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basée sur 7652 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Bonjour j ai bien reçu ma raquette de padel varlion néanmoins celle ci est arrivée avec la peinture du cadre abîmée sur le haut de la raquette
Retard de livraison, colis prévu le 07/05 en Chronopost et reçu le 13/05
Toujours reçu les colis à temps, ça répond aux mails ( choses rares) et ils se développent bien sur les réseaux avec des vidéos explicatives. De plus, la possibilité de comparer via leur site les raquettes est vraiment un énorme atout.
Délai trop long à mon goût raquette commandée sur le site le 1er mai et reçue en relais colis le 10 mai soit 10 jours après..
Cc , produit impeccable, par contre juste une livraison un peu longue à mon goût
Livraison rapide. Déçu de recevoir la raquette dans un emballage plastique sans à minima une petite housse de la marque concernée.
Bonjour, Lors de la réception de la raquette Siux Genesis II, il manque les embouts (dampeners) rouge. Pouvez-vous me les envoyer? Merci .
Colis retourné 2 fois par le transporteur sans explication. Du coup long délai de livraison. J’ai dû appeler plusieurs fois…
Déçu le plastique du manche de la raquette est fondu sur le grip Ok raquette en destockage pas cher mais bon j ai du change le grip
La raquette est superbe légère et facile a jouer. Par contre j’ai payé une taxe pour qu’elle soit livrée a coté de chez moi et j’ai du me débrouiller pour aller la chercher dans un point relais qui n’étais pas celui indiqué. C’est pas normal
La raquette bien à dire. Au prix la livraison est normalement gratuite
R.A.S. Produit conforme. Consignes de livraison non respectées. Le livreur ne m'a jamais contacté alors que celui lui avait été expressément demandé.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec le transporteur. Votre retour est important pour nous, et nous enquêterons sur cet incident pour éviter qu'il ne se reproduise.
Tissus des chaussures à craqué après 1 mois.
Pour toute casse et défaut de fabrication vous pouvez consulter nos conditions de prise en garantie sur le lien suivant : https://esprit-padel-shop.com/pages/politique-de-service-apres-vente-sav
On traitera votre demande le plus rapidement possible !
Sympa, mais envoi de la mauvaise raquette. Erreur réparée par la suite
Bien , mais Trop de produits en rupture de stock Carte cadeau reçu pour noel achat fait en mars avec des articles choisis par défaut parce que ce que j’aurais voulu était toujours pas disponible 3 mois après.
J’ai commandé une raquette BullPadel et je n’ai pas reçu de housse pour la raquette. Le prix de la raquette est déjà élevé alors j’aurais pu avoir un geste concernant la housse…
en effet les marques ne fournissent plus de housse avec leurs raquettes pour la plupart. Malheureusement nous devons nous adapter aux exigences de marques.
En vous souhaitant une excellente journée,
J’avais fait une demande d’un colis A Domicile, et j’ai dû aller chercher dans un point relais
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Très bien Livraison en temps et en heure
Très déçu sur le suivi des commandes. Erreur dans la livraison et très mauvais suivi.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cela. Nous tenons à préciser que c'est un cas isolé, mais cela n'enlève en rien notre responsabilité. Nous prenons en compte votre retour et travaillons pour améliorer notre service. Veuillez nous contacter directement pour résoudre l'erreur de livraison. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Esprit Padel Shop
Je suis très déçu le grip été arraché et la raquette a des défauts pour moi goutte de résine dessus rayure sur le côté après très agréable pour jouer mais j ai commande une fois et ce sera la seul Passez de bonnes fêtes .
Nous avons essayer de vous contacter par mail suite à ce problème mais nous n'avons pas eu de retour. N'hésitez pas à nous contacter si besoin.
L'équipe d'Esprit Padel Shop