Avis Etik et Bio

Temps de livraison plus de 10 jours.🙁

Le colis devait être livré à domicile. Ors alors que j'étais chez moi toute la journée et tél allumé, le colis a été redirigé vers Mondial Relais 🙁 J'ai donc dû aller le chercher....

Bien, sauf que la plaque chocolat était entièrement fondue,liquéfiée

Très bien

Livraison extrêmement rapide très appréciée, mais shampooing livré avec bouchon tout cassé

Bonjour, Je suis satisfaite de ma commande, éthique bio, mais je suis pas du tout satisfait du service, livraison qui n’a pas à respecter le point de livraison que j’avais sélectionné sur votre site. Je suis allé récupérer mon colis très éloigné de mon domicile. Par conséquent, commander sur Internet, pour aller récupérer les marchandises Cry, éloignée de mon domicile, autant les acheter sur place à Bordeaux.

J’ai eu un petit soucis avec ma commande. J’ai dû contacter le service clients Et à partir de là plus de soucis rapide et efficace Je recommande vivement

Un produit dans le colis mal protégé qui a coulé un peu dans le carton

La livraison a franchement laisser à désirer : 2 changements de points de livraison, c'est n'importe quoi

Un peu déçu car période de validité du produit consommable acheté inférieure à 1 an .

Produit nikel, aucun soucis, mais la livraison a vraiment posé problème. Mondial Relay a livré dans un point relay bien trop loin pour moi, pas celui que j'ai sélectionné, ni d'autres points relais plus proches non, un point relais très éloigné de chez moi, une vraie mission que d'aller chercher mon colis, et une perte de temps énorme, tout ça pour une crème solaire que j'aurai pu trouver ailleurs.

Trop de produits referencés, avec une qualité peu satisfaisante... difficile de s y retrouver, trop de temps passé à comparer les produits.

Colis a moitié ouvert sans produit manquant et colis livré dans un autre point relai que celui que j'ai choisi a la commande

La livraison a éte trop longue

Ma commande n’a pas été livŕée au locker selectionné mais dans un point relais très éloigné de mon domicile et pas facile d’accès en raison de nombreux sens interdits etLimite Roubaix. Il y a de nombreux lockers dans ma zone et points relais . Je ne renouvellerai plus ma commande si cela devait se renouveler. Si le locker choisi n’est plus dispo, Merci de laisser au client la possibilité de choisir un point de relais qui lui convient

Lieu de Livraison changé sans aucun accord

Bonjour, j’ai dû récupérer mon colis très loin de chez moi…au lieu de mon domicile…. Je ne peux rien porter et j’ai été très embêtée. Je dois recommander des produits et je me pose des questions sur la livraison Voilà. Cordialement. D. Pivetta Je ne peux rien porter

La commande avait été bloquée mais débloquée après mon appel téléphonique. Celle ci est arrivée ensuite deux jours après

Bonjour difficile de donner un avis sur le produit, je démarre juste la cure des cachets

Pas de pb avec les produits. Mais la livraison n’a pas eu lieu au relais choisis, sans explication.

Livraison un peu longue... produit pas mal, mais ce n est pas exactement ce que je voulais.

Alors le site top!!! c est le transporteur aucune conscience pro depose chez voisin avec colis abime et produit qui fuit bref c est lamentable!!! par contre service client sympa et vraiment pro

Je suis très satisfaite des produits ; malheureusement, l'étui du sel était abîmé, et il y en avait partout dans le colis !

Plutôt déçue cette fois par ma commande. Toutes les boîtes de conserves sont arrivées cabossées. Avec mes commandes précédentes je n'avais jamais eu ce problème car toujours emballés soigneusement. Cette fois ce n'était pas le cas. Et il y a aussi eu une erreur de livraison d'un produit qui ne correspondait pas à celui que j'avais choisi. Je suis un peu déçue cette fois.

Commande reçue partiellement. Pas reçu le colis numéro 2 et n'ai aucune information m'informant de la date de son arrivée.

Rapide et efficace

Le hic c'est que les articles arrivent fracassés , même au pire du pire s'ils sont remboursés ce n'est pas acceptable .

D'habitude content mais la dernière commande non. 2 bouteilles cassées, dû nettoyer toutes les autres

Un des pots était ouvert

Problème avec la livraison un produit était abîmé

Rien à redire pour la qualité des produits, c'est pour cela que j'ai commandé. J'attends encore un retour du service client : en effet lors de l'inscription sur la news letter et en tant que nouveau client, un code vous ai donné afin de bénéficier d'une remise de 5%. Le code ne fonctionnant pas j'ai écrit, rien, et bien sûr pas de code. Pour le principe j'irai voir ailleurs, dommage...

Le produit est top, mais le colis est arrivé avec le carton en mauvais état. Heureusement les produits n'étaient pas touchés. Je suis donc déçu. Bonne journée

Colis reçu en bon état. Temps un peu long. Deux produits que je croyais sans ail oignons ou échalotte en ont! Je devrai les proposer aux invités?? ou les donner.

J'aurais noté mieux si Mondial relay n'avait pas complètement saboté la livraison en m'obligeant à aller chercher mon colis à plus de30 minutes en transport en commun

Je ne mets que 3 étoiles car les produits étaient très serrés dans le carton et un paquet de gateaux était écrasé et les gateaux en plusieurs morceaux. Pas très présentables. Limiter la taille des cartons c'est bien mais à conditions de protéger correctement les produits qui sont plus fragiles

Le système de livraison par Amazon 2ALB logistique est mauvais pour le client avec une tranche horaire de 18h15 à 21h15 et par la suite dépôt directement dans la boîte aux lettres.

Je suis très déçue par la livraison je n'ai pas été livrée le jour J. Je ne connaissais pas le créneau horaire et en fait j'ai attendu 2 jours .

Le citron confit manque de goût. Achat en ligne, emballage, suivi de colis et livraison impeccables.

Received product doesn’t perfectly patch advertised product description

Pas de surprise pour le produit que je connais bien et très souvent achetés service de livraison moyen👎👎. pas de livraison proposée dans les relais mais dans pickupbox. il suffit qu'on soit absent au-delà des délais du colis conservé dans la boîte, le colis repart et le fournisseur déduit les frais d'envoi.