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basée sur 22567 avis publiés
Derniers avis clients neutres
C est pénible de toujours justifier un achat
Colis reçu merci 🙂 après un souci technique de la part de mondialrelay (je n'avais pas reçu le code à 6 chiffres pour retirer mon colis au locker) j'ai pu par la suite le retirer..
Bonjour, mon produit est tout à fait celui que j'attendais, donc très bien à ce niveau-là. Par contre les mails sont beaucoup trop nombreux, ce qui n'est pas très "Etik" justement (la surchauffe des datas..!). Je vais donc de ce pas me désabonner de votre liste de diffusion.
Tout etait parfait par contre le livreur aurait pu sonner pour me remettre le colis en mains propres.
Merci
2 ARTICLES SUR 8 AVEZ LA DATE DE DEPASSER ? APRES RECLAMATION IL MON REMBOURSE RAPIDEMENT
Sur 4 produits commandés, 1 n'était pas le bon.j'ai vfait une réclamation et j'ai été remboursé de la difference de prix
Lors de ma première commande une mise à jour de votre site m’a posé plusieurs problèmes. C’est dommage
J’ai payé pour une livraison à domicile mais mon colis a été déposé dans une box lointaine...
Ras
Livraison bveaucoup trop longue !!!
Temps de livraison plus de 10 jours.🙁
Le colis devait être livré à domicile. Ors alors que j'étais chez moi toute la journée et tél allumé, le colis a été redirigé vers Mondial Relais 🙁 J'ai donc dû aller le chercher....
Bien, sauf que la plaque chocolat était entièrement fondue,liquéfiée
Très bien
Livraison extrêmement rapide très appréciée, mais shampooing livré avec bouchon tout cassé
Bonjour, Je suis satisfaite de ma commande, éthique bio, mais je suis pas du tout satisfait du service, livraison qui n’a pas à respecter le point de livraison que j’avais sélectionné sur votre site. Je suis allé récupérer mon colis très éloigné de mon domicile. Par conséquent, commander sur Internet, pour aller récupérer les marchandises Cry, éloignée de mon domicile, autant les acheter sur place à Bordeaux.
J’ai eu un petit soucis avec ma commande. J’ai dû contacter le service clients Et à partir de là plus de soucis rapide et efficace Je recommande vivement
Un produit dans le colis mal protégé qui a coulé un peu dans le carton
La livraison a franchement laisser à désirer : 2 changements de points de livraison, c'est n'importe quoi
Un peu déçu car période de validité du produit consommable acheté inférieure à 1 an .
Produit nikel, aucun soucis, mais la livraison a vraiment posé problème. Mondial Relay a livré dans un point relay bien trop loin pour moi, pas celui que j'ai sélectionné, ni d'autres points relais plus proches non, un point relais très éloigné de chez moi, une vraie mission que d'aller chercher mon colis, et une perte de temps énorme, tout ça pour une crème solaire que j'aurai pu trouver ailleurs.
Trop de produits referencés, avec une qualité peu satisfaisante... difficile de s y retrouver, trop de temps passé à comparer les produits.
Colis a moitié ouvert sans produit manquant et colis livré dans un autre point relai que celui que j'ai choisi a la commande
La livraison a éte trop longue
Ma commande n’a pas été livŕée au locker selectionné mais dans un point relais très éloigné de mon domicile et pas facile d’accès en raison de nombreux sens interdits etLimite Roubaix. Il y a de nombreux lockers dans ma zone et points relais . Je ne renouvellerai plus ma commande si cela devait se renouveler. Si le locker choisi n’est plus dispo, Merci de laisser au client la possibilité de choisir un point de relais qui lui convient
Lieu de Livraison changé sans aucun accord
Bonjour, j’ai dû récupérer mon colis très loin de chez moi…au lieu de mon domicile…. Je ne peux rien porter et j’ai été très embêtée. Je dois recommander des produits et je me pose des questions sur la livraison Voilà. Cordialement. D. Pivetta Je ne peux rien porter
La commande avait été bloquée mais débloquée après mon appel téléphonique. Celle ci est arrivée ensuite deux jours après
Bonjour difficile de donner un avis sur le produit, je démarre juste la cure des cachets
Pas de pb avec les produits. Mais la livraison n’a pas eu lieu au relais choisis, sans explication.
Livraison un peu longue... produit pas mal, mais ce n est pas exactement ce que je voulais.
Alors le site top!!! c est le transporteur aucune conscience pro depose chez voisin avec colis abime et produit qui fuit bref c est lamentable!!! par contre service client sympa et vraiment pro
Je suis très satisfaite des produits ; malheureusement, l'étui du sel était abîmé, et il y en avait partout dans le colis !
Plutôt déçue cette fois par ma commande. Toutes les boîtes de conserves sont arrivées cabossées. Avec mes commandes précédentes je n'avais jamais eu ce problème car toujours emballés soigneusement. Cette fois ce n'était pas le cas. Et il y a aussi eu une erreur de livraison d'un produit qui ne correspondait pas à celui que j'avais choisi. Je suis un peu déçue cette fois.
Commande reçue partiellement. Pas reçu le colis numéro 2 et n'ai aucune information m'informant de la date de son arrivée.
Rapide et efficace
Le hic c'est que les articles arrivent fracassés , même au pire du pire s'ils sont remboursés ce n'est pas acceptable .
D'habitude content mais la dernière commande non. 2 bouteilles cassées, dû nettoyer toutes les autres
Un des pots était ouvert