★★★★★
basée sur 21313 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Transporteur pas fiable
Pas de problème
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Mais pourquoi une seule étoile si tout c'est bien passé ? Peut être une erreur de frappe.
Votre retour est important pour nous, et nous restons à votre disposition pour toute question ou suggestion.
Cordialement,
L'équipe d'Etik et Bio
Tres bien
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre site ait répondu à vos attentes. Mais dans ce cas, pourquoi une seule étoile ? Peut être une erreur de frappe ?
N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous améliorer davantage. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'Etik et Bio.
Super
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Mais dans ce cas, pourquoi 1 seule étoile ? Peut être une erreur de frappe ? N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions. À très bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe d'Etik et Bio
La farine de châtaigne était rance
Pamplemousse blanc etait marron inbuvable
Gros problème avec le transporteur . Jamais reçu mon colis , très bonne correspondance avec Etik et Bio qui m'a remboursé instantanément .
Produit plus que conforme à mes attentes. Livraison rapide
Le produit répond parfaitement aux attentes, le délai d'envoi aussi, ma note est due au choix du livreur qui ne respecte pas le choix du point relais m'obligeant à faire un détour de 30 minutes en voiture, payer le parking pour me garer à 5-10 minutes à pied. Heureusement que le responsable du point relais est très sympa...
Vous devriez arrêter de travailler avec Mondial Relais
Le SAV d'Etik et Bio est correct et réactif. En revanche, je ne suis pas satisfaite de la société de Livraison Colis Privé
Trop sec sur mes cheuveux ...pour moi cest pas possible
Je suis très satisfaite de ce site en ligne avec rapidité de livraison merci
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour répondre à tous vos besoins.
Mais nous ne comprenons pas pourquoi une seule étoile ? Peut être une erreur de frappe ?
Belle journée
SATISFAITE BIEN EMBALLE A L HEURE
Paquet non trouvé dans ma boîte aux lettres
Très mauvaise expérience non pas de vos produits mais de la livraison de mon colis par Mondial Relay !!! 5 jours de démarches, téléphone, mails, 3 déplacements en raison de leur incompétence !!
Pour le retour du produit, c’est pas gratuit…
La société de transport n'a pas déposé le colis au point de relais que j'avais choisi. J'ai dû prendre le bus pour aller le récupérer. Quand je m'y suis rendu, on m'a dit de revenir un autre jour car les sacs déposés par la société de transport n'avaient pas encore été ouverts.
Très mécontent de la livraison par mondial relais mon colis a fait un aller-retour entre le continent et la Corse avant d arriver enfin à Calvi
Je mets cette note uniquement à cause du prestataire pour la livraison : mon choix pour le point-relais n'a pas été respecté et d'un point-relais à 30 m, c'est devenu un point-relais à 500 m. Pour Etik & Bio particulièrement, c'est la note de 5/5 qui est attribuée, tout s'est bien passé.
Cimmande parfaite
Très bien,très rapide entièrement satisfait.
Le produit et le site pour commander parfait par contre la livraison lamentable. Le colis n a pas été livré dans le lieu choisis à côté de chez moi. Il a été livré à plus de 15kms sans le demander mon avis. La société colis privé est à proscrire
Produit sans soucis, mais prestataire de livraison en dessous de tout. Changement de lieu de collecte sans preavis ni entente. Au lieu de faire 2 minutes à pieds, j'ai fait 15 km en voiture..
Paquet jamais livré et cela par 2 fois. Vraiment très déçue. Il vous faut changer de livreur la société ups n’est pas sérieuse du tout.
J'ai du retirer mon colis ailleurs que ce qui était prévu et du coup j'ai fait beaucoup de kms..
Je n'arrive pas à obtenir ma facture ! Merci
Probleme de livraison
J'ai demandé à être livré à 5 kms de chez moi et je suis livré à 10kms ???
Malheureusement je n’ai jamais reçue la commande suite à un probleme de livraison (imputable à bla société de livraison)
J'ai cru commander la poudre de protéine de chanvre, mais c'était du céréales à l'intérieur 🙄
Très contente de mon achat et très rapide
J'avais commandé il y a un an et j'étais très satisfaite et c'est pour cela que j'ai repassé commande il y a quelques semaines. Malheureusement le transporteur Amazon après m'avoir bombardé de mails et de textos a laissé un colis à moitié défoncé et trempé avec une partie de la commande dont un pot cassé dans l'entrée de mon immeuble et ne m'a jamais livré l'autre partie. J'ai été remboursée par Etik et Bio mais si je commande à nouveau je ne veux pas de ce transporteur.
Bonjour, très bien servi rapide produit de qualité.
L'infusion au jasmin n'a aucun goût à jasmin. Vous devriez goûter vos infusions avant de les vendre. Très déçue. Pour ne pas vous faire de l'ombre, je ne me serais pas manifestée si vous ne m'aviez pas demandé mon opinion.
La livraison n'a pas eu lieu où elle le devait. Je suis allée chercher mon colis à 7,5 km de chez moi. 15 kms ar: ce n'est pas éthique ni bio.
Livraison très rapide . Bon produit . Dommage que le paquet de Mix Crêpes soit fendu bcp de perte .
Envoi en colis privé MAIS horaires faux sur votre site et pas d'indication horaire sur les portes du café donc résultat 3 allers retours pour un sac de 500g de cristaux de soude. C'était un essai et bien c'est non concluant vous pouvez effacer mon compte.
Je ne l ai pas reçu..je vous est envoyé une réclamation par SAV client et rien pas de réponse on me marque quelle a été livré mais je n ai rien reçu..j attends vos explications
I’m frustrated—my order still hasn’t arrived after 15+ days. Every time I ask for a refund, I’m told it will come "tomorrow." I no longer want to wait and would like a full refund. Please let me know how to proceed.