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★★★★★
basée sur 14377 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Produit tres bien mais quand la livraison est aussi si cher que le produit que l'on commande je trouve ca pas tres "etik"
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/10/2021
3
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★★★☆☆
Colis reçu avec un sachet de couscous explosé, 1heure de nettoyage, et j'ai été remboursée de 3 euros...de couscous. Manque de protections, dans le carton. 1ere expérience assez moyenne
Le site n'est pas pratique, les articles ne sont pas classé par prix au kilo par exemple....les sites type greenweez ou la fourche sont bien supérieur.... Prix de certains articles intéressants tout de même...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/09/2021
3
/5
★★★☆☆
Coloré
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/09/2021
3
/5
★★★☆☆
La livraison est rapide et les marchandises sont en bon état
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/08/2021
3
/5
★★★☆☆
Commande bien reçu, mais j'ai été livré dans un autre point relais que celui que j'avais choisi.
Je mets un bémol,je vous explique;le sucre de coco en vrac était mal emballé, le sac en papier était tout déchiré,j'ai du tout récupérer à la cuillère et le nettoyage de la cuisine après!!!,dommage car le vrac est une bonne solution pour la planète.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/08/2021
3
/5
★★★☆☆
La commande était "moutarde douce aux aromates" et j'ai reçu "moutarde douce au curcuma"... et bien sûr sans prévenir le client... c'est moyen, donc note moyenne ! Bien entendu il est possible de retourner le colis, mais vu la chaleur, j'ai la flemme !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/08/2021
3
/5
★★★☆☆
Notamment le service qui s'occupe de vérifier la véracité des produits affichés sur le site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/07/2021
2
/5
★★☆☆☆
La commande est arrivée en retard et dans un carton explosé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/06/2021
3
/5
★★★☆☆
J'ai noté 3 étoiles pour le manque de choix sinon livraison rapide et emballage soigné.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/06/2021
3
/5
★★★☆☆
Livraison rapide et bien emballé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2021
3
/5
★★★☆☆
Les produits commandés sont très bien, à mon goût.
Par contre, les commandes ne sont pas faciles à passer sur ce site, ce qui est probablement dû à un stock insuffisant. Il n'est pas possible de sélectionner plus de 5 articles, si quelques minutes passent entre la sélection de mes articles et la confirmation de commande, le nombre d'articles disponibles diminue rapidement. C'est donc souvent la course pour finalement payer le peu d'articles disponibles.
Ce qui est bien dommage...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2021
3
/5
★★★☆☆
Je trouve que ma commande est arrivée vite en avance pour être exacte , mais se qui est dommage c'est que la facture dans le carton était toute écrasée mais sinon le produit en lui même était en bonne état et je pouvez suivre mon colis donc 'était assez bien est j'étais prévenue en permanence dans la suivie de mon colis . Se qui m'a bloqué au début est le pris de la livraison mais sinon c'est trés bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/05/2021
3
/5
★★★☆☆
Le non respect du transporteur choisit sans en avertir le client n'est pas normal
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2021
3
/5
★★★☆☆
Bonjour,
Emballage à parfaire, trop fragile car la boite à sucre est arrivée endommagée à l l'interieur du colis le carton de l emballage trop léger pour faire face à des manipulations trop brutales pendant l acheminement. Peut-être prévoir des films bulles.
Merci.
Bien Cordialement Hd
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/05/2021
2
/5
★★☆☆☆
Livraison rapide mais surabondance de polystyrène. INVRAISSEMBLABLE POUR UN SITE NOMME ETIKBIO.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/04/2021
Réponse de Etik et Bio
Le
Bonsoir
Merci pour votre retour , je tiens à vous préciser que nous utilisons des pastilles biodégradables à 100% faites à base d'amidon de maïs , faites l'essai de mettre une pastilles sous l'eau elle se désintégrera intégralement.
Le service client
Merci pour votre retour , je tiens à vous préciser que nous utilisons des pastilles biodégradables à 100% faites à base d'amidon de maïs , faites l'essai de mettre une pastilles sous l'eau elle se désintégrera intégralement.
