Derniers avis clients

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★★☆☆☆

Colis commander mercredi et arrivé lundi !! Inacceptable car course prévu le week end et donc impossible. (promesse du site : 24/48 h !!!! )

Dugast

Le 31/01/2015 à 20h21

suite à un achat du 31/01/2015

Réponse de FENRIL

Madame, Monsieur, Bonjour,Votre "pseudo" ne nous permettant pas de retrouver votre commande, nous ne pourrons qu'apporter une réponse sur le principe de fonctionnement général de nos livraisons.Comme indiqué sur notre page "Frais de port et délais de livraison" ( http://www.fenril.fr/content/1-fraisdeport-livraison ) :- toutes les commandes passées un jour ouvré avant 13h sont expédiées le jour même tandis que celles passées après 13h sont expédiées le jour ouvré suivant. De ce fait, les commandes passées à partir du vendredi 13h et durant le week-end sont expédiées le Lundi suivant.- les délais de livraison varient ensuite en fonction du transporteur séléctionné et sont affichés à titre indicatif; les transports par Chronopost et UPS étant les seuls garantis par le transporteur lui-même.A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr,

5 /5

★★★★★

J'ai acheté un harnais taille M pour un husky sibérien de 6 mois pesant 20kg encore un peu grand mais le S aurait été trop petit au niveau de la tête. La laisse canicross est pratique avec le mousqueton qui permet de le tenir comme une laisse normale. Seul bémol le harnais réfléchissant ne se voit pas beaucoup la nuit, dommage ! Livraison très rapide et soignée.

Cléo C.

Le 31/01/2015 à 19h19

suite à un achat du 31/01/2015

4 /5

★★★★☆

Livraison rapide, harnais de canicross de bonne qualité. Je conseil ce site.

Delphine L.

Le 31/01/2015 à 18h48

suite à un achat du 31/01/2015

4 /5

★★★★☆

J'ai beaucoup apprécié la visibilté du site . J'ai dû téléphoner au service client et j'ai été très bien renseigné.Ma commande est arrivée en temps voulue. Le produit ( chaussons ultra light pour protéger les pattes de notre chien dans la neige, tandis que nous marchions en raquettes)a été décevant à l'usage ( gêne pour notre golden retriever,brûlures de la peau en bas d'une patte dues à la neige qui s'était introduite dans les chaussons provoquant une irritation )Nous aurions dû opter pour une crème renforçant les coussinets

Laetitia V.

Le 31/01/2015 à 10h51

suite à un achat du 31/01/2015

5 /5

★★★★★

Je ne connaissait ni le site ni les produits, mais je me suis lancée car c'était le seul endroit où j'ai trouvé ce que je cherchais. Vraiment aucun regret; j'ai commandé une botte pour protéger de la neige dont j'ai détourné l'utilisation (mon chien a un soucis de nerf radial patte avant et c'est pour éviter qu'il ne se blesse). Même avec un paiement par chèque j'ai reçu mon produit très rapidement. La botte est de très très bonne qualité. Je recommande vraiment ce site; Maintenant la ballade pour mon chien est sans danger 😀

Le L.

Le 31/01/2015 à 10h39

suite à un achat du 31/01/2015

5 /5

★★★★★

Rien a redire, Livraison ultra rapide, produit reçu conforme à la commande. Je recommande ce site!!

Julie

Le 30/01/2015 à 19h56

suite à un achat du 30/01/2015

5 /5

★★★★★

Commande expédié très rapidement merci

Seba

Le 30/01/2015 à 14h11

suite à un achat du 30/01/2015

5 /5

★★★★★

Excellent conseil par téléphone. La matériel convient parfaitement bien. Livraison très rapide. Je recommande vivement

Anne D.

Le 30/01/2015 à 11h46

suite à un achat du 30/01/2015

5 /5

★★★★★

Ma commande est arrivée en temps et en heure. Le matériel parfait et à la bonne taille en raison des instructions du site internet.

Ludivine

Le 29/01/2015 à 21h17

suite à un achat du 29/01/2015

4 /5

★★★★☆

Pour moi, le harnais Halti est la solution idéale pour retrouver le plaisir des promenades avec un chien qui tire très fort et qui a tendance à vous démonter l'épaule. Avec le harnais Halti, le chien retrouve une attitude calme et marche sans tirer

Ppgg

Le 29/01/2015 à 20h11

suite à un achat du 29/01/2015

5 /5

★★★★★

Materiel aussi solide et bien réalisé qu'annoncé et un tres grande rapidité de livraison. Félicitations et merci

Frederic A.

