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basée sur 14139 avis publiés
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basée sur 14139 avis publiés
Derniers avis clients
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★★★★★
Commande complète reçue en temps et en heure, bon suivi de la commande. Je recommande ce site, pour ma part, tout était parfait.
Alain B.
Le
suite à un achat du 16/11/2014
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★★★★★
Livraison rapide produit fidèle au descriptif
Johann
Le
suite à un achat du 16/11/2014
5
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★★★★★
Je recommande vraiment fenril
Atilla Y.
Le
suite à un achat du 16/11/2014
5
/5
★★★★★
Livraison et délais impeccables!
Pierre N.
Le
suite à un achat du 16/11/2014
5
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★★★★★
Un site simple et agréable, pour spécialiste ou amateur, et des produits de qualité. Je recommande chaudement.
Miriam D.
Le
suite à un achat du 16/11/2014
3
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★★★☆☆
Le délai de livraison a été plutôt long je trouve. Sinon je suis satisfaite.
Manon O.
Le
suite à un achat du 15/11/2014
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame Ollivier,Comme cela était signalé sur notre site au moment où vous avez passé votre commande (sur la page panier notamment), notre entreprise a effectué son inventaire annuel les 6 et 7 novembre deniers. Comme cela était expliqué au travers de ce message d'information, toutes les commandes passées à partir du mercredi 5 novembre 13h ont donc été préparées et expédiées le lundi 10 novembre, une fois l'inventaire terminé. C'est le cas de votre commande passée le 5.11 à 15h04 qui a été expédiée le 10.11 et livrée le 13.11 (conformément aux délais de livraison annoncés).Nous sommes donc navrés si ce message vous a échappé et si, de ce fait, vous avez trouvé les délais un peu longs.A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr,Chiens actifs & OutdoorTel : 04 76 26 69 58
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★★★★★
Merci de livrer rapidement et d'avoir une large gamme de produits . Mon Malamute est heureux ( et moi aussi ! ). A bientôt sur les pistes ... Adrien
Adrien
Le
suite à un achat du 14/11/2014
5
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★★★★★
C'était ma première commande chez Fenril. Les produits reçus sont conformes à la description. Je n'ai été ni déçue, ni étonnée, tout est exactement comme je décris sur le site. Le traitement de la commande a été très rapide. Le tout bien emballé et livré en temps et en heure. C'était donc ma première commande mais pas ma dernière !
Marie P.
Le
suite à un achat du 14/11/2014
5
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★★★★★
Les bons avis méritent aussi quelques mots. Je suis satisfaite de ma commande, le colis a été livré rapidement, les articles commandés sont bien ceux que j'ai reçus, les prix par rapport à d'autres sites de vente en ligne étaient compétitifs. Merci !
Marie-jeanne L.
Le
suite à un achat du 14/11/2014
5
/5
★★★★★
Très satisfaite par le traitement de ma commande. Description du produit clair et précis. Envoi rapide.
Angélique
Le
suite à un achat du 13/11/2014
5
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★★★★★
Commande reçue très rapidement, et conforme au visuel du site ! Merci.
Christelle P.
Le
suite à un achat du 13/11/2014
5
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★★★★★
Bon suivi de commande, envoi très rapide, article conforme à sa description. Commande très satisfaisante
Stm
Le
suite à un achat du 13/11/2014
2
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★★☆☆☆
Suite à commande de harnais de traction taille M , je reçois une taille SL, soit deux tailles en dessous ! s'en suit la demande d'échange qui se solde par un délai d'attente inconnu à ce jour faute de stock . Commande également d'une barre d'attache pour ligne de trait caniVTT, avec fixation mal adaptée au VTT que je possède ( Giant VT) , toute les lignes de trait en rupture de stock sur se site, donc obligation de commander ailleurs , pas top tout ça !!!!
Dominique G.
Le
suite à un achat du 12/11/2014
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur GoulesqueNous sommes navrés car, en effet, nous n'avons pas été performants dans le traitement de votre commande dans le cadre de laquelle nous avons cumulé les complications(la fameuse loi des séries). Heureusement, cela n'est pas le reflet de notre prestation habituelle. Nous espérons que le bon d'achat de 10 TTC que nous venons de vous faire parvenir saura vous faire oublier ces quelques désagréments.A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr,Chiens actifs & OutdoorTel : 04 76 26 69 58
4
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★★★★☆
Manque une notice
Justine M.
Le
suite à un achat du 12/11/2014
5
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★★★★★
J'ai acheté le kit complet : harnais, laisse et baudrier pour faire du cani-cross avec mon chien berger allemand croisé golden retriever (35kg). Je l'ai pris en taille L. Nous sommes ravis tous les deux de cet investissement qui permet une grande complicité lors des sorties. Le matériel est de très bonne qualité. Livraison très rapide. Je recommande !
