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basée sur 14139 avis publiés
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Derniers avis clients
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Livraison dans les 24 heures, produits conformes à l'annonce sur le site. Je recommande le site aux amoureux des chiens....
Nathalie G.
Le
suite à un achat du 22/12/2014
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Tout, c'est bien passé commande arrivé dans les temps malgré les fetes 🙂
Marc C.
Le
suite à un achat du 22/12/2014
5
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Je suis tres satisfaite du harnais achete chez vous. Ca me change agreablement de celui achete en jardinerie et qui n a dure qu une heure trente avant de se decouper aux coutures!
Marie F.
Le
suite à un achat du 22/12/2014
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★★★★☆
Bonjour. J'ai acheter le kit canicross et j en suis très satisfait. Produit conforme à mes attentes. Je le conseillerai aux personnes souhaitant pratiquer cette activité.
Sebastien V.
Le
suite à un achat du 21/12/2014
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★★★★★
Ravie de mon achat et mon golden très content !!!!
Mme E.
Le
suite à un achat du 20/12/2014
5
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J'ai commandé un article et 2 jours après ma commande était livrée à mon domicile. Que demander de mieux. Merci pour cette rapidité.
Alain R.
Le
suite à un achat du 20/12/2014
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Testé sur 2 sorties pour le moment. Produit conforme et rapport qualité/prix intéressant, rapidité d'expédition.
Alexandra C.
Le
suite à un achat du 19/12/2014
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Réception très rapide ! parfait. Le harnais est très solide. Un seul défaut sur le harnais : l'attache droite prévue pour lampe torche est cousue à l'intérieur sous la poignée pour attraper le chien. La gauche est bien à l'extérieur. Je ne l'ai pas renvoyé car ce n'est pas le plus gênant. Mais attention à vérifier votre matériel avant envoi. Merci
Melle H.
Le
suite à un achat du 19/12/2014
5
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★★★★★
Le produit est exactement ce que nous recherchions dans une gamme de prix très intéressante avec un délai de livraison plus que raisonnable.
Svalbe
Le
suite à un achat du 19/12/2014
5
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★★★★★
J'ai acheté un harnais + ceinture + longe pour le canicross. J'ai reçu le tout 3 jours après ma commande
Olivier H.
Le
suite à un achat du 19/12/2014
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★★★★★
Le harnais est super un peu cher mais de qualité
Fabe 3.
Le
suite à un achat du 19/12/2014
5
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Je recommande ce site, grand choix et bonne orientation pour l'achat
Sandy M.
Le
suite à un achat du 19/12/2014
5
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Site clair et ergonomique. Livraison rapide, produit bien emballé.
Christophe M.
Le
suite à un achat du 19/12/2014
5
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Envoi rapide et objet fidèle a la description , d'une efficacité remarquable
Eric F.
Le
suite à un achat du 18/12/2014
5
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On commande, c'est facile et puis on reçoit très vite le colis, what else ?? Attention, les autres vont copier !!
Michel
Le
suite à un achat du 18/12/2014
5
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★★★★★
Produit conforme à la commande et délai de livraison respecté, je recommande cette entreprise
Marie B.
Le
suite à un achat du 18/12/2014
5
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★★★★★
Je suis très satisfaite de ma commande sur fenril. J'ai commande des accessoires pour mon chien et la qualité est excellente. Il n'y a eu aucun problème de livraison, tout c'est très bien passé. Je recommande ce site !
Mélanie H.
Le
suite à un achat du 18/12/2014
5
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Livraison rapide alerte de disponibilité de produit large choix
Stephane T.
Le
suite à un achat du 18/12/2014
5
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★★★★★
Commande, expédition et livraison en un temps record. Bravo !
Michel R.
Le
suite à un achat du 18/12/2014
5
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★★★★★
J'ai acheté un manteau d'hiver pour mon vieux chien et je suis très satisfaite de la qualité produit: il correspond bien à ce que je souhaitais. Par ailleurs, je tiens à signaler que j'ai également apprécié le site proprement dit (bien explicatif), la prise en charge rapide de ma commande et la livraison dans les temps annoncés.
Client
Le
suite à un achat du 18/12/2014
5
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★★★★★
Le produit correspond exactement à ce que j'ai commandé. Il y a du choix dont des articles que l'on ne trouve pas ailleurs. Fonctionnel, solide, pratique. Délai de livraison respecté. Prix correcte. Bref très bien
Laurent J.
Le
suite à un achat du 17/12/2014
5
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★★★★★
Commande reçue rapidement, articles conformes aux descriptions. Pas de soucis.
Franck
Le
suite à un achat du 17/12/2014
4
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★★★★☆
Le choix de produits est très bon, j'ai commandé un kit cani-vtt à un prix très correct. Je n'ai pas mis 5 étoiles car le retour en cas de problème de taille, ou autre, est à nos frais. Le service client a été réactif et a su répondre à mes questions. Je recommande ce site.
Alice P.
Le
suite à un achat du 16/12/2014
1
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★☆☆☆☆
Je vous est déjà signalé que l'article que j'avais reçu avait le zip cassé, et qu'il était impossible de ne pas le voir à travers le plastique. donc je ne vois pas ce que je peux rajouter, si ce n'est que ce sera mon premier et dernier achat. cordialement
Jean M.
Le
suite à un achat du 16/12/2014
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Martorell,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Néanmoins, nous tenons à clarifier le contexte car il ne nous semble pas avoir failli dans notre mission en terme de service clients :- le 08.12 : vous nous avez signalé votre problème par un mail le 08.12 : en loccurrence, le produit que vous avez reçu présente selon vous un défaut de fabrication- le 09.12 : nous vous avons répondu en vous expliquant quelle était la procédure de prise sous garantie (envoi d'une photo du produit défectueux afin que nous puissions la transmettre au fabricant)Nous n'avons jamais reçu de réponse de votre part suite à cet email. La demande de prise en garantie est donc toujours en attente de notre côté.Il s'agit d'un problème qu'il se règle normalement très rapidement à condition que le client nous transmette bien la photo. Nous renvoyons alors dans les 48h un produit à l'identique.Sans photo, en revanche, nous ne pouvons rien faire...Nous vous invitons donc à nous transmettre les photos des défauts constatés sur le produit que vous avez reçu et nous ferons ce qu'il faut du notre pour donner une suite favorable à votre demande.A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr
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Un site sérieux, specialisé dans son domaine, commande rapide et produit conforme a la description
Romain L.
Le
suite à un achat du 16/12/2014
5
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Merci de la rapidité de l'envois super produit et notre chien se sent en sécurité
Michel B.
Le
suite à un achat du 16/12/2014
5
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Je trouve ce site très sérieux, rapide
Stéphane P.
Le
suite à un achat du 16/12/2014
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Rapide et informations du site utile au bon choix
Eole
Le
suite à un achat du 15/12/2014
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Livraison taille impecable
Nadine W.
Le
suite à un achat du 15/12/2014
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Colis envoyé et reçu très rapidement! Hyper efficace et bons produits! Je recommande vivement!
Angélique F.
Le
suite à un achat du 15/12/2014