Le 28/01/2015 à 22h41

suite à un achat du 28/01/2015

4 /5

★★★★☆

Livraison un poil plus longue que le délai initialement prévu, mais très bon rapport qualité prix des objets commandés

Aurélie

Le 28/01/2015 à 15h38

suite à un achat du 28/01/2015

4 /5

★★★★☆

Très bon produit , donc je garde ce site dans ma liste !!!

Chris R.

Le 28/01/2015 à 09h45

suite à un achat du 28/01/2015

5 /5

★★★★★

Première commande chez Fenril.fr très satisfaisante, mon article est arrivé rapidement. Et le site est très facile d'utilisation et tout est clair

Angélique L.

Le 27/01/2015 à 15h51

suite à un achat du 27/01/2015

5 /5

★★★★★

Produit conforme à la présentation , préparation de commande et livraison rapide , prix correct : j'ai été agréablement surpris par cette première expérience avec fenril

Mme P.

Le 27/01/2015 à 15h29

suite à un achat du 27/01/2015

5 /5

★★★★★

Conseil téléphonique au top, promos super intéressantes, descriptif des produits aidant vraiment au choix, produits de qualité, envoi rapide et suivi... Que demander de plus? MERCI !

Cécile L.

Le 26/01/2015 à 22h45

suite à un achat du 26/01/2015

2 /5

★★☆☆☆

Je suis actuellement en attente d'information sur le renvoi de mon colis pour une nouvelle commande (supplément intégré au colis par chèque) sur une taille de harnais plus petite. Envoi en colissimo fait le lundi 19 janvier. Aujourd'hui, 26 janvier, je n'ai pas de nouvelle. Un accusé de réception par mail de votre part serait un plus indéniable. Notez toutefois que le traitement de ma première commande a été très rapide.

Igor B.

Le 26/01/2015 à 22h44

suite à un achat du 26/01/2015

Réponse de FENRIL

Bonjour Monsieur Berthon,Votre retour a été réceptionné et traité dans notre entrepôt le 23.01. Les retours sont habituellement traités dans les 48heures suivant leur réception et nous le confirmons aux clients par e-mail. Vous devriez donc avoir des nouvelles rapidement.A votre disposition pour tout renseignement complémentaire,-- L'équipe de Fenril.fr

5 /5

★★★★★

Produit reçu dans les délais annoncés , matériel de bonne qualité, conforme à ce que j'attendais.aucun souci

Rodolphe G.

Le 26/01/2015 à 22h44

suite à un achat du 26/01/2015

5 /5

★★★★★

La commande est arrivée très vite. Le matériel est parfait. R.A.S.

Chloé

Le 26/01/2015 à 20h20

suite à un achat du 26/01/2015

5 /5

★★★★★

Chois du matériel facile, explications claires et détaillées, traitement de la commande efficace et rapide, matériel de qualité. Très heureux de pouvoir courir avec mon chien dans de bonnes conditions.

Olivier

Le 26/01/2015 à 17h36

suite à un achat du 26/01/2015

5 /5

★★★★★

Rien à dire, commande et envoi rapides .

Isabelle B.

Le 26/01/2015 à 13h38

suite à un achat du 26/01/2015

4 /5

★★★★☆

L'article reçu correspond exactement à ce que je cherchais. Il a été livré dans les délais prevus, donc tout va bien et je suis satisfaite de votre service

Patrizia

Le 26/01/2015 à 11h54

suite à un achat du 26/01/2015

5 /5

★★★★★

Commande passée le jeudi recus le samedi matin! Parfait!

Marion D.

Le 25/01/2015 à 17h52

suite à un achat du 25/01/2015

5 /5

★★★★★

J'ai acheter un baudrier,un harnais, une laisse tous ça pour le canicross / canirando! J'ai reçus la livraison rapidement. La qualité est super, c'est à la bonne taille (grâce au tableau), et conforme au photos. Ma huskie adore et moi aussi 😉 Je recommande vivement ce site!

Vanessa

Le 24/01/2015 à 22h58