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basée sur 14136 avis publiés
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Derniers avis clients
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Système de barre vtt très pratique mais difficile à monter sur un vtt carbone
Jean M.
Le
suite à un achat du 23/01/2014
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★★★☆☆
Bonjour à vous je nai pas reçu les bonne bottes Pointure était 64mm a 70 mm et non de 57mm Comment pouvez-vous maide merci à vous j'ai envoyer deux email et vous m'avez pas répondue je suis du Québec
Robert C.
Le
suite à un achat du 23/01/2014
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur ChapleauComme expliqué par e-mail lors de nos différents échanges, il n'y a pas eu d'erreur dans la préparation de votre commande. Les produits qui vous ont été envoyés sont bien ceux que vous aviez sélectionnés lors de la saisie de votre commande.Nous vous proposons bien évidemment de nous renvoyer les produits qui ne correspondent pas à ce que vous attendiez pour un échange ou un remboursement.A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr,Chiens actifs & OutdoorTel : 04 76 26 69 58
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★★★★★
Une description des produits parfaite, un guide des tailles vraiment bien détaillé. Sans parler d'une rapidité d'envoi exceptionnelle Merci encore une fois Fenril !
Nana
Le
suite à un achat du 23/01/2014
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★★★★★
Je suis entièrement satisfait de la prestation , rapidité , suivi cde. Je ne peux que recommander ce site. Cordialement R. T.
Régis T.
Le
suite à un achat du 23/01/2014
3
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★★★☆☆
Produits conformes à la commande, mais heureusement que ça n'était pas fragile! carton écrasé, mouillé, reconditionné par la poste!!!
Catherine L.
Le
suite à un achat du 23/01/2014
Réponse de FENRIL
Bonjour,Sachant d'expérience que nos colis sont souvent malmenés pendant le transport, nous portons un soin tout particulier à leur emballage pour éviter justement ce genre de désagrément. Nous sommes donc navrés d'apprendre que, malgré nos précautions, votre colis vous est arrivé en mauvais état...et espérons surtout que le produit de votre commande, lui, n'a pas été abimé.Sachez que dans un tel cas de figure (colis et/ou produit endommagé), vous êtes libre de refuser la livraison en indiquant tout simplement votre refus au livreur. Le colis nous est alors retourné par le transporteur et nous vous contactons pour faire le point avec vous sur les suites à donner à votre commande (réexpédition ou remboursement).Nous nous tenons à votre entière disposition par téléphone au 04 76 26 69 58 ou par email (contact@fenril.fr) pour voir comment réparer la situation.--A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,--L'équipe de Fenril.fr,Chiens actifs & OutdoorTel : 04 76 26 69 58
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★★★★★
Très bon rapport qualité/prix. Article conforme à la description. Harnais Taille L (idéal pour malinois adulte de 40 kgs)
Brigitte P.
Le
suite à un achat du 22/01/2014
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★★★★★
J'ai été très bien conseillée quand au choix du harnais pour ma chienne labrador et la laisse Je cours avec elle et elle a aussi tracté ma fille qui fait 24 kg en luge et ma plus grande en trottinette sur le plat ! N'hésitez donc pas à appeler pour tout conseil Du pur bonheur pour toute la famille
Virginie
Le
suite à un achat du 22/01/2014
5
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★★★★★
Fenril est un très bon commerçant, je peu le recommander vivement!
Ulfmeyer
Le
suite à un achat du 22/01/2014
5
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★★★★★
Avec les bottines, nos chiens ont bien supporté les randonnées dans la neige, leurs évitant d'avoir de la glace entre les coussinets et les protégeant aussi du sel sur les routes.
Caroline
Le
suite à un achat du 22/01/2014
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★★★★☆
J'ai commandé 3 boite de 500g pièce de calcium fortifiant en poudre pour chiens, livrés à La réunion. Le port + le produit me sont revenus beaucoup moins chers qu'ici. La seule remarque que je pourrait faire est qu'il n'y a pas de petite cuillère doseur avec la poudre, donc pour calculer les 12 ou 20 g, c coton. Fenril a aussi eu la bonne idée de mettre les contenants ds un sachet plastique, car l'opercule ne tiens pas et c dans le sachet qu'il faut récupérer un peu de la poudre. Le produit est appâtant et d'un très bon rapport qualité/prix.
