suite à un achat du 04/09/2013
5
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★★★★★
Super site que je conseille. j'ai acheté un harnais pour mon chien , mais la couleur n'y allait pas . j'ai telephoné . j'ai eu de suite une personne bien aimable et tres serviable qui m'a proposé de l'echanger de suite.super.. la livraison en tres bon etat et tres rapide... donc je conseille ce sites tres vivement......
Assailly
Le
suite à un achat du 04/09/2013
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★☆☆☆☆
Commande passée le 19/8/2013 à 10H19, réception le 4/9/2013 à 10H19. ( 15 jours plus tard ) première réception le 22/8, erreur de produit; renvoi le 23/8. Le 28/8 nouvelles, le stock informatique étant faux, réassortiment attendu. Re départ le 30/8, arrivée ce jour. Un bon de réduction de 5 devait être joint en vue d'une " éventuelle " future commande. ( devait ) Normalement avec une commande internet on a la rapidité et l'on n'a pas à se déplacer, avec vous ce ne fût pas le cas.
Christian S.
Le
suite à un achat du 04/09/2013
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Sonnac,Nous sommes navrés car, en effet, nous n'avons pas été performants dans le traitement de votre commande dans le cadre de laquelle nous avons cumulé les erreurs (la fameuse loi des séries). Heureusement, cela n'est pas le reflet de notre prestation habituelle.Nous espérons que le bon d'achat de 10 TTC que nous venons de vous faire parvenir saura vous faire oublier ces quelques désagréments.-- A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr,Chiens actifs & OutdoorTel : 04 76 26 69 58
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Le produit conforme au descriptif, emballage protecteur, tarif attractif. A recommander
Cortobéron
Le
suite à un achat du 04/09/2013
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Evoie rapide et prix defiant toute concurence produit cinforme facile d'utilisation et performant
Yannick M.
Le
suite à un achat du 03/09/2013
4
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★★★★☆
Le prix est très correct compte tenu des frais de port offerts (à partir d'une certaine somme). Délai respecté, bon descriptif. A quand une offre fidélité?
Régis
Le
suite à un achat du 03/09/2013