/10
★★★★★
basée sur 3673 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/10/2019
4
/5
★★★★☆
Tous assez bons
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 28/10/2019
Avis traduit
5
/5
★★★★★
La personne qui s'est occupée de moi était vraiment adorable et s'est démenée pour m'aider à résoudre un petit problème concernant la date de livraison.... 100% recommandé
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 11/07/2019
Avis traduit
Réponse de europaband.fr
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire, c'est un plaisir de travailler avec vous 🙂
5
/5
★★★★★
Service client très agréable et efficace. Livraison assurée dans le délai demandé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2019
5
/5
★★★★★
Très bien merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/10/2019
3
/5
★★★☆☆
La qualité du produit est bonne, mais lorsque j'ai passé la commande, il était indiqué que la commande serait livrée dans les 15/20 jours, et cela a pris beaucoup plus de temps. Lorsque la livraison est arrivée, nous n'avons reçu aucun avis de retrait au point de collecte, car nous n'avons pas été trouvés à la maison le jour de la livraison.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 26/09/2019
Avis traduit
Réponse de europaband.fr
Le
Chère Mari Pau, Merci pour votre commentaire, votre commande date du 26/09/19 paiement par virement bancaire, nous avons reçu le virement le samedi 28/09/19.
Nous avons pu commencer la fabrication de la commande le lundi 30/09/19. Nous avons terminé la fabrication le 15/10/19. Vous avez essayé de livrer le colis le 16/10/19, soit 13 jours après le début de la production. Normalement, UPS envoie un e-mail pour vous informer qu'ils n'ont pas pu livrer et qu'ils laissent le colis au point d'accès le plus proche de votre adresse. Malheureusement, c'est un point que nous ne pouvons pas vérifier et nous devons l'améliorer. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, Best Regards.
Nous avons pu commencer la fabrication de la commande le lundi 30/09/19. Nous avons terminé la fabrication le 15/10/19. Vous avez essayé de livrer le colis le 16/10/19, soit 13 jours après le début de la production. Normalement, UPS envoie un e-mail pour vous informer qu'ils n'ont pas pu livrer et qu'ils laissent le colis au point d'accès le plus proche de votre adresse. Malheureusement, c'est un point que nous ne pouvons pas vérifier et nous devons l'améliorer. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, Best Regards.
5
/5
★★★★★
Prix très attractifs et livraison rapide, qualité au rdv, je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/10/2019
5
/5
★★★★★
Service rapide, personnalisation très facile et résultat parfait.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 25/04/2019
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Tout est parfait, les bracelets sont arrivés rapidement, bonne qualité, je continuerai à commander chez vous.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 26/08/2019
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Très bonne communication pour passer la commande et très heureux des bracelets qu'ils ont fait pour nous, ils ont le souci du détail.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 19/07/2019
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
J'ai commandé des bracelets personnalisés, ils sont arrivés en mauvais état et lorsque j'ai demandé une solution, j'ai reçu une réponse, mais ils sont toujours arrivés en mauvais état. Je ne commanderai plus jamais à cette société.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 30/09/2019
Avis traduit
Réponse de europaband.fr
Le
Chère Noelia, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés pour la mauvaise gestion de votre problème.Nous avons réexpédié les bracelets manquants.Vous auriez pu contacter l'équipe de vente pour trouver ensemble une nouvelle solution pour votre commande.Nous aurions été heureux de compenser l'erreur.Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.Meilleures salutations.
4
/5
★★★★☆
Délai convenable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/10/2019
4
/5
★★★★☆
Tous corrects
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 31/05/2019
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Toujours très sympathique
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 14/10/2019
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
L'envoi est arrivé correctement, en temps et en heure. J'ai reçu un appel téléphonique pour m'informer de son arrivée en temps voulu. Le produit a été déposé dans un endroit sûr pour être récupéré, et la récupération s'est faite correctement. Mais j'ai eu une grande surprise en ce qui concerne le montant, lorsque j'ai découvert que le produit valait 4,60 euros et que les frais d'expédition s'élevaient à 8,50 euros. Cela représente plus du double de la valeur du produit. Cela me semble quelque peu abusif.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 20/09/2019
Avis traduit
Réponse de europaband.fr
Le
Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous en tiendrons compte pour vos prochaines commandes et espérons travailler à nouveau avec vous. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
5
/5
★★★★★
Ils sont arrivés assez rapidement, en bon état et avec une impression parfaite. Nous renouvellerons l'expérience à coup sûr.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 17/08/2019
Avis traduit
Réponse de europaband.fr
Le
Chère Rosalia, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que le résultat final vous ait plu et nous espérons vous revoir bientôt.
5
/5
★★★★★
Il est facile et pratique de créer son propre bracelet. Bon service à la clientèle.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 28/07/2019
Avis traduit
Réponse de europaband.fr
Le
Chère Kristina, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous nous réjouissons de travailler à nouveau avec vous prochainement.
5
/5
★★★★★
Service rapide et efficace. Service très attentif.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 07/02/2019
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/10/2019
5
/5
★★★★★
Tout est parfait
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 20/08/2019
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Il est arrivé avec plusieurs jours de retard et ne m'a été d'aucune utilité. Je n'ai pas été remboursé et ils n'étaient pas responsables du retard.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 31/05/2019
Avis traduit
Réponse de europaband.fr
Le
Cher Juan Miguel, Effectivement, la livraison peut parfois prendre plus de temps lorsque vous êtes un peu éloigné, malheureusement, nous ne pouvons pas contrôler chaque livraison et nous ne pouvons pas gérer chaque livreur mais nous essayons de corriger ce problème en utilisant un autre transporteur.
Malheureusement, nous ne pouvons pas contrôler le bon déroulement de chaque livraison, ni gérer chaque livreur mais nous essayons de corriger ce problème en faisant appel à un autre transporteur. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Regards
Malheureusement, nous ne pouvons pas contrôler le bon déroulement de chaque livraison, ni gérer chaque livreur mais nous essayons de corriger ce problème en faisant appel à un autre transporteur. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Regards
5
/5
★★★★★
Tous corrects
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 20/08/2019
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Tout va bien et la personne avec qui nous avons traité était très sympathique. Le problème, c'est que le transporteur qui nous a livré la commande était hors délai et que nous ne pouvions pas l'utiliser, et que c'était des menteurs.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 15/07/2019
Avis traduit
Réponse de europaband.fr
Le
Chère Esther, Merci pour votre commentaire. Il est vrai que le coursier ne s'est pas bien comporté avec vous et nous en sommes désolés. Nous essayons d'améliorer ce point. Meilleures salutations,
5
/5
★★★★★
Tout va bien, j'aime le produit !
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 07/08/2019
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Très professionnel et de très bonne qualité, tout à fait recommandable.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 26/02/2019
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Rien à dire à part que tout est parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/08/2019
5
/5
★★★★★
Bons conseils, bonne qualité et bon service, rapide et efficace. Cela vaut vraiment la peine de répéter l'expérience.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 15/02/2019
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Des personnes fiables, la qualité et le professionnalisme.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 15/03/2019
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Il a fallu beaucoup de temps pour clarifier le prix en raison des différentes tailles et couleurs. Sinon, tout va bien.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 13/06/2019
Avis traduit
Réponse de europaband.fr
Le
Bonjour Carlos, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous allons essayer d'améliorer ce point pour le rendre plus facile pour nos clients,
5
/5
★★★★★
Bonne expérience et attention. Nous avons échangé plusieurs courriels jusqu'à ce que nous obtenions le design que je souhaitais.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 20/02/2019
Avis traduit