Avis clients de Esprit KTM

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 6 040 avis publiés
5 5 496 91% 4 418 7% 3 40 1% 2 32 1% 1 54 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient la fiabilité des livraisons avec des envois rapides et une livraison dans les délais annoncés, parfois avec des options de relais efficaces et des colis bien emballés. Ils valorisent la qualité des pièces d’origine et leur adéquation parfaite, notamment des sacs de selle et des pièces pour la maintenance complète, ainsi que l’installation rapide et simple des produits. Le service client et l’équipe sont perçus comme efficaces et réactifs, proposant des solutions et gérant les envois supplémentaires à la demande pour accélérer l’accès aux pièces. Le site est décrit comme fiable, avec un stock conséquent et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 1 et 5 étoiles

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X
XAVIER G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Livraison dans les temps. Produits conforme à la commande.
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la livraison et de la conformité des produits. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt sur Esprit KTM !

Cordialement,
L'équipe Esprit KTM
J
Julien H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Oui satisfait mais pas du délais j’en veut pas à esprit mais à ktm de ne pas avoir de stock !!! Sinon esprit ktm jamais déçu !!!!
Réponse de Esprit KTM
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5/5 et vos commentaires positifs sur Esprit KTM. Nous comprenons votre frustration concernant les délais de livraison dus au manque de stock chez KTM, et nous partageons votre déception. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires.
L
Laetitia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Parfait ! Je recommande à 100% livraison super rapide , site sérieux!
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que le sérieux de notre site. Votre recommandation nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Esprit KTM !

Cordialement,
L’équipe Esprit KTM
J
Jonathan G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Envoie rapide
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre envoi. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir prochainement sur notre site "Esprit KTM".

Cordialement,
L'équipe d'Esprit KTM
M
Mickaël V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
pas content des délais de livraisons mais surtout de la qualité des valises car à ce prix là (850 euros), les logos KTM ne tiennes pas, il faut monter les serrures (bonjour la galère avec les ressorts) mais la où je suis le plus déçus c’est que même en étant un client fidèle (j’ai du dépenser plus de 4000 euros en 1 an) et aucunes réponses à mes mails pour une livraison rapide (comme prévu sur le site en 72h ) et reçu plus de une semaine plus tard donc après mon road trip, heureusement j en ai un second derrière mais franchement une réponse aurait été la moindre des choses
M
Margot B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Comme d’habitude très bien
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre fidélité à Esprit KTM. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaite de nos services. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt, nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau !

Cordialement,
L’équipe Esprit KTM
R
raulo P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Très bien
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que notre site "Esprit KTM" vous plaise. N'hésitez pas à revenir nous voir pour explorer encore plus notre univers.

Cordialement,
L'équipe d'Esprit KTM
N
Nathan R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2025
11 mois de délais pour recevoir ma commande.
J
Jeremy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Très bien
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site "Esprit KTM". Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre visite très satisfaisante. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Cordialement,
L'équipe d'Esprit KTM
T
Tanguy V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2026
Livraison
Y
yann B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Très bien, frais de port un peut chère à mon goût. Le port gratuit à partir de 60 ou 80 € serait un plus sa m'éviterait d'attendre trop longtemps pour une prochaine commande.
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis positif et vos suggestions ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur Esprit KTM. Nous prenons votre remarque concernant les frais de port en considération et nous allons l'évaluer afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines commandes.

Cordialement,
L’équipe Esprit KTM
N
Nicolas T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Ras toujours aussi efficace
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos services toujours aussi efficaces. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer de vous offrir la meilleure expérience possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires.

Cordialement,
L'équipe Esprit KTM
G
GUY B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Nickel merci
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que notre site "Esprit KTM" ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
G
gilles D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Pour la dernière commande c'est bon, mais je suis toujours en attente d'une autre commande depuis 2 mois et la se n'est pas normal dû tout et je vais vous appeler mardi matin.
Réponse de Esprit KTM
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que votre dernière commande vous convienne. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant l'autre commande en attente et nous vous prions de nous excuser pour ce délai anormal. N'hésitez pas à nous contacter mardi matin, nous serons à votre disposition pour résoudre cette situation au plus vite.
R
Regis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
Parfait!
Réponse de Esprit KTM
Merci beaucoup, pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que notre site "Esprit KTM" ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.
T
THOMAS L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
ENVOI RAPIDE ET COLIS BIEN EMBALLE
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre envoi et la qualité de l'emballage. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "Esprit KTM".

