★★★★★
basée sur 117 avis publiés
Derniers avis clients
Excellent service ,je recommande 👍
Très bon service et dans les temps, avec information ; produit conforme
Ok
C chiant d être harcelé pour donner un avis sur chaque commande. Ras
Polo XVIeme home de très bonne qualité et bien taillés. Livraison rapide.
Au top !
Bon produit - Site clair et simple d'utilisation - Expédition rapide et conforme
Commande conforme à nos attentes
Le polo est de bonne qualité.
Très bon produit , excellente qualité, et très bon accueil.
Bonne qualité du polo
Tee shirt drôle et confortable et top
Très satisfaite
Bonsoir, Je trouve que les frais de port sont très élevés
Vous évoquez des frais de port très élevés. Ils sont offerts pour toute commande supérieure à 70,00 € et nous demandons une participation aux frais de port de 6,00 € pour toute commande inférieure.
Nous portons à votre connaissance que pour les professionnels les tarifs d'expédition sont plus élevés que pour les particuliers et qu'ils subissent également un ajustement pétrole (toujours à la hausse !). Ainsi l'envoi de votre commande en Colissimo nous est revenu à 9,00 € ttc sur lequel votre participation a été de 6,00 €.
En espérant que ces informations vous auront été utiles, recevez les plus cordiales salutations de toute l'équipe d'Esprit Rugby
Du choix, simple et efficasse
Livraison rapide. Produit de qualité. Rien à dire
Rapide, prix attractif et large choix
Commande livrée en temps et en heure.super
La commande correspond à mes attente, hormis 1 des polo qui est juste ou mal taillé, je vais essayer d'obtenir un avoir
Très bon produit, livraison dans les temps indiqué.a recommandé
Disponible, professionnel !! Je recommande fortement
Correspond à mes attentes livraison rapide
Un vrai choix, prix accessibles, livraison très rapide… Rien à redire, je conseille !
Très sérieux
J'ai demandé le remboursement, car je me suis trompé de taille, j'attends le retour pour voir, par contre au niveau de la livraison c'est parfait
Envoi rapide et très bonne qualité
Super ! colis arrive rapidement et de la qualité .
Je donne cette note meme si mon colis n a pas etais envoye en temps et en heure suite a un beugue du paiement avec remontee Suite a mon apel bien recu et bien discuté J adore le site donc je recommaderais encore et encore
Rapide et efficace
Aucun problème . Livraison dans les délais et conforme à la commande
La taille ne correspond pas au niveau des oreilles elles dépassent du casque.J'avais bien pris le tour de tête avant. Mail envoyé au service client concernant mon problème. Le retour et à ma charge et me coûte aussi chère que le casque. La personne qui me répond ne prend pas au sérieux me disant qu'il fallait que je prenne le tour de tête avant et qu'il est curieux que les oreilles dépasse. Aucun geste commercial je ne recommande pas
Nous sommes surpris par votre avis.
Voici ci-dessous in extenso le mail que nous vous avons adressé le 22 mars sur lequel nous vous demandons de prendre des mesures différentes afin de pouvoir vous envoyer un casque adapté, et auquel vous n'avez jamais répondu.
Vous ne nous avez pas non plus renvoyé l'article nécessaire pour obtenir le remboursement de votre achat ou un échange dont les frais d'expédition sont toujours à notre charge. Contrairement à ce que vous affirmez, le coût de l'envoi est de 4,95 € et ne coûte pas aussi cher que le prix du casque.
Pour information nous prenons systématiquement en charge les frais de retour lorsque il y a erreur de notre part dans la préparation de la commande, ce qui n'est pas le cas ici.
Notre mail du 22 mars 2022 :
Bonjour Monsieur Dassié,
Les conditions générales de vente que vous avez acceptées en passant la commande stipulent que les frais de retour sont à la charge du client.
En cas d'échange d'article la nouvelle expédition est à notre charge.
Si vous souhaitez un remboursement, il vous faut donc nous renvoyer l'article.
Ceci dit, il est curieux que le casque ne recouvre pas les oreilles.
Tous les casques que nous vendons sont homologués par IRB et sont standardisés quelle que soit la marque.
Il faudrait mesurer la dimension entre le milieu du crane et le bout de l'oreille pour voir si une autre taille ne conviendrait pas mieux.
Cordialement
Julien
Esprit Rugby
Très bonne livraison et rapide. Rien à redire. Satisfaite.
Parfait....bien emballé et conforme à la description
Super
Envoi rapide. Produit conforme. Parfait
Tres satisfaite je recommande
Top produit respect les attendus. Le délai a été respecté. Produit conforme
Commande livrée rapidement. Articles de qualité, conformes à mes attentes.
Beaucoup de choix, traitement de la commande rapide et envois ultra rapide et très soigner.
Top comme dab! Merci