★★★★★
basée sur 2538 avis publiés
Derniers avis clients
Produit conforme tres bon prix corton d'emballage un peu fragile
Tres satisfaite
Je suis satisfaite de mon achat La qualité est satisfaisant.
Excellent produit
Correspond parfaitement à la description Je recommande
Je précise c'est pas un avis sur le vendeur EI c'est une critique du mode de livraison et des péripéties que ça engendre .EI vend du materiel medical donc il est supposé que certaines personnes qui en achetes soiet potentiellement handicapés, malades etc . Moi la livraison pour x raison plus ou moins valable a été retardée d'une semaine pour au final etre livrée dans un autre département . C'est juste inadmissible de la part du prestataire chargé de livraison pour ce type de produit
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour mais nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement que nous comprenons parfaitement.
Votre plainte sera transmise au transporteur, responsable de la livraison de votre colis. Nous n'avons malheureusement pas la mainmise sur les livraisons en elles-mêmes, étant donné qu'il s'agit d'un service de livraison indépendant.
Nous mettons cependant tout en œuvre pour que ce genre de situation ne se reproduise plus à l'avenir.
Nous vous informons que si vous désirez repasser commande, vous avez la possibilité de choisir un autre transporteur si vous le désirez.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté.
Cordialement,
Europe Incontinence
Problème de livraison à domicile Pour la 1ère fois la livraison habituelle par DPD en étage suivant ma demande explicite n'a pas été effectuée, remplacée, alors que j'étais présent, par une livraison par Chronopost chez le gardien Ceci impose un transfert qui m'est très difficile
Nous vous remercions pour votre retour et regrettons sincèrement l’insatisfaction rencontrée. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement.
Votre réclamation sera transmise au transporteur en charge de la livraison de votre colis. En effet, la livraison étant assurée par un prestataire indépendant, nous ne disposons pas d’un contrôle direct sur son déroulement.
Soyez toutefois assuré que nous restons attentifs à ce type de situation et mettons tout en œuvre afin qu’elle ne se reproduise pas à l’avenir.
Par ailleurs, si vous souhaitez passer une nouvelle commande, vous aurez la possibilité de sélectionner un autre transporteur selon vos préférences.
Nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée, bien que celle-ci soit indépendante de notre volonté.
Cordialement,
Europe Incontinence
Bonne et rapide livraison
Le paquet était ouvert sur un des côtés, donc le produit aurait pu tomber. Heureusement, ce n'est pas arrivé, donc 4 étoiles
Seri
Parfait
Site sérieux. Une remise spéciale bons clients serait la bienvenue !
Cela a pris très longtemps avant d'être livré, ce qui n'est normalement pas le cas
Nous sommes désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous faisons tout notre possible pour améliorer nos délais de livraison.
Nous nous excusons pour le désagrément, même si cela échappe à notre contrôle.
Cordialement,
Europe Incontinence
C'était parfait et très rapide.
Livraison dans les temps
Parfait
Tout parfait
EXCELLENT PRODUIT. RAPIDES ET EFFICACES DANS L'EXPÉDITION ET DANS LA RÉPONSE AUX ÉVENTUELLES QUESTIONS. RECOMMANDÉ.
Satisfaite
Bonne exécution de la livraison de la commande
Aucuns problemes.
Parfait
Très satisfaite et l'envoie est conforme à mes attentes merci
La langue pouvait être automatiquement en néerlandais pour les néerlandophones
L'envoi est arrivé rapidement. Beaucoup de variété de produits difficiles à trouver dans les magasins physiques
Je n'ai toujours pas reçu mon colis depuis la commande du 26 décembre
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'ayez pas reçu votre commande.
Il semblerait en effet que le transporteur ait rencontré un problème avec votre colis et qu'il soit en retour chez nous.
Dès que nous le recevrons, nous pourrons procéder à un renvoi ou un remboursement selon votre préférence.
Merci de nous adresser votre demande par mail, à l'adresse "contact@europe-incontinence.com". Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté.
Cordialement,
Europe Incontinence
Protection très absorbante et qui tient bien les odeurs également
Service impeccable, rapide, sécurisé et un bon rapport qualité-prix. Merci
OH TOP !
Livré rapidement
Parfait, rapidité envoie, Merci
La livraison était impeccable
Commande servie rapidement en peu de temps
Tout est parfait
Ras toujours impeccable
Rapide
Obligée d avoir une grosse consommation de vos produits ne pourrais je pas avoir de temps en temps un cadeau ?.
Satisfait comme d'habitude
Rapide et sans problèmes
Bien reçu le colis .