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basée sur 14135 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Ce site très sérieux va rapidement à l'essentiel et répond aux problèmes que je rencontre avec mon labrador handicapé (chien qui traine la patte arrière sur le sol suite rupture tendon d'Achille induisant ongles et dessus du pied à vif). Le must : le tableau comparatif de toutes les bottines mises en ligne en fonction de leurs caractéristiques et de la problématique du chien. Merci infiniment. Les chairs commencent à se refermer. Quel soulagement après des mois de galère !
Louloute
Le
suite à un achat du 19/12/2013
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★★★★★
Un accueil très agréable et beaucoup de conseils bien précis pour choisir le bon produits. Ne sont pas avares de leur temps ! Excellent !
Anne C.
Le
suite à un achat du 19/12/2013
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★★★★★
Le harnais Julius K9 est parfait (même si mon chien a bien du mal à s'y faire...). Il correspond parfaitement à la description, et la laisse est même mieux que celle que j'avais imaginée. La livraison est rapide, bref, c'est impeccable !
Client
Le
suite à un achat du 19/12/2013
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★★★★☆
Pas de soucis avec la livraison j'ai appelais pour un renseignement sur un produit on m'a bien renseigner le délai de livraison à été respecter seul point négatif j'ai pris un article (ligne de trait ) et je pensais qu'elle était de meilleure qualitée (pas évident derrière un écran) je pence que dans le temps elle ne tiendra pas 🙁 sinon la ceinture que j'ai prise est nickel (comme je le pensais ) et la personne m'a très bien conseillé pour la taille. Cordialement
Karen F.
Le
suite à un achat du 19/12/2013
5
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★★★★★
Site avec de bonnes explications envoie et réception rapide et produit PARFAIT, tel décris, aucune mauvaise surprise!!!Tres professionnel...
Marie F.
Le
suite à un achat du 19/12/2013
5
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★★★★★
J'ai reçu mon article rapidement, le produit est bien, la taille choisie est la bonne grâce aux explications du site.
Cacalou33
Le
suite à un achat du 19/12/2013
4
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★★★★☆
J'ai commandé à trois reprises et j'ai reçu mon matériel conforme, bien emballé et dans des délais annoncés. Le seule point négatif est qu'après trois commandes, je n'ai pas eu le droit au moindre petit code de réduction sur mes achats.
Pierre M.
Le
suite à un achat du 18/12/2013
4
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★★★★☆
Très content du temps de livraison et de la qualité du produit.
Steven B.
Le
suite à un achat du 18/12/2013
5
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★★★★★
Envoie rapide, bien emballé, articles de très bonne qualité...vraiment ravi
Karine M.
Le
suite à un achat du 17/12/2013
5
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★★★★★
Nombreuses références, envoi rapide et bonne qualité des objets achetés
Fabrice A.
Le
suite à un achat du 17/12/2013
5
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★★★★★
Premier envoi rapide, et pas de problème pour faire l'échange (produit trop petit). Nouvel article envoyé rapidement. Bon suivi de commande. Je recommande sans problème !
Laurette M.
Le
suite à un achat du 17/12/2013
4
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★★★★☆
Commande facile et rapide. J'avais quelques soucis au niveau de la livraison car j'avais omi des informations sur l'adresse. Mais j'ai eu un bon contact téléphonique et mon coli a été livré dans les délais à l'endroit voulu.
Houyam H.
Le
suite à un achat du 17/12/2013
5
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★★★★★
Je recommande ce site !
Pauline G.
Le
suite à un achat du 17/12/2013
5
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★★★★★
A consulter !!! Site super sécurité ok et performance géniales !!!!
Peggy P.
Le
suite à un achat du 16/12/2013
5
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★★★★★
Pour toutes mes commandes passées sur Fenril.fr , tout se passe très bien, je reçois ce que j'ai commandé en parfait état et dans de brefs délais. Il en va de même pour mon dernier achat : 1 harnais Webmaster rouge + 1 harnais Follow Niggeloh. Pour le webmaster je savais à quoi m'attendre car j'en ai acheté un deux ans auparavant (avec sacoches) et il est toujours en bon état. Donc j'ai mis les 2 webmaster sur Shadow et Monblanc mes deux Border Collies de 6 mois auxquels ils vont parfaitement : Idéal pour toutes mes randos mais aussi pour apprendre à mes chiens à marcher au pied, et sécurisant avec la poignée dorsale. J'ai testé le niggeloh sur Maya, ma chienne Border Collie de 3 ans pour qu'elle me tracte en VTT. Au début je pensais qu'il n'était pas du tout à sa taille car il était trop grand par endroits, mais une fois en traction il épousait complètement les formes de ma chienne qui sentait à peine qu'elle me tractait : très bonne expérience. Pour ces raisons je recommande fortement ces deux harnais
Julien C.
Le
suite à un achat du 16/12/2013
3
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★★★☆☆
Le collissimo n'a pas pris la peine de mettre le petit paquet dans ma boite - il a fallu aller chercher à la poste. concernant le produit commandé (un harnais de dressage) - bon résultat, Mon berger australien tire moins sur la laisse.
M G.
