/10
★★★★★
basée sur 14378 avis publiés
★★★★★
basée sur 14378 avis publiés
Derniers avis clients neutres
2
/5
★★☆☆☆
J'ai commandé 2 paquets de graines de chia 500g, j'ai reçu 500g + 250g. ça arrive les erreurs, mais dommage car l'envoie à domicile coûte cher.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/10/2020
3
/5
★★★☆☆
Sur-embalage alors que c'est censé être écologique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/10/2020
3
/5
★★★☆☆
Livraison qui m'a coûté plus cher que le produit et reçue avec un jour de retard !! à part ça!! nickel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2020
3
/5
★★★☆☆
Bonjour , je suis très satisfaite de ce site . Dans ma dernière commande , il y a des protéines de soja , notées fines sur le site alors que je les ai reçu "émincées ", dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/10/2020
3
/5
★★★☆☆
Rien à dire sur les produits
par contre pour la livraison le livreur c'est trompé de maison et n'a meme pas eu la politesse d'appeler au premier passage
de plus j'avais mentionné être livré à un poi.t relais
cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/09/2020
3
/5
★★★☆☆
Livraison rapide mais très cher ! Les produits sont bien mais le magasin ne répond pas au sav donc si vous avez avez un problème passez votre chemin
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/10/2020
2
/5
★★☆☆☆
La livraison a été un enfer et bcp de temps passe par e-mail et au tel pour avoir une réponse en tout cas ne prenait jamais mondial relay comme transporteur
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/09/2020
3
/5
★★★☆☆
Attention dluo parfois dépassé de plusieurs mois et mauvais visuel sur certains produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/09/2020
3
/5
★★★☆☆
Les légumes ne sont pas top voir on a jeté la moitié des patates douces et les poires pas mures ce qui n'est pas trop grave mais pas top non plus en goût. je ne sais pas si je recommanderais des légumes et c'est dommage ....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/08/2020
3
/5
★★★☆☆
Problème rencontré au niveau du point relais choisi qui n'était pas dispo. Nouveau choix de point relais mais délai trop long par rapport à l'info lors du passage de la commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/08/2020
3
/5
★★★☆☆
Livraison rapide.
Moyennement satisfait des produits commandés : le pain est plutôt sec.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/08/2020
3
/5
★★★☆☆
Produits de qualité mais livraison trop chère
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2020
3
/5
★★★☆☆
Produits tres bien mais livraison vraiment pas top : aucune date estimee de livraison, evidemment aucun creneau horaire non plus. Ca n'est vraiment pas pratique de ne RIEN savoir. Les autres sites et/ou livreurs sont capables de donner une estimation, la rien du tout.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/07/2020
3
/5
★★★☆☆
Livraison rapide. Produits parfaits. Seul bémol : l'empaquetage des produits. Quand j'ai ouvert le carton je me suis retrouvé avec un monceau de billes de polyester, de papier, de plastique. Je veux bien croire que toutes les précautions sont prises pour protéger le contenu, mais là c'est trop ! Même si toutes ces choses sont du recyclé, c'est quand même assez désagréable de se retrouver face à toutes ces choses à jeter !les billes vertes ont rempli ma poubelle! ma première réaction a été que je ne commanderai plus rien chez Etik Bio à cause de ça. Dommage !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/08/2020
3
/5
★★★☆☆
Bonjour, j'ai commandé deux sachets de flocons d'avoine et je n'ai rien reçu dans ma boite aux lettres en ce moment. J'attends la commande. Bons produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/07/2020
3
/5
★★★☆☆
Les stocks sont limités mais la commande est arrivée rapidement. En revanche, très déçue et choquée que les boites de conserve en fer sont emballées individuellement dans du plastique et le tout dans de la mousse. Vraiment pas indispensable pour des conserves et ultra polluant. Pour cette raison, je donne un avis mitigé et ne pense pas recommander chez eux. A moins qu'ils ne changent les emballages.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/07/2020
