Avis clients de Eurolam-thiers

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 863 avis publiés
5 2 246 78% 4 413 14% 3 107 4% 2 44 2% 1 53 2%

Résumé des avis

Le point fort principal est la qualité constante du matériel et des produits. Les clients évoquent des articles de qualité professionnelle, souvent livrés rapidement et dans les délais, avec des coffrets soignés et des gravures sur les lames parfaitement réalisées. Le service client est perçu comme réactif et efficace, assurant des échanges rapides et des remplacements lorsque nécessaire, ce qui renforce la satisfaction globale. Enfin, la livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des envois sûrs et des colis bien préparés.

Tous les avis

S
stephane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Service rapide et professionnel, matériel de très bonne qualité.
T
THIERRY B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Livraison dans les délais et matériel performant
C
Celena N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Chers pour une qualité médiocre
L
Laetitia G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Si je ne m'abuse j'avais passé en commande une feuille guitare que je n'ai pas reçu dans ma commande. Sinon, je suis satisfaite de l'équipement commandé chez vous.
P
PASCAL B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Super
C
Cecile S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Parfait ,livraison rapide
M
Mathieu F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
Commande en retard car feuille manquante, non indiqué lors de ma commande Geste commercial fait Je recommande
N
Nabil T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Parfait, merci
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Juste parfait. Merci.
A
Alexandre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Très bonne qualité, envoie très rapide
M
Magali L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
À l'écoute ! Le colis arrive rapidement ! Et très bon service après vente !
J
Jean-Yann B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Site client simple et efficace Besoin de matériel professionnel je recommande
F
Frédéric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
bien
O
Oumou T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Je suis satisfaite
C
cecile M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Livraison rapide
J
JEAN-MARIE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Très bien.
C
Christine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Très bien, rapide et sérieux
C
CHIARA C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Très très bon service client. Écoute, conseil,et sourire au téléphone. Bravo
A
Antoine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Le colis est arrivé abîmé au point relai, une grosse fente de la taille d'une main pour pouvoir retirer des éléments du colis. Je l'ai fait constater par le responsable du point relai. il l'a signalé au service de livraison. Par ailleurs, vous n'avez pas transmis dans le colis la liste des produits réellement envoyés, car à ce jour, il manque plusieurs produits.
C
CHRISTOPHE O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Colis reçu très rapidement. Les couteaux de la gamme Expert sont de très bonne qualité, j'en suis entièrement satisfait.
S
sylvie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
Sérieux et competent
D
DELPHINE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Conforme. Parfait.
C
Cyril G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Site complet et intuitif
L
Laurence I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Conforme à ma commande sauf l'emballage du couteau. Je me suis sévèrement coupée le doigt faute d'une protection adaptée. Pas de réaction suite au message que j'ai envoyé pour expliquer l'incident.
M
Marie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Parfait et rapide
M
Matthias M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Pas reçu exactement l'article commandé . Un peu déçu
P
Philippe O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Commande conforme. Livraison rapide et soigneey
S
Stéphane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Nickel !!!
M
MAXIM D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Bonne qualité mais l'emballage reste à désirer.
B
Barbara G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Matériel toujours de bonne qualité et comme indiqué sur le site
S
Stéphanie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Articles conformes à la description. Colis reçu rapidement.
C
christine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Bonjour, J'aurais bien mis 5 etoiles mais j'ai un pb de taille sur une veste de cuisine qui est trop grande bien que de taille M car elle est unisex . Je souhaiterais pouvoir la changer mais je ne vois pas de bon de retour dans le colis et ne sait pas comment faire ni à qui m'adresser pour changer cette article.
S
Sara M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Article conforme à la description
L
lyséle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Parfait envoyé très vite
R
Rudolf D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
colis endommagé, le problème a été signalé au transporteur. En général, les articles étaient comme des électrons libres dans le colis !
M
Monique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Livraison rapide. Très satisfaite du produit.
D
DENIS E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Commande incomplète (une corne manquante sur les 2 commandées). Sinon tout est ok
A
Alexandre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Site sérieux avec de bons produits
A
Anabela R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
J'ai acheté des vestes de Cuisine brodées et, malgré toutes mes précautions, il y avait une faute d'orthographe sur le prénom...ensuite c'était le stress pour les renvoyer, recevoir avant les vacances de Eurolam, et me faire rembourser des frais d'envoi. Évidemment, personne ne répondait au téléphone et par miracle j'ai réussi à avoir Méline, qui a pris un charge mes mails. Ensuite elle a géré la résolution du problème, l'expédition des vestes, et le remboursement jusqu'à que tout rentre dans l'ordre. Je lui remercie chaleureusement et je la félicite pour son professionnalisme et c'est pour elle que mon évaluation est de 4 étoiles.
P
Pascal L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
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