Esprit-Rugby Note globale

9.5/10
★★★★★
basée sur 56 avis publiés 10 1

Derniers avis clients neutres

3/5
★★★☆☆
Taille trop juste. A mes frais pour le retour ,en colis suivi. Même pas un point relais.
Réponse de Esprit-Rugby :
Bonjour, nous vous remercions pour votre commande.
Les frais de retour sont en effet à la charge du client mais en contrepartie l'envoi de l'article demandé en échange est à nos frais, comme indiqué dans les conditions générales de vente que vous avez acceptées.
Recevez nos plus cordiales salutations.
Le
3/5
★★★☆☆
Bien pour les produits et la commande… malheureusement le ballon que j’ai commandé perd de l’air et je n’ai jamais réclamé de changement (garantie) en raison des complications dues au pays étranger!
Réponse de Esprit-Rugby :
Bonjour Monsieur Muller, nous vous remercions pour votre commande.
Il est dommage que vous ayez attendu aussi longtemps (commande du 22 février) pour nous faire part du problème rencontré avec le ballon réplica qui perd de l'air. Nous joignons à chaque expédition un formulaire de contact pour nous signaler un éventuel problème. Nous vous renvoyons un nouveau ballon. Bien cordialement
Le