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basée sur 14172 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★☆☆
La livraison a été faite rapidement , mais la reception d'un coli en tres mauvais état et un livreur excédé de devoir vérifiée l'état de la marchandise , c est un comble
Nicolas C.
Le
suite à un achat du 03/04/2014
Réponse de FENRIL
Bonjour,Sachant d'expérience que nos colis sont souvent malmenés pendant le transport, nous portons un soin tout particulier à leur emballage pour éviter justement ce genre de désagrément. Nous sommes donc navrés d'apprendre que, malgré nos précautions, l'un de vos colis (votre commande ayant été livrée en deux temps, par deux transporteurs différents) vous est arrivé en mauvais état ...et espérons surtout que son contenu, lui, n'a pas été abimé.Vous avez eu parfaitement raison de vérifier l'état du contenu du colis et, en effet, le livreur n'avait strictement aucune raison de se montrer impatient....Compte tenu de votre démarche, vous n'êtes certainement pas sans savoir que dans un tel cas de figure (colis et/ou produit endommagé), vous êtes libre de refuser la livraison en indiquant tout simplement votre refus au livreur. Le colis nous est alors retourné par le transporteur et nous vous contactons pour faire le point avec vous sur les suites à donner à votre commande (réexpédition ou remboursement).Nous nous tenons à votre entière disposition par téléphone au 04 76 26 69 58 ou par email (contact@fenril.fr) pour voir comment réparer la situation si besoin est.--A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,--L'équipe de Fenril.fr,Chiens actifs & OutdoorTel : 04 76 26 69 58
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En temps que débutante dans les disciplines du canicross, cani VTT, j'ai trouvé sur ce site tous les conseils dont j'avais besoin et les produits commandés sont de qualité.
Violaine
Le
suite à un achat du 03/04/2014
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★★★★★
Tout se que j'ai commandé sur ce site est vraiment bien, le matériel est de très bonne qualité.
Amanda V.
Le
suite à un achat du 02/04/2014
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Je suis satisfaite de l'article commandé sur Fenril.fr.Merci.
Corinne M.
Le
suite à un achat du 02/04/2014
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Commande livrée dans les temps impartis, je suis satisfaite des produits... Rien à redire.
Nadine (.
Le
suite à un achat du 31/03/2014
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★★★★☆
Très satisfaisant à un petit détail près, les chaussures pour chien avaient visiblement déjà été porté et renvoyé au vendeur qui me l'a ensuite envoyé à moi 🙂 le colis puait le rat mort, rien de bien méchant donc 🙂
Rachel G.
Le
suite à un achat du 31/03/2014
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Malgrès une petite erreur de taille dans le colis jai eu le bon 3 jours apres. Donc la rapidite de lechange rattrape cette petite erreur . Merci
Math B.
Le
suite à un achat du 31/03/2014
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★★★★★
Je suis parfaitement satisfaite du service. Bonne réception rapide du colis et bons produits qui ont l'air vraiment solide et de qualité.
Shirley M.
Le
suite à un achat du 31/03/2014
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★★★★★
Reçu le colis très rapidement, facile et rapide à mettre en place. Idéal pour garder sa voiture propre !!! Je le recommande vivement.
Le B.
Le
suite à un achat du 31/03/2014
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★★★★☆
Je suis très contant de ce site, commande reçu dans les temps, aucun problème particulier.
Patrick B.
Le
suite à un achat du 30/03/2014
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★★★☆☆
J'ai appelé pour avoir un conseil sur le choix des tailles. Bon accueil, disponible et sympathique. Mais le produit reçu n'allait pas. Trop petit. Retour à mes frais et deuxième commande avec frais de port. La commande étant urgente j'ai pris l'option livraison rapide avec livraison le lendemain. Deux jours après je n'ai toujours pas reçu la commande.
Ély33
Le
suite à un achat du 30/03/2014
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★★★★★
Aucun soucis. Livraison rapide. Je suis ravie des services de ce site
Valérie L.