3
/5
★★★☆☆
Frais de livraison franchement excessifs
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/07/2020
3
/5
★★★☆☆
Le lait etait bien securise mais pas bien froid pendant son voyage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/07/2020
3
/5
★★★☆☆
J'avais demandé une livraison à domicile et payé pour cela. Chronopost n'a pas pris la peine de venir jusqu'à chez moi. J'ai du m'organiser pour récupérer le colis à plusieurs km de chez moi. J'ai signalé ce dysfonctionnement Etik et bio qui n'a pas réagi. Pas encore de remboursement sur ma livraison. Je suis septique pour une prochaine commande. Dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/06/2020
3
/5
★★★☆☆
Nous avons reçu très rapidement la commande mais le paquet d'avoine est arrivé éventré dans le carton. et nous avons dû jeter la moitié de son contenu. Sinon, c'est très bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/06/2020
3
/5
★★★☆☆
Bien, par contre 2 produits non disponibles, donc non commandes, toujours un peu decevant quand cela arrive. L'un des produits a ete a nouveau disponible le jour apres que j'ai passe commande, mais comme il n'y avait aucune indication de disponibilite sur le site, je n'ai pas attendu avant de passer commande ... un peu dommage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2020
3
/5
★★★☆☆
Bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/05/2020
3
/5
★★★☆☆
Bon site et livraison rapide mais aucune écoute service après vente
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/05/2020
Réponse de Etik et Bio
Le
Bonjour merci pour votre commentaire mais je ne comprends pas votre mécontentement ?
3
/5
★★★☆☆
Bonjour,
c'est la première fois que je commande chez vous, très satisfait de la qualité des produits, des délais, des choix etc....
Cependant, je ne suis pas très content de la qualité de l'emballage, je m'explique:
- colis livré par la poste, pas de choc, pas de trous, bref impeccable.
Pourtant:
- paquets de nouilles réf. 3760239180061 et 3380390196406 complètements éventrés et récupération des nouilles difficile (grosses pertes).
- biscottes réf. 3760239181167 complètements écrasées en poussière.
Le reste du colis est pourtant soigneusement emballé, je ne comprend pas pourquoi ces articles là l'était moins.
Je pense commander à nouveau chez vous, mais je voulais vous alerter sur le soin à apporter à vos expéditions.
Cordialement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2020
3
/5
★★★☆☆
Un produit avait un date limite de consommation dépassée (riz express cantonnais ) . Le reste des produits étaient bons.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/05/2020
3
/5
★★★☆☆
Retards de livraison pour des commandes d'huiles essentielles non référencées sur le site. En dehors du fait qu'il s'agissait d'une demande spéciale, j'ai trouvé les délais un peu trop long, tout comme la dernière fois où j'avais commandé (là aussi demande spéciale). Dommage car la qualité des HE commandées est au rendez-vous ! Les responsables semblent avoir beaucoup de choses à gérer pour que toutes les commandes soient traitées rapidement. Peut-être augmenter le personnel pour faire face au succès ? J'ai été en tout cas en contact avec des personnes agréables, sympathiques et disponibles.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2020
3
/5
★★★☆☆
Colis arrivé avec plusieurs jours de retard sans être prévenu.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2020
3
/5
★★★☆☆
Produit très bien, délais livraison très bien mais prix fleur de sel trop élevé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/05/2020
2
/5
★★☆☆☆
J'attend toujours le retour du service client à propos des produits non conformes reçus.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2020
Réponse de Etik et Bio
Le
Bonjour je n'ai aucun mail concernant votre demande ....
Pouvez vous me renvoyer la demande par mail s'il vous plait ?
Bonne journée
cordialement
anthony
Pouvez vous me renvoyer la demande par mail s'il vous plait ?
Bonne journée
cordialement
anthony
3
/5
★★★☆☆
Commande reçue avec un paquet de couscous éclaté dans le carton, donc poubelle. J'ai appelé et envoyé mail, sans aucune réponse de votre part
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/05/2020