9.5/10
★★★★★
basée sur 14135 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★
Le matériel est d'excellence et l'expédition de la commande est arrivée chez moi en 24h avec des frais de port gratuit c'est fabuleux !
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Dorine P.
Le
suite à un achat du 12/02/2016
4 /5
★★★★☆
Traitement rapide de la commande, sans problème particulier. Produit conforme à la commande. Bon conseil par rapport au choix des tailles
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Valerie
Le
suite à un achat du 12/02/2016
5 /5
★★★★★
Ce harnais est parfaitement adapté à mon beauceron qui l'a adopté rapidement (dés la 2ème fois). Les poches servent à emporter le tracker qui me permet de le retrouver en cas de fugue. Tient toujours en place même quand il se ballade seul ou avec son frère dans la propriété. Je recommande. Livré en 2 jour et conforme à la présentation du site.
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Soupochoux
Le
suite à un achat du 12/02/2016
5 /5
★★★★★
Rien a dire de la commande ,le paiement , la livraison tout dans les délais indiqués
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Dominique B.
Le
suite à un achat du 12/02/2016
5 /5
★★★★★
Très bons conseils au téléphone. Commande parvenue très rapidement.
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Marie S.
Le
suite à un achat du 12/02/2016
5 /5
★★★★★
Le matériel correspond en tous points à ce que j'imaginais. Sur le site, photos et conseils sont judicieux pour faire son choix.
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Gaelle M.
Le
suite à un achat du 11/02/2016
5 /5
★★★★★
Livraison très rapide, dommage que le crénaux horaire ne soit pas plus court
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Patrick H.
Le
suite à un achat du 11/02/2016
5 /5
★★★★★
Une fois la commande passée vous attendez peu de temps. l'article vous convient vous conservés sinon vous renvoyez rapidement et vous etes remboursés
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Isabelle B.
Le
suite à un achat du 11/02/2016
4 /5
★★★★☆
Pour les harnais bien prendre la taille plus petite lorsque nous sommes entre 2 taille,mais il fera l'affaire quand mon chien sera adulte.
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Philippe G.
Le
suite à un achat du 10/02/2016
5 /5
★★★★★
Très bon matériel je recommande
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Fred
Le
suite à un achat du 10/02/2016
5 /5
★★★★★
Le baudrier est super. Il tient bien en place et est confortable. J'ai un berger blanc suisse de grand gabarie, mais qui ne tracte pas beaucoup pour l'instant. La poche a l'arrière est très pratique. Je mets du S ou M en vêtement et j'ai pris la taille M et c'est nickel. En plus je l'ai reçu en quelques jours. Très satisfaite de mon achat pour ma 1ère commande sur Fenril !!!
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Sandrine L.
Le
suite à un achat du 09/02/2016
5 /5
★★★★★
Produits de qualité. Description des produits claire, parfois même présence de vidéos. Livraison rapide et soignée.
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Jocelyne
Le
suite à un achat du 09/02/2016
5 /5
★★★★★
Article conforme à la description et reçu dans le délai annoncé. J'avais 1 ou 2 questions sur l'article, j'ai eu au téléphone quelqu'un connaissant tres bien le produit et qui m'a donné d'excellents conseils quant à l'utilisation. C'est agréable d'avoir un interlocuteur qui connaisse aussi bien ses produits et, qui les utilise c'est encore plus rare! Je Recommande.
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Pascale
Le
suite à un achat du 09/02/2016
4 /5
★★★★☆
Pas de soucis ça fonctionne bien
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Jean-bernard F.
Le
suite à un achat du 09/02/2016
5 /5
★★★★★
Comme conforme et reçue rapidement (03jours) merci.
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Jf M.
