Avis Etik et Bio

La société de transport n'a pas déposé le colis au point de relais que j'avais choisi. J'ai dû prendre le bus pour aller le récupérer. Quand je m'y suis rendu, on m'a dit de revenir un autre jour car les sacs déposés par la société de transport n'avaient pas encore été ouverts.

Très mécontent de la livraison par mondial relais mon colis a fait un aller-retour entre le continent et la Corse avant d arriver enfin à Calvi

Je mets cette note uniquement à cause du prestataire pour la livraison : mon choix pour le point-relais n'a pas été respecté et d'un point-relais à 30 m, c'est devenu un point-relais à 500 m. Pour Etik & Bio particulièrement, c'est la note de 5/5 qui est attribuée, tout s'est bien passé.

Cimmande parfaite

Très bien,très rapide entièrement satisfait.

Le produit et le site pour commander parfait par contre la livraison lamentable. Le colis n a pas été livré dans le lieu choisis à côté de chez moi. Il a été livré à plus de 15kms sans le demander mon avis. La société colis privé est à proscrire

Produit sans soucis, mais prestataire de livraison en dessous de tout. Changement de lieu de collecte sans preavis ni entente. Au lieu de faire 2 minutes à pieds, j'ai fait 15 km en voiture..

Paquet jamais livré et cela par 2 fois. Vraiment très déçue. Il vous faut changer de livreur la société ups n’est pas sérieuse du tout.

J'ai du retirer mon colis ailleurs que ce qui était prévu et du coup j'ai fait beaucoup de kms..

Je n'arrive pas à obtenir ma facture ! Merci

Probleme de livraison

Malheureusement je n’ai jamais reçue la commande suite à un probleme de livraison (imputable à bla société de livraison)

J'ai cru commander la poudre de protéine de chanvre, mais c'était du céréales à l'intérieur 🙄

Très contente de mon achat et très rapide

J'avais commandé il y a un an et j'étais très satisfaite et c'est pour cela que j'ai repassé commande il y a quelques semaines. Malheureusement le transporteur Amazon après m'avoir bombardé de mails et de textos a laissé un colis à moitié défoncé et trempé avec une partie de la commande dont un pot cassé dans l'entrée de mon immeuble et ne m'a jamais livré l'autre partie. J'ai été remboursée par Etik et Bio mais si je commande à nouveau je ne veux pas de ce transporteur.

Bonjour, très bien servi rapide produit de qualité.

L'infusion au jasmin n'a aucun goût à jasmin. Vous devriez goûter vos infusions avant de les vendre. Très déçue. Pour ne pas vous faire de l'ombre, je ne me serais pas manifestée si vous ne m'aviez pas demandé mon opinion.

La livraison n'a pas eu lieu où elle le devait. Je suis allée chercher mon colis à 7,5 km de chez moi. 15 kms ar: ce n'est pas éthique ni bio.

Livraison très rapide . Bon produit . Dommage que le paquet de Mix Crêpes soit fendu bcp de perte .

Envoi en colis privé MAIS horaires faux sur votre site et pas d'indication horaire sur les portes du café donc résultat 3 allers retours pour un sac de 500g de cristaux de soude. C'était un essai et bien c'est non concluant vous pouvez effacer mon compte.

Je ne l ai pas reçu..je vous est envoyé une réclamation par SAV client et rien pas de réponse on me marque quelle a été livré mais je n ai rien reçu..j attends vos explications

I’m frustrated—my order still hasn’t arrived after 15+ days. Every time I ask for a refund, I’m told it will come "tomorrow." I no longer want to wait and would like a full refund. Please let me know how to proceed.

Je n’ai pas reçu ce que j’ai commandé

Malheureusement un des flacons reçus était endommagé dans son emballage…

Le colis n'a pas été livré mais le vendeur affirme que oui. C'est d'autant plus regrettable que c'était la seconde livraison, la première n'étant pas arrivée car le colis avait été abîmé... Apparemment le transporteur choisi n'est pas fiable du tout !

Les 2 boites étaient ouvertes et déchirées

Conditions déplorables de livraison de commande Je reçois le colis commandé sur le site Etik et bio 11 jours après ma commande (produits alimentaires). Vu le délai de la livraison, j'ai dû racheter les produits alimentaires en question en urgence. À la commande, il est question de "Amazon shipping". Et je reçois ensuite des sms de "colis privé" sans aucune mention ni de etik et bio ni d'amazon et sans aucune clarification. Ensuite, l'adresse de retrait du colis qui m'a été communiquée n'existe pas, le numéro de rue n'existe pas. J'ai donc tourné en rond un moment avant de finalement trouver l'endroit en faisant fi de son adresse (un comble !). Et enfin, mon colis est arrivé à moitié ouvert, ce qui est inacceptable pour des produits alimentaires. La réponse du sav : "si le colis met du temps à être acheminé, il ne faut pas hésiter à venir vers nous afin de nous le signaler" "Pour l'état de votre colis, nous concédons qu'il n'était pas en bon état, mais dans ce genre de situation, vous auriez pu le refuser si cela ne vous convenez pas. Et dans ce cas, des dispositions auraient été prises pour vous faire parvenir un nouvel envoi." En clair, c'est encore de ma faute (fautes d'orthographe comprises), car j'aurais pu refuser le colis et attendre encore 11 jours une nouvelle livraison. Je décommande fortement ce site dont le sav semble n'avoir aucune considération pour ses clients.

Site correct, livraison mauvaise, emballage et protection de la commande médiocres.

Le site en lui-même est bien mais la livraison laisse vraiment à désirer. Le livreur qui jette le carton par dessus le portail, c’est inadmissible. Mes sachets de semoule étaient déchirés. Il faut faire 1 effort sur la livraison.

La moitié des produits commandés se périme 20 jours après la réception du colis, or ces produits peuvent conserver des mois... je suis donc très déçue qu'on me les ai mis dans mon colis...

Commande livrée dans les temps, mais j'avais commandé des savons pain d'argile qui sont arrivés tout cassés (mal emballés). Pas de réponse du vendeur suite à ma réclamation. Je ne recommanderait plus sur ce site.

La galère ce produit a un gros défaut le compte goutte ne goutte pas mais déverse rapidement après mon insistance envers etik et bio,qui va enfin prévenir le vendeur de ce défaut j attends leur réponse.

Les produits ne sont pas vérifiés : les cristaux d'huile essentielle que j'avais commandés sont arrivés agglomérés et donc inutilisables !

No received. Stated incorrect address. Sent the address a second time. Still not received. Been informed that it has gone back to you!

Arrêter d harceler les gens avec tous vos mails. Il y en a beaucoup trop. Arrêtez !!!!!

Pas de points relais proposés Il y en a de nombreux à côté de chez moi Livraison Amazon: le livreur a ouvert la porte général des boîte aux lettres et a tout laissé ouvert Tout était disponible pour tout le monde

Toujours parfait

Extrêmement décevante comme première expérience.Du coup je ne recommanderais plus.premiere et dernière fois . produits périmés et livraison désastreuse.

Ma commande n'est jamais arrivée chez moi !!!

Pas livré à l'endroit prévu, livré loin de mon domicile