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★★★★★
basée sur 571 avis publiés

Derniers avis clients negatifs

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★☆☆☆☆

Pas du tout satisfaite, couleur tellement claire qu’on ne voit pas ou l’on passe le produit Je suis très déçue

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Laetitia F.
Le
suite à un achat du 06/04/2025
Réponse de Esthetique Market
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous sommes vraiment désolés d'apprendre que la couleur du produit ne répond pas à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos retours sont précieux pour améliorer nos offres. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, car nous souhaitons toujours mieux servir nos clients. Cordialement, L’équipe d’Esthetiquemarket
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Site a fuir , j'ai payer la livraison a domicile,j'ai recu un message m' informant la livraison et le jour J(alors que j'attendais mon colis toute la journée, le service m'as informé que je devais aller le retirer dans une boutique.J'ai aussitôt, pris contact avec Esthetique marquet en essayant de me faire rembourser le prix de la livraison.,réponse du correspondant, la prochaine fois choisissez une livraison en point relais LOL dommage pour ceux qui ne peuvent pas se déplacer.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2023
Réponse de Esthetique Market
Le
C'est avec étonnement que nous recevons votre message, la livraison a été très rapide malgrès les pertubation lié au jour férié, vous mettez une note basse alors que la livraison a apriori n'a pas été faite à votre domicile suite à votre absence.
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Je vous ai laissé un message vous indiquant mon insatisfaction concernant la commande. Je n'ai pas reçu le bon coffret de pierres et en plus il y en avait des cassé Je vous ai envoyé des photos pour preuve en espérant finir par recevoir le bon coffret

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2023
Réponse de Esthetique Market
Le
Nous vous avons en effet expédié un produit de la gamme supérieur avec votre accord lors de notre appel téléphonique, nous comprenons que vous préfériez celui commandé nous vous avons donc proposé un remboursement pour l'article non livrer. Les kit Pierre chaude sont malheureusement souvent sujet à polémique, car il est très difficile pour nos fournisseurs de trouver dans la nature des pierre ayant toujours la même forme, ou le même poids. Cordialement
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Envoi d'un produit différent que celui du site et service client exécrable qui se fout de moi au téléphone !!! JE NE RECOMMANDE PAS

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/10/2022
Réponse de Esthetique Market
Le
Nous avons bien noté votre réclamation, le produit était bien conforme à toutes les descriptions et visuels. Nous vous avons remboursé de plus très rapidement, nous vous avons répondu très poliment. Le service client