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basée sur 14205 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Colis livré radidement, qualité des produits attendus, je recommande ce site !
Emilie
Le
suite à un achat du 24/01/2016
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Ma commande,le suivi de commande,la réception ainsi que les fournitures commandées,l'ensemble est excellent.Il n'y a eu aucun retard aucune surprise.Le point en plus c'est de pouvoir vous contacter si il y a un problème de taille avant de vous le renvoyer.Continuez comme ça ,bravo!!!
Mauricette G.
Le
suite à un achat du 23/01/2016
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★★★★☆
Livraison très rapide après commande. Rien à redire.
Martine P.
Le
suite à un achat du 23/01/2016
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Mais accessoires sont arriver dans les temps
Daniel A.
Le
suite à un achat du 23/01/2016
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Le produit est perfect!
Vk
Le
suite à un achat du 22/01/2016
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★★★★☆
Bien mais pas rapide
Monique D.
Le
suite à un achat du 22/01/2016
5
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Super service rien à reprocher bravo
Martinez B.
Le
suite à un achat du 22/01/2016
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Prix correct,livraison ok,article conforme à part la chaussette un peu petite
Client
Le
suite à un achat du 22/01/2016
4
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★★★★☆
Sonia
Le
suite à un achat du 22/01/2016
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Service parfait ,produit commande le mardi livre le mercredi merci
Laurent B.
Le
suite à un achat du 22/01/2016
5
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Je ne connaissais pas ce site. Ma chienne ayant été opérée d'une patte j'ai eu besoin de chaussons solides et imperméables pour qu'elle puisse sortir sans souiller son pansement et sa plaie. Outre le fait que le site propose un très large choix de produits et donne de bons conseils, j'ai été bluffé par la rapidité de livraison en utilisant le service DPD en 24h chrono sans surcoût. Le créneau de 3h a été respecté à la perfection. Jamais je n'avais utilisé un site aussi performant sur internet. A recommander.
Claude A.
Le
suite à un achat du 21/01/2016
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Lise G.
Le
suite à un achat du 21/01/2016
5
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Articles commandés et livrés en 2 jours seulement. Emballage nickel. Parfait!
Nicolas
Le
suite à un achat du 20/01/2016
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Site bien ordonné ; facile à chercher le produit que nous espérons.
Mme J.
Le
suite à un achat du 20/01/2016
5
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Commande facile, réception rapide !
Hc
Le
suite à un achat du 20/01/2016
5
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Livraison rapide, produit conforme
Patrick B.
Le
suite à un achat du 20/01/2016
5
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Rapide, efficace
Manon
Le
suite à un achat du 20/01/2016
5
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★★★★★
Le site aide bien au choix, les produits sont de qualité et bien emballés, et la livraison est très rapide. Bravo!
Luc C.
Le
suite à un achat du 20/01/2016
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★★☆☆☆
J'etais a priori contente du choix diversifié des modes de livraison....mais la livraison à domicile avec des créneaux de votre choix s'est trouvée bien compliquée. J'ai mis 15 jours à obtenir mon colis....et encore c'est parcelle que le livreur m'a laissé le carton derrière la maison sans signature....sinon la livraison était prévue demain.... Les créneaux proposés sont sur les horaires de bureau...donc pas mieux que par La Poste et ils ont annulé au dernier moment par deux fois.... Sinon le produit en lui-même est correct...j'espère qu'il durera des le temps.
Paparagga
Le
suite à un achat du 19/01/2016
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame,Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre commande sur notre site et nous vous remercions d'avoir pris la peine de le rédiger. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous a pas été livrée en temps et en heure et aurions été ravis de pouvoir intervenir en votre faveur auprès du transporteur en question afin de vous aider à débloquer la situation. Notre service clients est à votre disposition lorsque vous rencontrez ce type de problèmes. N'hésitez pas à nous solliciter !Nous serions très intéressés de connaitre votre identité afin d'identifier précisément votre commande et de pouvoir ainsi remonter aux services de DPD le dysfonctionnement que vous avez rencontré, car dysfonctionnement il y a eu ! En effet, même si Chronopost est le seul transporteur qui s'engage à un délai de livraison garanti en 24h, nos autres transporteurs (à savoir SoColissimo et DPD) doivent assurer un service de qualité et le délai que vous nous rapportez n'est pas acceptable. Merci donc d'avoir la gentillesse de bien vouloir contacter notre service client. Cela ne changera pas la situation qui fait partie du passé mais permettra de faire avancer les choses pour l'avenir ! Merci d'avance !L'équipe Fenril.fr
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Rapide et sérieux, produit qualitatif
Matthieu M.
Le
suite à un achat du 19/01/2016
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★★★★☆
Produits de bonne qualité,livraison rapide,envoi soigné
Bernard H.
Le
suite à un achat du 19/01/2016
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Livraison très rapide, produits tout à fait conformes.
Cécile F.
Le
suite à un achat du 18/01/2016
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★★★★☆
Rapide et grand choix. Malgré des prix encore élevés.
Client
Le
suite à un achat du 17/01/2016
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Je recommander sur ce site merci
Danny A.
Le
suite à un achat du 17/01/2016
5
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Surtout la dame au tel du service client qui conseille très bien
Jean-pierre V.
Le
suite à un achat du 17/01/2016
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Bravo 48 heures chrono entre la commande et la livraison, je recommande les yeux fermés a bientôt pour d'autre achats,
Martine R.
Le
suite à un achat du 16/01/2016
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Tres bons conseils au téléphone et livraison rapide
Isabelle
Le
suite à un achat du 16/01/2016
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Le too c'est super livraison rapide et matériel de qualité je recommande ! ??
Mélissa D.
Le
suite à un achat du 16/01/2016
4
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★★★★☆
La commande a été honorée en temps et en heure. Le produit est conforme à la description et adaptée à ma chienne. La sangle de hanche est confortable, de bonne qualité ainsi que le harnais de la chienne En revanche le mousqueton est quelque peu piquant au niveau de la charnière d'ouverture quand on accroche le harnais de la chienne
Annick G.
Le
suite à un achat du 15/01/2016
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★★★★★
J ai reçu ma commande en temps record, la qualite est bel et bien là. J ai un bouledogue francais les manteaux sont difficiles à trouver mais grace au reglage par scratch ça lui va parfaitement... J ai pri une petite diode elle fonctionne parfaitement. J ai pris une laisse ,un collier ils sont tres securisés. Les petites protections s ajustent bien. Je suis entierement satisfaite de ce site et des produits proposer enfin un site où on peut commander les yeux fermés. Merci fenril je recommanderais chez vous je fais deja votre pub....
Eve O.
Le
suite à un achat du 15/01/2016