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basée sur 14136 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★☆☆
Je suis satisfaite de la rapidité de livraison et de votre site mais j'avais commandé deux paires de chausson néoprène et 4 chaussons plus résistants vendus à l'unité. Pour ces derniers pas de soucis j'en ai bien reçu 4, mais pour les deux paires en néoprène, au lieu de recevoir 4 chaussons soit deux fois une pare j'en ai reçu 3 en tout...une des paires était incomplète. Je n'ai pas réclamé car ce n'est pas grave mais c'est assez refroidissant.
Virginie W.
Le
suite à un achat du 28/01/2014
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Wagner,Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande a fait l'objet d'une erreur de préparation et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.Sachez que dans un tel cas de figure, notre service clients (disponible du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h, par e-mail ou par téléphone) est à votre entière disposition pour enregistrer votre requête et y apporter la réponse la plus adaptée.N'hésitez donc pas à revenir vers nous au besoin.A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,--L'équipe de Fenril.fr,Chiens actifs & OutdoorTel : 04 76 26 69 58
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★★★★★
Très content de mon achat (laisse + harnais pour caning cross)... J'ai testé le produit aujourd'hui.. Rien à redire!!! Mon chien et moi même nous sommes régalés... Très bon produit avec une livraison rapide... Merci...
Guillaume F.
Le
suite à un achat du 28/01/2014
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★★★★★
Tout s'est déroulé parfaitement, produit conforme à la description vite livré et en bon état
Monika T.
Le
suite à un achat du 28/01/2014
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★★★★☆
Livraiso en 48 heures, génial, sauf que les bottes sont trop grandes et je dois les changer
Toupie77
Le
suite à un achat du 28/01/2014
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★★★★★
Produit traité et reçu dans les délais annoncés et conforme à la commande. Rapport qualité / Prix imbattable y compris avec les frais de port., tout au moins pour l'article commandé. Site à recommander.
Pierre R.
Le
suite à un achat du 28/01/2014
5
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★★★★★
Livraison rapide et produits canirandos de superqualité à prix abordable . Passe dans les ronces et autres épreuves
Marchal Y.
Le
suite à un achat du 28/01/2014
4
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★★★★☆
Pas de mauvaise surprise , et mise en confiance par le bon retour joint au cas ou les produits commandés ne correspondraient pas.
Monique
Le
suite à un achat du 28/01/2014
5
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★★★★★
Parfait, produit de qualité, conforme a la description, et livraison rapide. Merci
Joozab
Le
suite à un achat du 28/01/2014
5
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★★★★★
Ma commande à été traité rapidement ...l produit conforme au site ....les prix super intéressant ....je conseil vivement t ce site
Carine G.
Le
suite à un achat du 28/01/2014
5
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★★★★★
Génial, j'ai commander le matériel il est arrivé 2 jours après !!! Très rapide en plus les harnais étaient à la bonne taille on voit que c'est du costaud trèsbonne qualité!! rien à dire si ce n'est merci!
Corentine D.
Le
suite à un achat du 27/01/2014
4
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★★★★☆
Pour l'instant utilisé qu'une seule fois, mais très bonne impression ! produit sérieux, pratique, bien !
Sandrini M.
Le
suite à un achat du 27/01/2014
5
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★★★★★
J'ai commandé des bâtons de trail Black Diamond Ultra Distance. Le produit est conforme à ce que j'attendais. Le prix est compétitif, la livraison offerte et les délais de livraison rapide. Je recommande le site.
Alexandre
Le
suite à un achat du 27/01/2014
5
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★★★★★
Harnais reçu 3 jours après la commande en Belgique, très satisfait de la rapidité de la livraison de l'harnais qui correspond parfaitement au modèle et au dimension indiqué sur le site par rapport aux mesures indiqué dans les tableaux de taille. Fenril ajouté à mes favoris 😉
Snowytwilight
Le
suite à un achat du 27/01/2014
5
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★★★★★
Produits à la hauteur des attentes . rapidement utilisés, le harnais comme la longe sont solides, efficaces, rapidement mis en place. Le harnais correspond bien à la morphologie de ma chienne schnauzer géant, taille difficilement "équipable" d'ordinaire. Nous avons testé le matériel sans aucun souci au niveau de la pratique du ski-joering. Maintenant, il n'y a plus qu'à ! A noter aussi la rapidité de l' envoi ! Merci à votre équipe pour votre efficacité !