Jocelyne
Le
suite à un achat du 11/11/2014
5
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★★★★★
Malgré un petit bug informatique qui fût résolu très rapidement par le service client tout c'est très BIEN passé! Une livraison rapide et des produits efficaces et résistant, bref on aime et on y retournera !!! Merci Fenril !!
Emilie D.
Le
suite à un achat du 11/11/2014
5
/5
★★★★★
Colis conforme à la commande et livraison rapide. Harnais taille M très bien pour mon berger Australien mâle. Harnais et ceinture réglable facilement.
Rodolphe
Le
suite à un achat du 10/11/2014
5
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★★★★★
Mon cané corso et son maitre sont ravis de nos achats chez vous ! envois rapide réception nickel ! rien à dire en fait ...
Béatrice M.
Le
suite à un achat du 09/11/2014
5
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★★★★★
La commande s'est très bien passée. Livrée dans le respect des délais. Produits conformes.
Véro E.
Le
suite à un achat du 09/11/2014
5
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★★★★★
Produit conforme, bien emballé et délai de livraison respecté. Chien et maitres contents
Gwagwa
Le
suite à un achat du 09/11/2014
5
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★★★★★
Avant de commander, j' ai appelé pour demander conseil pour l 'achat d' un équipement complet , j 'ai communiqué avec une personne qui pratique le canicross et qui m' a été d'un très bon conseil. J' ai commandé le lundi à 10 h. et le lendemain mon colis était disponible au point relais. Depuis j 'ai fais plusieurs footing et je suis très satisfait de mon équipement qui est vraiment adapté au chien et au maitre.
Alain F.
Le
suite à un achat du 09/11/2014
3
/5
★★★☆☆
Réception rapide et objet de qualité
Gauthier G.
Le
suite à un achat du 08/11/2014
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Gaillard,Pourriez vous nous indiquer quel produit vous cherchiez et que vous n'avez pas trouver?Fenril.fr n'est pas une animalerie généraliste mais un site spécialisé dans le matériel pour les chiens actifs pratiquant des sports outdoor et plus précisément des sports de traction comme le traineau et le canicross, de ce fait, nous sélections des produits techniques répondant aux besoins de ces disciplines.Nous référençons les principales marques du marché et pour chacune d'entre elles les produits que nous considérons comme performants et présentant un rapport qualité prix satisfaisant. Nous sommes néanmoins toujours ouverts aux remarques ou aux propositions de nouveaux produits. Les idées ou propositions sont à envoyer par mail à "contact@fenril.fr"Merci d'avance et à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr,Chiens actifs & OutdoorTel : 04 76 26 69 58
5
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★★★★★
Le produit correspond totalement à ce dont j'avais besoin.
Mélody S.
Le
suite à un achat du 07/11/2014
5
/5
★★★★★
Bonne qualité. correspond bien a la taille du chien. facile et rapide a mettre. livraison très rapide
Andrieux M.
Le
suite à un achat du 07/11/2014
5
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★★★★★
J'ai une setter de 7 ans qui se blesse tous les ans les coussinets, et aucun remède a part le vétérinaire. Suite à une discussion sur le forum des setter, on m'a donné le nom de votre site. 1ère réflexion, on regarde bien ce qui peut être le mieux pour elle au niveau coussinet et soins, 1ère commande et 48h après j'étais livré!!! que du bonheur
Madame A.
Le
suite à un achat du 07/11/2014
5
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★★★★★
Martine D.
Le
suite à un achat du 07/11/2014
5
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★★★★★
Bonjour, c'est la première fois que j'avais commandé sur Fenril.fr car attiré par les prix. Et bien j'ai été agréablement surpris : livraison rapide, produits conformes à la commande et de très bonne qualité. Je le conseille vivement
Jean F.
Le
suite à un achat du 06/11/2014
5
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★★★★★
Bon produit livraison impeccable!!
Anais
Le
suite à un achat du 06/11/2014
5
/5
★★★★★
Nous avons tout de suite testé sur notre chien et sommes ravis!! le harnais est un peu grand,nous avions pris une taille assez juste pour ne pas être surpris et nous avons bien fait car il aurait été top grand sinon.
Straseele
Le
suite à un achat du 06/11/2014
4
/5
★★★★☆
Envoi rapide et soigné. Les prix sont corrects et le site inspire confiance. Le matériel vendu est robuste et il n'y a pas de mauvaises surprises à la réception.
Vanessa
Le
suite à un achat du 06/11/2014