Avis clients de Esprit KTM

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 6 040 avis publiés
5 5 496 91% 4 418 7% 3 40 1% 2 32 1% 1 54 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient la fiabilité des livraisons avec des envois rapides et une livraison dans les délais annoncés, parfois avec des options de relais efficaces et des colis bien emballés. Ils valorisent la qualité des pièces d’origine et leur adéquation parfaite, notamment des sacs de selle et des pièces pour la maintenance complète, ainsi que l’installation rapide et simple des produits. Le service client et l’équipe sont perçus comme efficaces et réactifs, proposant des solutions et gérant les envois supplémentaires à la demande pour accélérer l’accès aux pièces. Le site est décrit comme fiable, avec un stock conséquent et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 2 et 4 étoiles

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D
dominique J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
Très bien
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante sur notre site "Esprit KTM". N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion, votre avis est précieux pour nous.

Cordialement,
L'équipe d'Esprit KTM.
E
Etienne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Efficace
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site "Esprit KTM". Nous sommes ravis d'apprendre que vous le trouvez efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous aident à nous améliorer. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou besoin !

Cordialement,
L'équipe Esprit KTM
J
jean-philippe T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Reception rapide, colis complet. Petit bémol : les frais de port.
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre colis rapidement et qu'il était complet. Nous comprenons que les frais de port puissent être un point de préoccupation et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions.

Cordialement,
L'équipe d'Esprit KTM
V
Valérie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
Les côtes de la valise sont t plus importantes que celles annoncées sur le site en hauteur et en largeur dommage car les normes sont de plus en plus strictes et je pense qu’on va se faire rétorquer plus d’une fois avec ce bagage cabine « trop grand »
Réponse de Esprit KTM
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire constructif concernant les dimensions de la valise. Nous comprenons votre préoccupation face aux normes de taille pour les bagages cabine et nous allons prendre en compte votre retour afin d'améliorer la précision des informations sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.
S
Sébastien E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2025
Très satisfait et rapide
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site "Esprit KTM" et que vous avez trouvé notre service rapide. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'améliorer nos services.

À bientôt sur notre site !

Cordialement,
L'équipe Esprit KTM
O
Olivier A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Site pratique. La notion de recherche d'article pourrait être améliorée.
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre site "Esprit KTM". Nous prenons en compte votre remarque sur la recherche d'article et nous allons explorer des solutions pour l'améliorer afin de rendre votre expérience encore plus agréable. N'hésitez pas à nous faire part d'autres suggestions !
M
MAEL E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Rapide, et toujours à l'écoute.
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la rapidité de notre service et notre écoute. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou besoins.

Cordialement,
L'équipe Esprit KTM
K
Kevin O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Bonjour, le site est bien fait, j’aimerais avoir plus de détail dans la description des article notamment des accessoires. Et si possible un prix un peu plus raisonnable. Rien à dire sur la commande et la livraison c’était parfait
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis détaillé et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site et que la commande ainsi que la livraison se soient bien déroulées.

Nous prenons note de vos suggestions concernant des descriptions plus détaillées des accessoires et des prix. Votre retour est précieux pour nous et nous aidera à améliorer notre service.

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres remarques ou besoins.

Cordialement,
L'équipe Esprit KTM
P
Pascal F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
Nickel.
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre site "Esprit KTM". Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience satisfaisante et espérons vous revoir bientôt pour vous offrir un service encore meilleur.
F
François-Raphaël G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
Très bon conditionnement Toutefois le pulvérisateur a fuit et ça a mis du produit dans tout le colis. Ce n’est pas la faute de l’expéditeur, mais un sachet zippe aurait rendu cela étanche
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que le conditionnement vous ait satisfait. Nous prenons note de votre remarque concernant le pulvérisateur. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer nos services.
A
ANNIE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
site facile d'utilisation
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site facile d'utilisation. Vos retours sont précieux et nous aident à nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou besoins.

Cordialement,
L'équipe Esprit KTM
X
Xavier V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Livraison dans les délais.
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre livraison a été effectuée dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "Esprit KTM". N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires.

