Compte suspendu
Nous sommes navrés, les avis clients de ce marchand ne sont plus accessibles.
Propriétaire de ce site?
Cliquez ici pour réactiver votre compte.
★★★★★
basée sur 962 avis publiés
Derniers avis clients
Excellence du produit Rapidité de réception
Produits de qualité, livraison rapide
Si le chapeau ne convient pas, aucune assistance. Je me suis rendue au magasin de VERSAILLES dans l'après-midi, la boutique est censée être ouverte de 11 à 19h... j'ai sonné une dizaine de fois et attendu plus de 40 minutes en vain. J'ai joins le numéro service client, qui m'a répondu nonchalamment que "pas de retour en magasin" alors que sur le site c'est bien indiqué "satisfait ou remboursé, AVEC RETOUR GRATUIT EN MAGASIN. Je vais maintenant devoir payer les frais de retour via La Poste. 0 assistance. Je ne conseille pas
" * retour gratuit en magasin : pour une demande de retour en magasin merci de nous en faire la demande avant votre déplacement, depuis votre espace client internet en procédant à une demande de retour en stipulant dans la case commentaire votre souhait d'un retour en magasin. Sous 24h/48 h, vous aurez notre réponse par email de notre d'accord ou de notre refus. Aucun retour ne sera accepté dans nos magasins sans l'accord préalable du service client. "
Nous avons bien répondu à votre demande d'assistance mais notre réponse ne vous a pas satisfaite, nous essayons toujours de satisfaire les demandes nos clients.
Nous vous présentons de nouveau nos excuses pour la gênes occasionnées
Bonne journée
Sébastien Falbalas St Junien
Vendeuse très sympathique et à l'écoute du client
Très bien, l’article est tel que je le souhaitais.
Large choix, bons conseils. Votre casquette vous sera ajustée gratuitement il elle est un peu trop serrée.
Très bon accueil Chapeaux de qualité Beaucoup de choix
Merveilleux magasin choix et qualité sont au rendez-vous
Très bon accueil, à l’écoute du client, de vrais professionnels.
Gachis d'emballage au moment ou veut diminuer les déchets!!mais commande bien respectee
Articles reçus rapidement, échange facile de l’un d’eux après renseignement très aimable par téléphone.
Beaux produits , bon service client
Nous avons bien reçu la commande qui est conforme à notre attente. Elle est arrivée assez rapidement.
Très bien
. Le prochain achat se fera chez Falbalas, conseil, gentillesse sont au rendez-vous.
Très, très déçue! C'était le confinement, normal que ma livraison n'arrive pas. Et puis, elle est annoncée et là, grosse deception ! Le chapeau livré n'est pas celui commandé. Celui-ci, je ne l'aurais pas acheté, mou, sans forme,... Juste l'impression de m'être fait avoir !
Vendeuse très gentille et agréable
Chapeau très bien protégé et conforme à la description. Mais je le pensais la couleur plus vive.
Beaucoup de choix et beaucoup d'amabilité
Bien.
Le conseil et l’accueil furent très agréables.
Très bien accueilli et conseillé
Ravie du choix proposé, des prix adaptés , de ma commande traitée avec soin , bien emballée et de la qualité du travail.
Site très sérieux, articles de qualité
Très bon accueil au magasin de Tours vendeuse aimable est disponible. Les prix sont très corrects et il y a du choix.
Le personnel est Aimable, Avec beaucoup de professionnalisme
Produits de qualité. Délais respectés
Colis parfaitement conforme ; je suis ravi.
Parfait pour le produit et le délai
Casquette femme de très bonne finition tout doublée coton , colis très bien fait, je recommande le site .
Livraison rapide et conforme
Bjr , très bien, il manque juste une confirmation de commande. C’est important en raison des problèmes liés à internet. Bonne journée AG
Très bon produit Déçue pour la livraison
Colis bien emballé et traçabilité parfaitement assurée par sms. Parfait!
Très déçue. J'ai attendu long-terme la livraison.. Normal en période de cobfinement mais la qualité du chapeau n'est pas au rendez-vous et c'était un cadeau, arrivé très tard. Donc je ne peux pas le retourner, faute d'avoir un autre cadeau à offrir. Sur la photo mon regard avait été attiré par un joli tressage épais... Il n'en est rien bien au contrzire. Le raffia est trop fin mou, sans tenue. C'était le dernier chapeau du genre, modèle remplacé par un autre ressemblant. J'ai sans doute eu l'autre... J'achète 3 à 4 chapeaux par an mais ne reviendrai pas sur ce site. Très cher pour la qualité !
Parfait
Chapeau très joli et conforme à la description, envoi rapide et soigné
Very good service
Colis conforme et reçu à temps
Top! Rapidité et qualité de produits exemplaires.