Avis Etik et Bio

Livraison impeccable et très rapide. Par contre la navigation sur le site n'est pas top. Difficile de trouver les produits, le classement est mal fait. Cela rend l'expérience d'achat galère.

Merci beaucoup pour cette commande arrivée sans problème en temps et en heure.

Colis arrivé enfoncé et déchiré.un produit écrasé mais heureusement pas éclaté.

Colis ouvert et mal scotché…

Je suis satisfaite de la qualité des produits, mais l'emballage était un peu trop petit et le paquet de biscuits un peu à l'étroit.

Erreur de commande

Le point de livraison n'était pas conforme de celui choisi à la commande, à part ça, bien reçu ma commande. Merci

Carton endommagé à l arrivée Et fond de bouteille abîmé par le choc reçu.

.......

Rien à redire sur les produits . Par contre, le poids du carton, inacceptable, donc ça sera ma dernière commande. Je suis handicapée et si ce n'était pas mon gendre qui avait récupéré le colis, j'aurais été dans la plus totale incapacité de le soulever !

Livraison un peu chère

Livraison correcte,mais la commande a ete livrée en 1 seul colis alors que j’avais demandé la répartition en 2 colis a cause du poids. Pas tres satisfait.

Satisfaite de la rapidité du colis reçu. Merci

Le carton du colis était endommagé.

J'ai reçu un mauvais produit lors de ma première livraison mais ils ont été très réactif pour me renvoyer le bon produit.

Plus d une semaine d attente et livraison loin de chez moi

Trop loin à aller chercher le colis hors il y d'autres commerces plus proches. Je prend le relais car les livreurs sont mauvais pour livrer à domicile même quand on est présent. Si le colis est trop lourd, c'est compliqué.

Frais de livraison trop cher

Le délai de livraison a été un peu long

J ai attendu ma livraison 15 jours même si le problème ne vient pas de vous c est de votre ressort, j attendais impatiemment certains produits dont j étais en rupture que finalement j ai du racheter en plus. Déçue 😞

Le produit est très bien. Le problème est le délai de livraison.

Livraison beaucoup trop longue via Mondial Relay (12 jours) avec changement de relai

Je viens d'acheter 10 sacs de levain. Mais la date de péremption est dans trois mois. Du coup, je suis un peu déçu parce que j'espérai utiliser ce levain pendant plutôt six mois. En épicerie physique, j'ai souvent ce produit avec une DLC à deux ans. Peut-être l'information était-elle donnée sur le site E&B, auquel cas je suis passé à côté. Du coup, à l'avenir, je ne sais pas comment je ferai. Par ailleurs, j'aime bien E&B. Le site fonctionne correctement et la livraison peut s'effectuer en relais colis.

Bien reçu ma commande bon produit je suis satisfait

Délai de livraison trop long , 8 jours c'est vraiment exagéré

Retard dans la livraison problème avec Mondial Relay

Seul point négatif (mais pas des moindres) : Sur 4 paquets (de riz) 2 étaient ouverts (légèrement) et des grains de riz répandus dans le colis... Pourquoi ? Je pense (TRES fortement) qu'on a "oublié" que la livraison se fait avec des livreurs qui traitent les colis comme des xxxx et, forcément, ils ont du mettre un piano sur mon colis et ça a perforé mes 2 paquets de riz... C'est RELOUD !!!

APRES UNE LIVRAISON NON RECUE VOUS AVEZ FAIT LE BON GESTE A SAVOIR UN REMBOURSEMENT CE QUI M'A PERMIS DE REPASSER LA MEME COMMANDE QUI A ETE BIEN LIVREE PAR UN RELAY

La livraison était confuse et plus longue que prévu avec un changement de point relais

Colis endommagé, un paquet ouvert.

Je n'arrive jamais à commander la quantité de YOGI TEA Choco dont j'ai besoin ( partage avec des ami(e)s).

Adresse relais colis non respecté.. obligé de changer

Satisfaite mais un sachet de farine est arrivé ouvert et s'est déversé dans le carton de livraison.

Bonsoir produits rapidement livrés

Colis en mauvais état

Le colis est bien arrivé mais en 1 journée dans le locker le chocolat a pris la chaleur et a séché

Souci de transporteur avec mondial relay; cela a valu presque un mois de retard, et les pots abimés. mais le service client d etik et bio a assuré l apres vente et remboursé un pot sur les deux .

Je connais le produit donc pas de surprise. La livraison laisse toujours à désirer !

Rapide conforme produit que je ne trouve plus en magasin

Le produit reçu ne correspondait pas au produit annoncé. Mais le retour du colis et le remboursement se sont bien passés