Bien cordialement,
L'équipe Esprit KTM
T
Thierry J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Délai de livraison un peu trop long
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer notre efficacité et à réduire ces délais. Votre retour est précieux et nous aide dans cette démarche.

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres remarques.

Cordialement,
L'équipe Esprit KTM
A
Anthony R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
La commande a mis plus de temps que ce qu il disait ,mais arrivé en bonne état
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée en bon état. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai de livraison afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
L
Laurent T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Traitement et envoi rapide de ma commande. Tout est conforme ! Un petit bémol juste au niveau de l’emballage et la protection du contenu du carton, j’ai commandé du liquide de refroidissement et le bidon à fuit au niveau du bouchon donc un carton du filtre à huile mouillé !
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que le traitement et l'envoi de votre commande ont été rapides. Nous prenons note de votre remarque concernant l'emballage. Votre satisfaction est notre priorité, et nous veillerons à améliorer nos méthodes d'emballage afin d'éviter ce type de désagrément à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe Esprit KTM
S
Sabrina D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Rapidité
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de toujours améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre remarque ou besoin.

Cordialement,
L'équipe d'Esprit KTM
P
Patrick S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
4
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et la note de 4/5 que vous avez attribuée à notre site "Esprit KTM". Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions atteindre la note parfaite. Au plaisir de vous revoir prochainement !

Cordialement,
L'équipe d'Esprit KTM
E
Emilien A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Pas de problème pour les produits commandé mais 1 fois de plus la poste le livré dans le mauvais point relais.😤😤😤
Réponse de Esprit KTM
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec nos produits, mais nous comprenons votre frustration concernant la livraison. Nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre service de livraison pour améliorer ce point.
H
Hubert B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Commande conforme à mes attentes. Rapidité d'envoi
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme à vos attentes et que vous ayez apprécié la rapidité de notre envoi. Nous espérons vous revoir bientôt sur "Esprit KTM" !

Cordialement,
L’équipe Esprit KTM
S
SEBASTIEN C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
TRES BIEN
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre site "Esprit KTM". Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante et nous restons à votre disposition pour toute suggestion d'amélioration. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L
Louis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Un peu cher sur certaines pièces mais site sérieux et bon service
Réponse de Esprit KTM
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre notation de 4/5. Nous comprenons votre point de vue concernant les prix de certaines pièces et nous nous efforçons constamment d'offrir le meilleur rapport qualité-prix. Votre satisfaction est essentielle, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sérieux et notre service.
F
Florian G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Délai respecter rien à redire
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que le délai a été respecté et que votre expérience sur notre site "Esprit KTM" a été satisfaisante. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute autre question ou besoin.

Cordialement,
L'équipe d'Esprit KTM
W
Wilfrid K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Livraison rapide, articles sans soucis. Site très sérieux.
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et la qualité de nos articles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Esprit KTM. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.

Cordialement,
L'équipe Esprit KTM
T
tom B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Pleinement satisfait des produits commandés juste dommage que les frais de port soient si élevés pour 3 vis ..
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de vos produits. Nous comprenons votre point de vue concernant les frais de port et nous nous efforçons toujours d'optimiser nos tarifs pour offrir la meilleure expérience possible. Votre retour est précieux et nous le prendrons en compte pour l'avenir. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe d'Esprit KTM
G
GARAGE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Commande reçue rapidement. Pièces un peu trop cher.
Réponse de Esprit KTM
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur la rapidité de la réception de votre commande. Nous comprenons votre point de vue concernant les prix des pièces et nous nous efforçons de proposer des produits de qualité. N'hésitez pas à consulter nos promotions futures pour bénéficier de meilleures offres.
K
kevin B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Du magasin au point relais 24h livraison nickel le seul soucis d'où 4 étoiles c'est de ne pas avoir était prévenu qu'une pièce que j'avais commandé était défectueuse et qu'il devait en commander une autre a l'usine sinon rien a dire parfait
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,

Merci pour votre retour et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison et le service vous ont satisfait. Nous prenons note de votre remarque concernant l'information sur la pièce défectueuse et ferons notre possible pour améliorer notre communication à ce sujet. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins.

Cordialement,
L’équipe Esprit KTM
E
eric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
très bien
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site "Esprit KTM". Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience satisfaisante. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions encore nous améliorer.