Le
suite à un achat du 16/12/2013
Réponse de FENRIL
Bonjour,Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du produit commandé sur notre site.Nos livraisons sont en effet effectuées en Colissimo Expert ce qui signifie, comme nous l'indiquons sur le site sur la page dédiée au choix du transporteur, que le colis est livré à domicile contre signature sous 2 à 3 jours ouvrés (France). Si vous n'êtes pas présent lors du passage du facteur, un avis de passage est déposé dans votre boite aux lettres de telle manière à ce que vous puissiez récupérer votre colis au bureau de poste le plus proche.Nous avons constaté par expérience que cette option Expert (vs. Colissimo classique) permettait d'augmenter de façon significative la fiabilité des délais de livraison et de limiter le risque de perte/vol du colis.-- A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr,Chiens actifs & OutdoorTel : 04 76 26 69 58
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★★★★★
Envoi rapide Produit de bonne qualité Site sérieux A recommander
Terree A.
Le
suite à un achat du 16/12/2013
5
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★★★★★
Prix intéressant, livraison très rapide conforme
Thierry P.
Le
suite à un achat du 16/12/2013
5
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★★★★★
JE NE PEUX QUE VOUS RECCOMANDER CE SITE AINSI QUE LE PRODUIT, LE HARNAIS POUR LE CHIEN, JULIUS K9. LE HARNAIS EST VRAIMENT SOLIDE, MON CHIEN AKITA INU PORTE LA TAILLE 2. TOUT EST BIEN COUSU, TAILLE DE SANGLE ADAPTE AU POIDS DE L'ANIMAL. SOLIDE ET BIEN FAIT. JE SUIS RAVIE DE MON ACHAT!
Monika M.
Le
suite à un achat du 16/12/2013
5
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★★★★★
Site le moins cher pour ce que je voulais commander Mes chiens sont très contents des friandises ce qui n'est pas toujours le cas Livraison rapide et conforme à mes attentes.
Sprod
Le
suite à un achat du 16/12/2013
4
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★★★★☆
Cela correspond exactement à mes attentes
Gwennaëlle K.
Le
suite à un achat du 15/12/2013
5
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★★★★★
Marchandise très bien et livraison rapide
Martine G.
Le
suite à un achat du 15/12/2013
5
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★★★★★
Matériel de très bonne qualité, bon conseil et livraison dans les délais annonces avec possibilité de retour du matériel sans prise de tête. je suis ravie de mon matériel de canicross et recommande ce site pour les amoureux de sport canin extérieur !
Marylise B.
Le
suite à un achat du 15/12/2013
5
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★★★★★
Trés bon site et livraison de colis trés rapide je vous conseille se site en plus les article ne sont pas cher et sont de bonne qualité
Valène D.
Le
suite à un achat du 14/12/2013
5
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★★★★★
De superbe produits et surtout de bonnes explications pour les réglages et mesures. De plus mon colis m'a été livré en 3 jours a peine! Quoi de mieux?
Sandra
Le
suite à un achat du 13/12/2013
5
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★★★★★
Commande reçue rapidement et correspondant à mes attentes. Contact téléphonique au préalable pour la taille du harnais. Bon accueil téléphonique et de bons conseils. Pas déçue du site
Nadege F.
Le
suite à un achat du 13/12/2013
2
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★★☆☆☆
Nous avons commandé des chaussures à crampon pour notre chien ainsi que des chaussettes. Résultat les chaussette ne sont pas du tout à la taille que nous avions commandé et il en est de même pour les chaussures deux unités de taille différente... Nous avons donc du attendre d'en trouver ailleurs afin que notre chien puisse marcher à la suite de son opération Merci fenril !
Julie R.
Le
suite à un achat du 13/12/2013
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Ramos,Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande a fait l'objet d'erreurs de préparation et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.Sachez que dans un tel cas de figure, notre service clients (disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h sans interruption, par email ou par téléphone) est à votre disposition pour enregistrer votre requête et y apporter la réponse la plus adaptée.Dans le cas d'une erreur de préparation avérée, nous vous fournissons un bon de retour Colissimo prépayé afin que vous puissiez nous retourner à nos frais les produits reçus par erreur et vous proposons soit le renvoi gratuit des produits initialement commandés, soit leur remboursement.N'hésitez donc pas à revenir vers nous au besoin.-- A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr,Chiens actifs & OutdoorTel : 04 76 26 69 58
3
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★★★☆☆
Très satisfaite de mon achat, à part le prix que j'ai trouvé un peu cher.
Martine
Le
suite à un achat du 13/12/2013
5
/5
★★★★★
Très simple, rapide, et super produit. Parfait, je recommande vivement.
Maryline M.
Le
suite à un achat du 13/12/2013
5
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★★★★★
Excellent site clair et facile d'utilisation. Livraison rapide et conforme à ma demande. Et que dire de la qualité des harnais (julius ID, Canicross zero (bien adapté au border) GENIAL. Je conseille ce site. Mon border collie vous remercie pour votre excellence et du confort de vos produits lui qui avait horreur de porter un harnais l'a oublié en moi d'une heure. Merci à la prochaine fois pour la commande suivante.
Gandemer E.
Le
suite à un achat du 13/12/2013