Avis Etik et Bio

Alors le site top!!! c est le transporteur aucune conscience pro depose chez voisin avec colis abime et produit qui fuit bref c est lamentable!!! par contre service client sympa et vraiment pro

Je suis très satisfaite des produits ; malheureusement, l'étui du sel était abîmé, et il y en avait partout dans le colis !

Plutôt déçue cette fois par ma commande. Toutes les boîtes de conserves sont arrivées cabossées. Avec mes commandes précédentes je n'avais jamais eu ce problème car toujours emballés soigneusement. Cette fois ce n'était pas le cas. Et il y a aussi eu une erreur de livraison d'un produit qui ne correspondait pas à celui que j'avais choisi. Je suis un peu déçue cette fois.

Commande reçue partiellement. Pas reçu le colis numéro 2 et n'ai aucune information m'informant de la date de son arrivée.

Rapide et efficace

Le hic c'est que les articles arrivent fracassés , même au pire du pire s'ils sont remboursés ce n'est pas acceptable .

D'habitude content mais la dernière commande non. 2 bouteilles cassées, dû nettoyer toutes les autres

Un des pots était ouvert

Problème avec la livraison un produit était abîmé

Rien à redire pour la qualité des produits, c'est pour cela que j'ai commandé. J'attends encore un retour du service client : en effet lors de l'inscription sur la news letter et en tant que nouveau client, un code vous ai donné afin de bénéficier d'une remise de 5%. Le code ne fonctionnant pas j'ai écrit, rien, et bien sûr pas de code. Pour le principe j'irai voir ailleurs, dommage...

Le produit est top, mais le colis est arrivé avec le carton en mauvais état. Heureusement les produits n'étaient pas touchés. Je suis donc déçu. Bonne journée

Colis reçu en bon état. Temps un peu long. Deux produits que je croyais sans ail oignons ou échalotte en ont! Je devrai les proposer aux invités?? ou les donner.

J'aurais noté mieux si Mondial relay n'avait pas complètement saboté la livraison en m'obligeant à aller chercher mon colis à plus de30 minutes en transport en commun

Je ne mets que 3 étoiles car les produits étaient très serrés dans le carton et un paquet de gateaux était écrasé et les gateaux en plusieurs morceaux. Pas très présentables. Limiter la taille des cartons c'est bien mais à conditions de protéger correctement les produits qui sont plus fragiles

Le système de livraison par Amazon 2ALB logistique est mauvais pour le client avec une tranche horaire de 18h15 à 21h15 et par la suite dépôt directement dans la boîte aux lettres.

Je suis très déçue par la livraison je n'ai pas été livrée le jour J. Je ne connaissais pas le créneau horaire et en fait j'ai attendu 2 jours .

Le citron confit manque de goût. Achat en ligne, emballage, suivi de colis et livraison impeccables.

Received product doesn’t perfectly patch advertised product description

Pas de surprise pour le produit que je connais bien et très souvent achetés service de livraison moyen👎👎. pas de livraison proposée dans les relais mais dans pickupbox. il suffit qu'on soit absent au-delà des délais du colis conservé dans la boîte, le colis repart et le fournisseur déduit les frais d'envoi.

C'est exactement le produit que je souhaitais mais dommage pour la date de péremption qui arrive dans 2 mois: c'est trop proche quand on achète 4 produits

J'avais commandé des choses lourdes et des pétales de flakes Malheureusement la personne qui a fait le colis a mis les choses lourdes sur les aliments fragiles et les flakes n'étaient plus entiers mais en miettes J'ai écrit à la société à ce propos et jusqu'à présent je n ai aucun retour C'est bien dommage !

TROP D’E-MAILS !!!! C’est à la limite du harcèlement

Ce « levain » de marque Primeal n’a pas les caractéristiques gustatives d’un levain donc n’a pas d’intérêt plus qu’un cube de levure, dommage !

Bonjour un peu déçu de ma 1ère commande chez vous car tout un packet de pâtes s'est renversé lorsque j'ai voulu vérifier le contenu au point relais Mme MIMOUN

Presque tout était parfait si ce n’est que j’ai commandé 1 pot de clous de girofle moulus et que l’on m’a livré 1 pot clous girofle entiers et qui est moins cher que celui que j’ai payé

J’ai bien reçu la commande. Malheureusement l’huile n’a pas été bien fermé. Tout a coulé sur les autres produits. J’ai écris au service client pour m’endommager. Jusqu’au là pas de réponse

Je trouve que vous êtes très long dans les livraisons juste pour un flacon de 15 ml.

Commande reçu pratiquement 3 semaines après mon achat. Un souci avec le service de livraison.

Ce n'est pas la première fois que je remarque ça mais il se trouve que je reçois des produits dont les dates de péremption sont relativement courtes quasiment à chaque commande. De plus, les produits sont mal conditionnés dans le colis, les produits lourds sont sur les produits fragiles (tels que les flocons de céréales), résultats, beaucoup de poudre à la place des flocons.

Commande ok à part un paquet ouvert dans le colis... J'aurai juste aimé avoir une petite réponse du SAV, j'en demandais pas plus... Bref, bof bof

Trop le goût du sucre de canne le parfum du coing est annihilé

Je n'ai reçu qu'un colis sur deux

Site efficace,commande reçue dans les temps

Produits de qualité, livraison avec signature, le livreur appelle et laisse le colis dans la boite aux lettre sans signature...

Le colis a subi de tel coups et choques que le sachet de farine qui faisait e.a. partie de ma commande a complètement explosé , tous les produits étaient couverts de farine. J'ai déjà été remboursée.

Un paquet est arrivé percé

MERCI CHER ETIK ET BIO POUR VOS LIVRAISONS DE PRODUITS BIO BIEN SOIGNÉS BIEN A VOUS

Coli défectueux ,retourné

Livraison impeccable et très rapide. Par contre la navigation sur le site n'est pas top. Difficile de trouver les produits, le classement est mal fait. Cela rend l'expérience d'achat galère.

Merci beaucoup pour cette commande arrivée sans problème en temps et en heure.