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basée sur 14171 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★☆☆☆
Livraison rapide en periode de fetes Cependant, LA laisse a cede des le premier jour ET le harnais n!est pas celui commande !!!! Pas reussi a joindre le sav par telephone encore... Plutot decue donc mais j'attends de voir..
Annaïck
Le
suite à un achat du 28/12/2013
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame,Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande a fait l'objet d'une erreur de préparation et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.Sachez que dans un tel cas de figure, notre service clients (disponible du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h, par email ou par téléphone) est à votre entière disposition pour enregistrer votre requête et y apporter la réponse la plus adaptée.Dans le cas d'une erreur de préparation avérée, nous vous fournissons un bon de retour Colissimo prépayé afin que vous puissiez nous retourner à nos frais le produit reçu par erreur et vous proposons soit le renvoi gratuit du produit initialement commandé, soit son remboursement.D'autre part, si vous avez constater une défaillance anormale sur l'un des produits commandés, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous mettions en place la procédure de prise en garantie.A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr,Chiens actifs & OutdoorTel : 04 76 26 69 58
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★★★★☆
LE MANTEAU HURRTA POUR MA CHIENNE PITCHOUNE EST TRES PRATIQUE AVEC UNE AISANCE POUR LE LUI METTRE. ELLE EST PAS GENEE DU TOUT POUR COURIR ET JOUER AVEC SES COPINS
Melanie L.
Le
suite à un achat du 28/12/2013
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★★★★★
Site facile, livraison parfaite et rapide
Justine
Le
suite à un achat du 28/12/2013
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★★★☆☆
Très bonne relations commerciales. Bon geste commercial
Isabelle L.
Le
suite à un achat du 27/12/2013
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★★★★★
Une description du produit concrète avec beaucoup de choix, je recommande
Marie B.
Le
suite à un achat du 27/12/2013
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★★★★☆
C'est la premièfre fois que je commande sur ce site, je ne peux que le recommander, le produit est de très belle qualité, la livraison a été efficace même en période fêtes, je regrette seulement qu'il n'y ait pas de livraison en point relais. Je recommanderai et parlerai de ce site à plusieurs amis.
Benoit L.
Le
suite à un achat du 27/12/2013
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★★★★☆
Petit soucis avec le transporteur mais en rien de la faute de Fenril. Produit conforme, bien emballé et efficace! A recommander SAV Parfait
Jérémy D.
Le
suite à un achat du 27/12/2013
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★★★★★
Produit idéal pour débuter le cani-rando.
Anonyme
Le
suite à un achat du 27/12/2013
5
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★★★★★
Très bien renseigné, produit confortable et bien fini. R.A.S. De belles randonnées en perspective.
Hervé
Le
suite à un achat du 27/12/2013
5
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★★★★★
Site très compétant avec de tres bon prix et surtout hyper rapide niveau des livraisons
Alain D.
Le
suite à un achat du 26/12/2013
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★★★★☆
Le jouet est très bien, il n'y a rien à redire mais il serait intéressant d'y ajouter un échantillon de croquettes que l'on peut mettre dedans pour que le jouet soit utilisable immédiatement par le chien.J'ai offert ce jouet à un chien pour noël mais je n'avais pas prévu de croquettes.
Nelly
Le
suite à un achat du 26/12/2013
5
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★★★★★
Buddy
Le
suite à un achat du 26/12/2013
5
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★★★★★
Bruno D.
Le
suite à un achat du 26/12/2013
5
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★★★★★
Ttrès rapide et sérieux ! TOP
Benoît D.
Le
suite à un achat du 26/12/2013
5
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★★★★★
La livraison a été très rapide et les produits correspondent exactement à ce que je recherchais. Très satisfaite.
Janin C.
Le
suite à un achat du 26/12/2013
5
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★★★★★
Premier chien, premier besoins, super service (s)
Baby B.
Le
suite à un achat du 25/12/2013
5
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★★★★★
Délai de livraison très court malgré les fêtes de fin d'année. Très bonne présentation sur le site. Je recommande vraiment
Damien G.
Le
suite à un achat du 25/12/2013
5
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★★★★★
Envoi soigné et rapide. bon produit. site a recommander.
Agnès M.
Le
suite à un achat du 25/12/2013
5
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★★★★★
Gaëlle T.
Le
suite à un achat du 25/12/2013
5
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★★★★★
Livraison-délais-produit-emballage-tout est bon
Robert B.
Le
suite à un achat du 24/12/2013
5
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Délai ok , matériel superbe, reste a mettre a l'épreuve
Pascal
Le
suite à un achat du 23/12/2013
5
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Très bon site de vente, pour nos compagnons. Très facile de s'y retrouver. Articles biens présentés et facilité de commande pour les tailles grâce aux explications claires en bas de page ... Je recommande vivement ce site aux membres de mon club canin, et à tous les amoureux de marche, course ou vtt avec leur chiens... Cordialement ALAIN
Alain T.
Le
suite à un achat du 23/12/2013
5
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★★★★★
Commande très simple. Accusé de réception de commande et suivi très clairs. Commandé le vendredi matin , livré le lundi matin. Un petit bémol le paiement par e-CB ne marche pas.
Hubert B.
Le
suite à un achat du 23/12/2013
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★★★★☆
Première commande ; contente du service et du harnais pour mon chien ; je recommanderais le site
Dominique B.
Le
suite à un achat du 23/12/2013
5
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Cmde livrée rapidement materiel qui semble solide et fiable Pas encore essayé sur le chien
Sophie
Le
suite à un achat du 21/12/2013
5
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Très bien comme sur la description
Delphine
Le
suite à un achat du 21/12/2013
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★★★★★
Super , rapide, produit tres bien
Eric P.
Le
suite à un achat du 21/12/2013
5
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★★★★★
Il avait le produit qui répondait à mon besoin, et en plus disponible! J'ai eu besoin de conseils,disponibilité par téléphone et de très bon conseils
Sébastien
Le
suite à un achat du 20/12/2013
5
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★★★★★
Site clair et facile à consulter. Commande reçue dans les plus bref délai et en bon état. "Y'a plus qu'à" comme disent certains!
Karelle M.
Le
suite à un achat du 20/12/2013
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Réponse rapide par courriel à une de mes interrogations. Le produit correspond parfaitement à la description et la livraison rapide sur la GUADELOUPE m'encouragent à recommander ce site.
Isabelle T.
Le
suite à un achat du 20/12/2013