Beatrice M.
Le
suite à un achat du 22/01/2014
5
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★★★★★
J'ai recu un article defectueux,en deux jours le meme article a ete remplace et ceci apres l'envoi d'un mail de ma part suivi de l'appel telephonique de FENRIL soit RAPIDITE et tres bon contact.....ravie , tres etonnee par contact...
Marianne P.
Le
suite à un achat du 21/01/2014
5
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★★★★★
Tout s'est très bien passé, je vous recommande fortement ce site.
Stanley J.
Le
suite à un achat du 21/01/2014
5
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★★★★★
Qualité parfaite, livraison rapide, renseignements excellents. De vrais professionnels à votre service. Je recommande ce site plus que chaleureusement.
Laurent W.
Le
suite à un achat du 21/01/2014
5
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★★★★★
Tout c'est bien passé, livraison conforme et rapide. Produit de qualité. à recommander
Laurent
Le
suite à un achat du 21/01/2014
5
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★★★★★
Conseil, rapidité d'envoi, prix, qualité du matériel vendu, rien à dire, c'est TOP !
Manuel C.
Le
suite à un achat du 21/01/2014
5
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★★★★★
Je suis très satisfait de ce site qualité-prix nickel et les colis arrive nickel merci à vous
Fournier S.
Le
suite à un achat du 21/01/2014
5
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★★★★★
Maintenant on peut profiter de supers moments en famille tout en permettant à notre Jack Russell de nous accompagner. Trop trop top !!!!
Marion A.
Le
suite à un achat du 20/01/2014
4
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★★★★☆
Très satisfait, large choix. Problème de taille mais retour sans problème.
Meumeuh
Le
suite à un achat du 20/01/2014
4
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★★★★☆
Un peu cher... Mais on est bien conseillé, je n'aurai jamais pensé prendre des chaussons en XL pour mon labrador, et pourtant après avoir mesuré les pattes comme indiqué, c'était bien ça !
Colombine63
Le
suite à un achat du 20/01/2014
4
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★★★★☆
Bone ligne de trait mais la ligne de cou manqué de qualité
Yohann P.
Le
suite à un achat du 19/01/2014
5
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★★★★★
Envoi rapide et soigné ! J'avais envoyé un mail pour des conseils sur un produit, on m'a répondu rapidement et les conseils m'ont été très utiles 🙂 Les produits sont de très bonne qualité. Je recommande ce site !
Mélanie D.
Le
suite à un achat du 19/01/2014
5
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★★★★★
Parfait tout s'est bien passé, je recommande.
Nico
Le
suite à un achat du 18/01/2014
5
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★★★★★
Bonne présentation du site , beaucoup de choix , très bonne qualité et livraison rapide 🙂
Tiffany R.
Le
suite à un achat du 18/01/2014
5
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★★★★★
Candice F.
Le
suite à un achat du 17/01/2014
4
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★★★★☆
J ai passé une commande sans connaître le site et j ai reçu comme convenu donc bien pour une première
Valerie
Le
suite à un achat du 17/01/2014
5
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★★★★★
Super site , pleins de produits pour nos loulous , hesitez pas a commander vous serez satisfait
Sarah
Le
suite à un achat du 17/01/2014
5
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★★★★★
Ce site est bien, le kit canicross premier prix est correct et arrivé rapidement.
Sophie K.
Le
suite à un achat du 17/01/2014
5
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★★★★★
Très satisfaite l'envoi est rapide les produits de bonne qualité a bientôt pour la prochaine commande
Isabelle S.
Le
suite à un achat du 17/01/2014
5
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★★★★★
Rapide, efficace et sans mauvaise surprise, je recommande
Nicolas D.
Le
suite à un achat du 16/01/2014
5
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★★★★★
J'ai eu plusieurs fois l'occasion de commander chez Fenril et je n'ai jamais eu de souci. Qualité des produits au top, Délai d'envoi super rapide. Site très sérieux et professionnel. Game très large de produits. J'adore !!!!!!! Me tarde de pouvoir rassembler la somme pour me payer la cani-trot !!!!!! Merci Fenril !!!!
Dominique E.
Le
suite à un achat du 16/01/2014