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basée sur 14231 avis publiés
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Derniers avis clients
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Qualité du harnais et délai de livraison parfaits, je recommande vivement.
Jean-christophe B.
Le
suite à un achat du 29/02/2016
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★★★☆☆
Livraison en 10 jours..... Harnais très bien mais en 10 secondes mon chien a pu s'en défaire malgré la laniere achetée en plus... Dommage !
Mélissande D.
Le
suite à un achat du 29/02/2016
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame,Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre commande sur notre site et nous vous remercions d'avoir pris la peine de le rédiger.De notre côté nous avons respecté notre engagement en procédant à l'expédition de votre commande selon le délai indiqué sur notre site : envoi le jour même pour toute commande passée avant 13h, le lendemain pour les commande passée après 13h et le lundi pour toutes les commandes passées entre vendredi 13h et lundi 13hPermettez nous de retracer en détail l'historique de votre commande :- commande passée le vendredi 19 février après 13h (15h17)- préparée et expédiée le lundi 22 février- livrée au gardien le 26 février, soit 4 jours après.Comme indiqué sur la page "Frais de port et Délais de livraison" (http://www.fenril.fr/content/1-fraisdeport-livraison) la livraison via Colissimo se fait sous un délai moyen constaté de 2 à 3 jours mais ce délai n'est pas garanti par le transporteur. Seul Chronopost propose un réel engagement en terme de délai (raison pour laquelle la livraison est plus chère).En ce qui concerne le harnais, comme indiquée sur la, fiche du produit, la sangle de poitrail a pour objectif de mieux repartir la charge en traction mais n'entrave effectivement en rien le chien qui cherche à se dégager de son harnais. Seul le harnais Webmaster de la marque Ruffwear répond à cette problématique spécifique. N'hésitez pas a joindre notre service client par téléphone au 04 76 26 69 58 pour toute question supplémentaire.À votre disposition pour tout renseignement complémentaire,L'équipe Fenril.fr
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Livraison rapide, produit conforme à la description .Taille M pour notre femelle border collie de 22 kg .Aucun problème d'adaptation. Son bonheur de courir fait plaisir à voir.
Philippe L.
Le
suite à un achat du 29/02/2016
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★★★★☆
Ceinture pour canicross super agréable et pour le plus grand plaisir de toutou et de son maître ! Muselière très bien, facile à mettre et enlever.
S.bl
Le
suite à un achat du 29/02/2016
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Super bien. Je le conseille
Jérémy H.
Le
suite à un achat du 28/02/2016
5
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Sérieux ,rapide, produits conformes aux descriptions sur le site.
Jerome
Le
suite à un achat du 28/02/2016
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Commande simple et livraison rapide et soignée
M. F.
Le
suite à un achat du 28/02/2016
5
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Très bon harnais pour notre chienne.
Humm
Le
suite à un achat du 28/02/2016
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Commande conforme et expédition rapide!
Frédéric B.
Le
suite à un achat du 28/02/2016
5
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La qualité est au rendez-vous, heureusement car le budget y est. Du choix à la réception, la commande s'est passée sans encombres, je suis très satisfaite, en plus les frais de port son gratuit. Hâte de commencer le cani vtt avec ma chienne en toute sécurité.
Client
Le
suite à un achat du 27/02/2016
5
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Tres bon site tres bonne envoi tres bon produits je recommande
Jarno
Le
suite à un achat du 27/02/2016
5
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Très contente de ma commande chez Fenril. Achat d'un kit de canicross à prix mini. Pas encore testé mais la qualité à l'air au rendez vous ! Surtout pour ce prix là !
Isabelle
Le
suite à un achat du 27/02/2016
5
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Délais de livraison rapide (commandé dimanche soir livré mardi matin en Belgique) matériel qui me semble de qualité après une première utilisation plus qu'intense. Reste à voir si le tout vieilli bien avec un usage intensif et un entretient régulier mais à la lecture des précédents commentaires je ne me fais pas trop de soucis.
Simon
Le
suite à un achat du 27/02/2016
5
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★★★★★
Commande passée un week end, livraison le mardi qui a suivi. colis complet et en bon état. produit correspondant à la description sur le site. je recommande
Casper
Le
suite à un achat du 26/02/2016
5
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Site vraiment parfait, bonnes informations aussi bien sur le produit que sur la commande. Réception du harnais le jour indiqué. Rien à reprocher.
Rudy B.
Le
suite à un achat du 26/02/2016
5
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Marchandise identique à mon choix et tres satisfaite du delais de livraison
Lafont 5.
Le
suite à un achat du 26/02/2016
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Site serieux bon materielle envoie correct
Devy L.
Le
suite à un achat du 26/02/2016
5
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La livraison arrive très rapidement, un produit de qualité vraiment génial, je le recommande à toute personne que vous êtes débutant ou non ces juste fantastique !
Christine L.
Le
suite à un achat du 26/02/2016
5
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Efficace malgré une double commande due a une erreur de ma part. Le remboursement à été effectué rapidement.
Pascal S.
Le
suite à un achat du 25/02/2016
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Très bien. Moins cher que les autres sites. Fp gratuits. Bon descriptif des tailles des produits.
Mélanie T.
Le
suite à un achat du 25/02/2016
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Très satisfaite
Françoise S.
Le
suite à un achat du 25/02/2016
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Produits de bonne qualité, reçus très rapidement !
Anne
Le
suite à un achat du 25/02/2016
5
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Livré en 24h produit conforme aux attentes
Cedric D.
Le
suite à un achat du 25/02/2016
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Parfait, livraison rapide. Retour et remboursement rapide suite à erreur de taille.
Cécile
Le
suite à un achat du 24/02/2016
5
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Livraison effectuee dans les delais indiques. l accueil telepgonique est particulierement courtois et a vitre ecoute. Site a recommande sans restriction
Noel B.
Le
suite à un achat du 24/02/2016
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★★★★★
Tout a été reçu rapidement, tout a fait conforme a la commande, super bien emballé. Bonne taille pour les harnais aucun souci
Sophie
Le
suite à un achat du 23/02/2016
5
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Livraison rapide, produits de qualité
Melinda
Le
suite à un achat du 23/02/2016
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Livraison rapide
Marina
Le
suite à un achat du 23/02/2016
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★★★☆☆
Livraison 24h plus tard que prévu...
Frédéric G.
Le
suite à un achat du 23/02/2016
Réponse de FENRIL
Bonjour Monsieur Gaffiat,Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre commande sur notre site et nous vous remercions d'avoir pris la peine de le rédiger. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison vous ai paru plus long que prévu alors que nous avons parfaitement tenu notre engagement (expédition de votre commande selon le délai indiqué sur notre site : envoi le jour même pour toute commande passée avant 13h, le lendemain pour les commande passée après 13h et le lundi pour toutes les commandes passées entre vendredi 13h et lundi 13h)Permettez nous de retracer en détail l'historique de votre commande :- commande passée le samedi 13 février- préparée et expédiée le lundi 15 février- livrée le 17 février, soit 48h après (selon les infos de suivi disponibles sur le site du transporteur)Comme indiqué sur la page "Frais de port et Délais de livraison" (http://www.fenril.fr/content/1-fraisdeport-livraison) la livraison via DPD Prédict se fait sous 1 à 3 jours, le transporteur a donc bien respecté son engagement.À votre disposition pour tout renseignement complémentaire,Léquipe Fenril.fr
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Tout es en le titre 🙂 Rien à redire.
Laurent M.
Le
suite à un achat du 22/02/2016