Stéphanie
Le
suite à un achat du 27/01/2014
5
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★★★★★
Ultra Distance Black Diamond - bâtons trail 120 batons de trail tres bien concu maniable et leger
Christian R.
Le
suite à un achat du 27/01/2014
5
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★★★★★
Aucune surprise. Livré en temps et en heure. Le produit correspond à la description. Merci
Cedric
Le
suite à un achat du 26/01/2014
4
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★★★★☆
Délais de livraison un peu long (5jours) sinon rien à dire d'autre.
Samuel S.
Le
suite à un achat du 26/01/2014
4
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★★★★☆
Pas de problème livraison correct je recommanderais prochainement.
Jean C.
Le
suite à un achat du 26/01/2014
5
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★★★★★
Bon accueil. Téléphone , livraison rapide bravo ! Maintenant je teste le produit!
Giselle F.
Le
suite à un achat du 25/01/2014
5
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★★★★★
Mon husky adore son harnais et j'apprécie la ceinture et la laisse qui va avec. Maintenant je peux courir avec mon chien sans tenir la laisse dans ma main.
Charlene C.
Le
suite à un achat du 25/01/2014
5
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★★★★★
Commande très bien protégée et qui est arrivée extrêmement rapidement.
Noëmie B.
Le
suite à un achat du 25/01/2014
5
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★★★★★
Après 2 commandes : commandes reçues en peu de jours, colis en bon état, produits conformes aux descriptions.
Séverine.
Le
suite à un achat du 25/01/2014
5
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★★★★★
Colis conforme - livraison rapide et conforme
Bigpat
Le
suite à un achat du 25/01/2014
5
/5
★★★★★
Look interessant ,facilité de reglage :ravi de mon achat.
Laurence F.
Le
suite à un achat du 24/01/2014
5
/5
★★★★★
Un envoie rapide, et un matériel de bonne qualité avec un très bon rapport qualité/prix. Je continuerais à commander sur ce site s'il le faut.
Melanie D.
Le
suite à un achat du 24/01/2014
5
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★★★★★
Ravie de cette commande, les produits sont conforme à la description. Rapidité d'envoi, sérieux et paiement sécurisé.. Que du plus ++++ merci.
Karine
Le
suite à un achat du 24/01/2014
5
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★★★★★
Ceux ci est ma première commande et je suis satisfais du service
Martin
Le
suite à un achat du 24/01/2014
3
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★★★☆☆
Expédition tréééés rapide, suretout si on commande le matin. Produit correspondant parfaitement à la description. Site pas cher. Par contre l'amballage de ma lampe (plastique transparent) était cassé mais le produit n'avais rien. Attention à ne pas livrer trooooop rapidement quand même 😉
Florent G.
Le
suite à un achat du 24/01/2014
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Guiennet,Merci pour tous vos commentaires qui nous prouvent que nous devons travailler encore et encore la résistance de nos colis...Sachant d'expérience qu'ils sont souvent malmenés pendant le transport, nous portons un soin tout particulier à leur emballage pour éviter justement ce genre de désagrément. Nous sommes donc navrés d'apprendre que, malgré nos précautions, votre colis vous est arrivé en mauvais état...et sommes soulagés d'apprendre que le produit de votre commande, lui, n'a pas été abimé.Sachez que dans un tel cas de figure (colis et/ou produit endommagé), vous êtes libre de refuser la livraison en indiquant tout simplement votre refus au livreur. Le colis nous est alors retourné par le transporteur et nous vous contactons pour faire le point avec vous sur les suites à donner à votre commande (réexpédition ou remboursement).Nous nous tenons à votre entière disposition par téléphone au 04 76 26 69 58 ou par email (contact@fenril.fr) pour voir comment réparer la situation.A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,--L'équipe de Fenril.fr,Chiens actifs & OutdoorTel : 04 76 26 69 58
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★★★★☆
Tres bonne maison
Jean P.
Le
suite à un achat du 24/01/2014
5
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★★★★★
J'ai été très satisfaite par la livraison rapide et le produit
Anne C.
Le
suite à un achat du 24/01/2014