Le service client
3
/5
★★★☆☆
Livraison ultra rapide comme d’habitude. Mais Mauvais conditionnement. Les sachets se sont déchirés pendant le transport. Conséquence les graines de sésame se sont mélangées aux noix du brésil.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2021
3
/5
★★★☆☆
Insatisfaction sur la préparation du colis
Un paquet de couscous quinoa épeautre était eventre
Et la tisane verveine en feuille complètement écrasée
Merci de mettre des cartons à la bonne taille qui évite de tasser et de créer ce genre de déboires d’autant que le service clientèle m’ayant indiqué ne rien pouvoir faire car je n’avais pas pris de photos
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2021
2
/5
★★☆☆☆
J ai recu ma commande avec deux paquets de boulgour eventrés . j ai appelé immediatement Etik&bio et ai parlé avec Antony qui m a dit d envoyer un mail avec les photos et qu il n yaurait pas de probleme pour me faire un avoir ou meme eventuellement me rembourser. J ai envoyé le mail le jour meme , cela fait une semaine maintenant, et toujours aucune réponse. Bien decevant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2021
3
/5
★★★☆☆
J'aurais mis 5 étoiles si je n'avais pas été débitée plusieurs fois pour 1 seule commande. Expédition rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2021
Réponse de Etik et Bio
Le
Bonjour
le 09/04 certaines banques ont eu un bug avec leur systeme de carte bancaire, avez vous contacté votre banque ?
Le double paiement n'est pas de la faute de notre site mais des banques entres elles .
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Cordialement
Le service client.
le 09/04 certaines banques ont eu un bug avec leur systeme de carte bancaire, avez vous contacté votre banque ?
Le double paiement n'est pas de la faute de notre site mais des banques entres elles .
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Cordialement
Le service client.
3
/5
★★★☆☆
Bien dans l'ensemble mais 2 produits Sachets en vrac mis dans le même sac tissu et Sachets craqués... Résultat, noix de cajou et riz complet totalement éparpillés et mélangés à l'intérieur... Pas très pratique.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2021
3
/5
★★★☆☆
La livraison est toujours rapide et le rapport qualité-prix au top, mais l'emballage est, une fois de plus, insuffisant. Les produits ne sont pas calés dans le carton. Le mien est arrivé écrasé et un des paquets d'arrow root a un peu souffert. Pas de gros dégâts mais une légère fuite. C'est un problème déjà signalé, donc récurrent, je pense qu'il serait temps de le corriger. Rajoutez un peu de produit de calage et ce sera parfait !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/03/2021
3
/5
★★★☆☆
Livraison rapide et bien exécutée, marchandises bien emballées heureusement car vrac {graines de chia sac papier percé et tout ds le sac en tissus , sac de sucre de coco perce également. J ai constaté que les sacs papier n étaient vraiment pas costauds .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/04/2021
3
/5
★★★☆☆
Assez déçue de l'emballage, pour une site "éthique" "terre verte" la présence de ces fichus boules de polyester qui s'envole pour un rien est plus que décevant pour moi !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/03/2021
Réponse de Etik et Bio
Le
Bonjour
Les billes de calages sont faites en amidon de maïs elles sont biodégradables juste avec de l'eau . Elles donc totalement à notre image
Dans la livraison à domicile nous sommes obligés de bien protéger vos produits .
Je vous souhaite une bonne journée
Les billes de calages sont faites en amidon de maïs elles sont biodégradables juste avec de l'eau . Elles donc totalement à notre image
Dans la livraison à domicile nous sommes obligés de bien protéger vos produits .
Je vous souhaite une bonne journée
3
/5
★★★☆☆
A la réception de ma commande, j'ai constaté que 2 paquets de spaghetti étaient ouvert
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/03/2021
2
/5
★★☆☆☆
L'emballage remplis de bille de polystyrène pour protéger des savons emballés dans du plastique , pas du tout satisfait .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/03/2021
Réponse de Etik et Bio
Le
Bonjour nos billets sont en amidon de maïs totalement biodégradables donc vous pouvez soit les mettre dans un composteur, ou sinon les diluer avec de l'eau . Concernant les emballages en plastiques il est aussi fait en matières recyclées et recyclables.
Je vous souhaite une bonne journée .
Le service client.
Je vous souhaite une bonne journée .
Le service client.
3
/5
★★★☆☆
Mes 2 dernières commandes sont arrivées cassées. Le site sav m'a répondu de suite et m'a remboursé le prix du produit la 1ère fois, seulement la deuxième fois j'ai eu un avoir du prix du produit. J'ai donc re commandé le produit mais les frais de port étaient à ma charge.
Du coup le produit a été plus cher pour moi.
Je suis un peu échaudée pour une prochaine commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2021
2
/5
★★☆☆☆
Colis reçu rapidement,,trop d emballage a mon goût pour des produits bio.quel intérêt de consommer bio avec autant de déchets....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2021
3
/5
★★★☆☆
Commande et envoi rapides. Cependant je ne recommanderai pas. Les tarifs sont peu compétitifs et surtout j'ai reçu un produit neuf mais re-scotché...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/01/2021
3
/5
★★★☆☆
Bio mais pas écologique.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2021
3
/5
★★★☆☆
Livraison parfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2021