Le
suite à un achat du 28/03/2014
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Rien a dire ,service parfait livraison super rapide ,produit conforme ,mon toutou est content je recommanderais c est sur
Heurtebise O.
Le
suite à un achat du 28/03/2014
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★★★★★
Livré e Sous 3 jours. Harnais super pratique à mettre. Il semble tres confortable.
Saskia
Le
suite à un achat du 28/03/2014
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★★★★★
Le descriptif des articles et les conseils pour les tailles (de harnais) sont parfaits. Pas de surprise à la livraison qui est rapide. Je recommande ce site sans aucune hésitation !
Christelle
Le
suite à un achat du 28/03/2014
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Harnais correspondant parfaitement à ce que je souhaitais : fabrication de qualité et très confortable pour notre chien. Livraison dans les délais prévus. Site à recommander.
Didier P.
Le
suite à un achat du 27/03/2014
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★★★★★
Je susi ravie de mon expérience d'achat avec Fenril. Les produits sont de bonne qualité et la livraison rapide. C'était parfait.
Manue1809
Le
suite à un achat du 27/03/2014
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★★★★★
La commande est arrivé dans les délais prévu et la taille était parfaite
Franck M.
Le
suite à un achat du 27/03/2014
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★★★★★
Très bon site A recommander
Melle S.
Le
suite à un achat du 27/03/2014
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★★★★★
Livraison rapide, et bon accueil téléphonique: commande du harnais power julius K9
N
Le
suite à un achat du 26/03/2014
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★★★☆☆
Rapide et efficace je suis ravie d'avoir commander chez fenril.fr et je recommanderai chez eux pour sûr!!!!!
Oregan R.
Le
suite à un achat du 26/03/2014
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J'ai acheté un harnais et une ligne de traction pour randonner à ski avec ma chienne. Aucun problème de taille, matériel de bonne qualité, je suis ravie!
Pyrène
Le
suite à un achat du 25/03/2014
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★★★★★
Le site est ordonner ,les prix son juste , le produit est conforme ,la livraison dans les temps,bref je recommande sans probleme
Ludovic
Le
suite à un achat du 25/03/2014
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★★★★★
The product I received is as I expected. The delivery was timely.
Cristina G.
Le
suite à un achat du 24/03/2014
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Bonjour, C'est la première fois que je commande sur Fenril.fr mais rien à dire de négatif, commande facile, site clair, expédition trés bien, reçue trois jours aprés la commande, je recommande aux personnes qui hésitent de commander chez Fenril.fr, ils ne seront pas déçus. Mon avis est celui d'une dame de 61 ans, l'achat sur ce site est un gilet de sauvetage pour bouledogue francais, car nous avons un bateau moteur
Jacques P.
Le
suite à un achat du 24/03/2014
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★★★★★
Je suis trés satisfaite de mon achat qui m'a été livré dans les temps impartis. J'aurais à nouveau recours à cette société sans problème
Michelle S.
Le
suite à un achat du 24/03/2014
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D'excellent conseil, livraison rapide. Encore merci
Pierre-antoine O.
Le
suite à un achat du 24/03/2014
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★★★★☆
Merci Fenril ,nous avons bien recu le gilet de sauvatage ,il est efficace à btt
Damien
Le
suite à un achat du 23/03/2014
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Je suis ravis d'avoir commandé sur Fenril ! Bon suivi de ma commande, reçu rapidement, bon emballage, pas déçu des produits... Que demander de plus ?! Mon berger australien est autant ravis que moi, première commande mais pas la dernière. Merci fenril !!
Amaury P.
Le
suite à un achat du 23/03/2014
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Je suis très satisfaite je n ésiterai pas à faire appel à vos service à nouveau et à vous recomnender à mon entourage MERCI POUR TOUT !!!
Bernadette S.
Le
suite à un achat du 23/03/2014