Le
suite à un achat du 08/02/2016
5 /5
★★★★★
Très bon site , très bon matériel
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Kakou
Le
suite à un achat du 08/02/2016
5 /5
★★★★★
Je ne connaissais pas de site spécialisé car n ayant eu mon jeune staffie que depuis de 3mois . J ai beaucoup surfé, ils ne sont certes pas les moins cher mais ça je joue si peu, j ai beaucoup lu les avis avant de faire mon choix et me suis décidé sur Fenril, j ai osé une commande pour un ensemble de cani vtt et un collier qui représente environ 130 euros. Bien m en a prit. Plusieurs choix de livraison, connaissant la poste vers chez moi ou il ne sonne même pas et laisse juste un avis de passage alors que l on est à la maison, je choisi l autre livreur proposé. Des soutraitants. un seul mots "professionnalisme' . il garde en permanence un lien avec vous, vous informe à chaque étape. Propose pleins de créneaux de livraison et respecte . Bravo Fenril de travailler avec des entreprises aussi performant. Les produits sont d excellente qualité pour ma staffie de 6 mois, j ai prit un harnais zero DC short.. taille S réglé au maximum est parfait, il lui va super bien et peut grandir et s'élargir sans soucis. je prends le temps pour laisser mon avis car ceux des autres m ont beaucoup aidé dans mes choix et pour dire aussi merci pour votre efficacité ça fait plaisir. je recommanderai
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Michael
Le
suite à un achat du 08/02/2016
5 /5
★★★★★
Rien à redire, à part un peu le prix
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Patrick B.
Le
suite à un achat du 08/02/2016
1 /5
★☆☆☆☆
Nous avons pour une 1ère fois commandé sur ce site et malheureusement le préparateur de commande s 'est trompé et du coup à nos frais de renvoyer le colis !!
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Nathalie13
Le
suite à un achat du 08/02/2016
Réponse de FENRIL
Bonjour Madame,Nous sommes navrés que votre commande ai fait l'objet d'une erreur de préparation et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Sachez que dans un tel cas de figure, notre service client (disponible du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h, par email ou par téléphone) est à votre entière disposition pour enregistrer votre requête et y apporter la réponse la plus adaptée.Dans le cas d'une erreur de préparation avérée, nous vous fournissons un bon de retour Colissimo prépayé afin que vous puissiez nous retourner à nos frais le produit reçu par erreur et vous proposons soit le renvoi gratuit du produit initialement commandé, soit son remboursement.Dans votre cas, vous nous avez retourné directement votre colis sans vous être rapprochée de notre service client au préalable; raison pour laquelle les choses se sont passées différemment. Notre service client vous contactera sous les plus brefs délais afin de régulariser votre situation.À votre disposition pour tout renseignement complémentaire,L’Équipe Fenril.fr
5 /5
★★★★★
Conseils de spécialistes à l'écoute et rapidité d'envoi. Je recommande sans problèmes.
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Thibaud
Le
suite à un achat du 07/02/2016
5 /5
★★★★★
L'accueil téléphonique est très agréable et la connaissance des produits est parfaite. Belle qualité des produits et conforme à la description faite sur le site. Livraison faite en un temps record en point relais, avec un suivi de la commande très précis par mél
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Edith B.
Le
suite à un achat du 07/02/2016
4 /5
★★★★☆
Très satisfaite de la ceinture et laisse extensible, adéquat pour du jogging
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Delphine
Le
suite à un achat du 07/02/2016
5 /5
★★★★★
Bon délai de livraison, et bon produit, je recommande
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Patricia R.
Le
suite à un achat du 07/02/2016
5 /5
★★★★★
Super matériel
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Mathilde
Le
suite à un achat du 07/02/2016
5 /5
★★★★★
Tous les articles conformes à ce qui est proposé, la livraison est faite dans les délais prévus, très bon sites .
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Jean-joseph
Le
suite à un achat du 07/02/2016
5 /5
★★★★★
Je recommande.
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Invité
Le
suite à un achat du 06/02/2016
5 /5
★★★★★
Expédition très rapide. Bonne qualité des produits.
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Ludo
Le
suite à un achat du 06/02/2016
5 /5
★★★★★
Merci, le harnais que j'ai choisi était le bon, après une rupture des ligaments de la patte gauche....6 semaines après notre chien se rompt les ligaments de la patte droite.......17kg a monter et descendre 2 fois par jour ....dur dur , j'ai vu votre site et j'ai choisi au mieux et au moins cher, car 2 opérations ....dur , dur pour le porte monnaie.Voila mais quand on aime on ne compte pas.
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Georges M.
Le
suite à un achat du 06/02/2016
5 /5
★★★★★
A répondu à mon attente! Merci.
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Annie S.
Le
suite à un achat du 06/02/2016
5 /5
★★★★★
Commande traitée très rapidement et sans soucis.produits bien.
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Pano
Le
suite à un achat du 05/02/2016