Cordialement,
L'équipe d'Esprit KTM
A
Aurelien H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Très bien
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site "Esprit KTM"! Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore notre service. À bientôt !

Cordialement,
L'équipe Esprit KTM
A
Alwena S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Rien à dire sur l’emballage et les produits mais c’est la livraison : j’ai payé 10€ (au lieu de 8€ déjà juste pour 2 vis) pour une livraison à domicile. Mais je reçois un appel venant du livreur qui me dit qu’il ne peut soit disant pas me livrer qu’il n’a pas le temps et qu’il doit me déposer en point relais le produit sinon la livraison est reportée au lendemain ! 10€ pour payer des incapables et même 8€ c’est trop !!! De l’abus
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Esprit KTM". Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'emballage et des produits. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous comprenons votre frustration concernant le coût et l'organisation de la livraison. Votre retour est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation et nous ferons de notre mieux pour y remédier.

Cordialement,
L'équipe Esprit KTM
D
DAVID D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
super
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que notre site "Esprit KTM" vous ait plu et espérons continuer à vous offrir une expérience encore meilleure à l'avenir. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions !
C
Christophe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Pieces adéquates reçues rapidement 👍
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu les pièces nécessaires rapidement. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide ou de conseils.

Cordialement,
L’équipe Esprit KTM
G
Gilbert G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Très bonne réactivité d'esprit KTM sur la commande. Catastrophe comme très souvent avec Chronopost. Toute la réactivité de l'entreprise est perdue par Chronopost qui n'oublie pas de faire payer cher le service qu'il ne rend pas.....
Réponse de Esprit KTM
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif concernant la réactivité d'Esprit KTM. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Chronopost n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos commentaires à notre partenaire afin d'améliorer ce service à l'avenir.
L
Loïc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Les pièces sont parfaites, les frais de port chers
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait des pièces commandées. Nous comprenons également votre remarque concernant les frais de port et nous travaillons constamment à optimiser nos tarifs. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer votre expérience.

Cordialement,
L’équipe d'Esprit KTM
S
sebastien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Bien
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis et pour la note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site "Esprit KTM" à votre convenance. Vos retours sont très importants pour nous, alors n'hésitez pas à partager vos suggestions pour nous améliorer davantage.

Cordialement,
L'équipe Esprit KTM
E
EDDY M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Avis !
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié notre site "Esprit KTM". N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer votre expérience, car votre retour est essentiel pour nous.
M
Mayeul D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Produits conformes arrivé en 48h
Réponse de Esprit KTM
Merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et que les produits soient conformes à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Merci encore pour votre confiance. Bien à vous."
P
Pascal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Super produit, qualité et design. Livraison très chère et un peu longue.
Réponse de Esprit KTM
Merci pour votre avis sur notre site Esprit KTM. Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous ont satisfait en termes de qualité et de design. Pour ce qui est de la livraison, nous sommes conscients que les frais peuvent sembler élevés et nous faisons de notre mieux pour trouver des solutions plus économiques. Nous prenons note de votre commentaire et nous vous remercions pour votre confiance envers notre marque. À bientôt sur notre site !
E
Emmanuel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Commande reçue sans souci particulier je trouve par contre le prix pour un envoi un peu élevé
Réponse de Esprit KTM
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande sans problème. Concernant le prix de l'envoi, nous prenons note de votre remarque et nous efforcerons de proposer des tarifs plus avantageux à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5."
D
Donaig E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Très content
Réponse de Esprit KTM
Merci pour votre avis sur notre site Esprit KTM. Nous sommes ravis que vous en soyez content. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques et suggestions pour que nous puissions continuer à améliorer notre service. Merci pour votre note de 4/5, cela nous encourage à poursuivre nos efforts.
G
Georges B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Bien reçu et bonne qualité , prendre taille supérieure car taille petit
Réponse de Esprit KTM
Merci pour votre avis positif sur notre site Esprit KTM. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande rapidement et que la qualité des produits vous satisfait. Merci également pour votre conseil de prendre une taille supérieure, cela pourra être utile à nos futurs clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
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