Avis clients de Esprit KTM

Livraison rapide par contre en ce qui concerne le colis tous les joints ont été mis dans une seule et même poche un vrai casse-tête pour savoir qui est qui.

Livraison rapide, mais franchement beaucoup trop chers pour 2 plaques en alu et 3 bouchons...

Bonjour, afin d’ expliquer ma note le Site bienfait, la pièce était la bonne ( sonde de température), le gros bémol, et que la proposition de livraison affiche plusieurs types de Livraison, de en 24 48 heures, une en magasin et autre point relais. Une fois choisis son type de Livraison pour moi 24 48 heures à plus de dix euros pour une sonde une fois réglé. Le délai de livraison affiche cinq à sept jours alors qu’on paye une livraison de 24 à 48 heures et devrait y avoir soit l’info en amont sur le délai de cette pièce. Ou alors une proposition de livraison à un tarif pour autant de jours. Cordialement.

L'article n'est pas compatible. Le levier de frein n'est pas celui du EXC 2007. Le ressort du levier d'embrayage n'est pas le bon. Bref ça ne va pas.

Quand je choisis un relais j'aimerai que ma commande n'arrive pas dans un autre.

J’ai commandé deux bidons d’huile, tous deux affichés comme disponibles au moment de l’achat. Au passage de la commande, l’un des bidons est soudain passé à un délai de 4/ 5 jours, je ne m’en suis pas rendu compte immédiatement. J’ai appelé pour obtenir des précisions, et là grosse déception : plus du tout le contact humain d’avant. Je suis tombé sur une personne très froide, qui ne semblait pas connaître les produits et se contentait de répéter que “c’est normal, c’est l’usine qui décide”. Aucune explication concrète, rien de plus. Voyant que les informations données étaient incohérentes (Motorex est recommandé par KTM, mais n’est pas fabriqué par KTM), je n’ai pas insisté. Ironie du sort : j’ai finalement reçu l’huile dans le délai annoncé au moment de la commande, soit 48 h. Pour ajouter à tout cela, la livraison s’est faite à une adresse différente de celle que j’avais choisie mais cela n’est pas liée au site, ça a ajouté une couche à cette mauvaise expérience. Sans oublier ma précédente commande où un bidon était percé… Je précise que ce sont mes deux seules mauvaises expériences depuis très très longtemps. J’espère vraiment que le service redeviendra comme avant.

Matériel conforme. Dommage qu'il n'y ait pas les joints du contacteur inclus. Livraison très tardive alors que j'avais réglé pour un livraison sous 48h, plus d'une semaine...

Sur la commande il n’y a rien à dire, mais sur la livraison c’est médiocre. Mail reçu de chronosposte pour une livraison prévu le samedi 1er Août ont est le 4 août toujours pas de colis. A chaque commande ils ont du retard a quoi bon sert de payer une livraison

1 mois d attente. Beaucoup trop long, et pas d informations claires.

Rupture de stock, délai 1 mois minimum, peut d'information si je ne rappalais pas !

Les autocollants ne correspondent pas à la photo ils sont beaucoup plus petit

Te de fourche anodisé mis dans le carton qui se ballader sans papier bulle ou autre protection.

Manque un joint en mis en commande. Devait recevoir un bob KTM mais rien du tout. Le malheur des une fais le bonheur des autres

Matériel disponible sous 24 à 48 heures lors de la commande, et après paiement, délai de disponibilité de 8 jours.

Colis reçu hors délais alors que la pièce était dispo en24 48h livré avec 7j de retard

Dommage avec du retard de livraison heureusement que je me suis prise à l avance ! Mais le teeshirt est joli j espère que mon petit fils sera content 🙂

Article non conforme a ma recherche et impossible de le faire reprendre cause programmation

Délai de livraison non respecté

Bonjour, Le colis est arrivé à moitié ouvert (je ne sais pas s’il était mal fermé à l’origine ou s’il s’est ouvert pendant le transport). En vérifiant son contenu, j’ai également constaté que la boîte contenant le plateau d’embrayage était ouverte. De plus, une partie du bord du plateau d’embrayage semble soit abîmée, soit mal usinée. Bonjour, Le colis est arrivé à moitié ouvert (je ne sais pas s’il était mal fermé à l’origine ou s’il s’est ouvert pendant le transport). En vérifiant son contenu, j’ai également constaté que la boîte contenant le plateau d’embrayage était ouverte. De plus, une partie du bord du plateau d’embrayage semble soit abîmée, soit mal usinée. Je vous avoue être un peu déçu de la réception de cette commande et souhaitais vous en informer afin de connaître la marche à suivre. Merci d’avance pour votre retour.

J'ai mis que trois étoiles par rapport au prix des pièces, pour ma part juste pour quelques fil le prix est vraiment exagéré. Sinon pour les pièces rien a redire

Kit chaine d'origine reçu dans les délais mais pas au bon endroit (bureau de poste au lieu du locker). À l'intérieur du suremballage, l'emballage du kit chaine s'est ouvert.

On a du couper l’entretoise , et les vis sont trop longue ,

Site compliqué a lire

Très satisfaite de ma commande Arrivé en très bonne état,

Presque 10j pour recevoir 2 pauvres joint qui tiennent dans une petite enveloppe pour 9,90€ de frais de port c’est quand même dommage

J’ai commander des vis de bocal j’ai reçu des rondelle sa fait au moins 5 ou 6 commande que je fait y’en a déjà 2 ou ses le mauvais produit les pièce sont de super qualité mes ses le mauvais article ( pour des vis a 2 € pièce )

Disponibilité des pièces, facilité de commande, sérieux, envoi rapide…. Mais le problème c’est les délais….. trop long car os ou peu de stocks

Colis pas reçu à temps Plus cher de frais de port que d’achat

👍

Le matériel était pas dans son emballage

Le service a été top, livraison rapide ! Mais j’ai reçu un article ktm neuf sous blister, et en le déballant je me suis rendu compte qu’il était rayé à plusieurs endroits, or il est sencé être neuf, sans rayure. Au prix où on paye les accessoires ktm, je suis déçu de mon achat.

Delai plus long que prévu...à mon avis piece pas en stock ...

Pas de mode d’emploi concernant le montage des pièces achetées

tres bon site mais juste lent pour une livraison en suisse. je peux commander en express?

J’ai effectivement tout reçu mes 1mois après avoir commander

Commande envoie rapide et prix intéressant grâce à une promo , par contre un bémol sur le colis il est arrivé abîmé et comme c'était de l'huile renvoie direct donc je dirais que une meilleure protection au niveau de l'envoie serait le bienvenue le papier bulle ça ne coûte pas trop chère.

Au moment de la commande, toutes les pièces étaient dispos sous 48 heures et le colis arrivé huit jours après commande

Delai de livraison beaucouo trop long et quand j ai telephone pour savoir pourquoi mon colis n etait pas parti au bout de 7 jours on m a presque raccroche au nez......

Pièce commandé ne correspondant pas à ma moto ...

Bonjour pas satisfait . J’ai reçu qu’une partie de ma commande. Après plusieurs messages aucune réponse. Je ne sais donc pas où est le reste de ma commande