Cordialement,
L'équipe Esprit KTM
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Pièces conforme à ma commande
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que les pièces commandées ont bien répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute future commande.

Cordialement,
L'équipe Esprit KTM
E
Emmanuel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
parfait, rien à dire, nickel !!!
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site "Esprit KTM" a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous retrouver bientôt !

Cordialement,
L'équipe d'Esprit KTM
B
BERNARD C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
EQUIPE A L ECOUTE ET AZU TOP
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'écoute de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Esprit KTM !

Cordialement,
L'équipe Esprit KTM
J
jules P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Super je recommande ! ☺️☺️
Réponse de Esprit KTM
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que notre site "Esprit KTM" a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils.
R
Raphael B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2026
J’ai passé commande le 23 avril, avec un article indiqué disponible sous 3 à 5 jours. Mi-mai, toujours aucun message pour m’informer d’un retard. Après avoir appelé, on m’a assuré que l’envoi allait être traité. Une semaine plus tard, sans aucune nouvelle, j’apprends finalement que la pièce n’est pas disponible et qu’il ne me reste qu’à annuler ma commande. Une fois, mais pas deux.
C
Céline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Très bien
Réponse de Esprit KTM
Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que notre site "Esprit KTM" ait su répondre à vos attentes et nous nous engageons à continuer d'améliorer votre expérience. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou question.
S
SAMUEL D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
J'ai passé commande le 4 mai et elle n'est toujours pas arrivée, alors que lors de la commande, il était indiqué qu'elle serait livrée en 4 ou 5 jours !
A
Anthony H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
Oui mais j'ai des pièces que j'aimerais avoir que je ne trouve pas
Réponse de Esprit KTM
Bonjour, nous vous remercions pour votre note de 5 étoiles et pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que certaines pièces vous manquent. N'hésitez pas à nous faire part des références spécifiques que vous recherchez, nous serons ravis de vous aider à les trouver.
Y
YVES D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
Merci
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis de savoir que notre site "Esprit KTM" vous plaît. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.

Cordialement,
L'équipe Esprit KTM
E
esteban B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
je n’ai pas reçu les bonne pièce
S
stéphane J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Parfait, comme à chaque fois. Expédition rapide, bien emballé. RAS.
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de notre expédition et de la qualité de notre emballage. Votre confiance est primordiale pour nous, et nous nous engageons à continuer de vous offrir le meilleur service possible. À très bientôt sur Esprit KTM !

Cordialement,
L'équipe d'Esprit KTM
P
Patrick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Sans problème
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent avis et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Esprit KTM s'est déroulée sans problème. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres aventures.

Cordialement,
L’équipe Esprit KTM
G
Gilles G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Livraison rapide.
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité.

À bientôt sur Esprit KTM !
J
Jonathan V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Bien emballé et vite arrivé
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été bien emballée et livrée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Esprit KTM !

Cordialement,
L'équipe Esprit KTM
R
Rayane H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
Toujours satisfait de passer commande. Les délais d’expédition sont relativement courts (moins de 5 jours pour les produits n’étant pas en stock immédiatement). Le service est toujours au top, je ne suis pas prêt d’arrêter de commander chez vous.
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,

Merci infiniment pour votre avis élogieux et votre confiance en Esprit KTM ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos délais d'expédition et de notre service. Votre fidélité nous motive à continuer d'améliorer notre offre. À très bientôt pour vos prochaines commandes !

Cordialement,
L'équipe Esprit KTM
M
michael L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
Super !
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site "Esprit KTM" vous plaise. Votre satisfaction est notre priorité.

À bientôt,
L’équipe Esprit KTM
J
Jean K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Satisfait
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site "Esprit KTM". Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute question ou besoin futur.

Cordialement,
L'équipe d'Esprit KTM
L
Luc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
Parfait
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience parfaite sur notre site "Esprit KTM". Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous retrouver bientôt !

L'équipe d'Esprit KTM.
D
Denis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
livraison conforme et dans les délais.
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que la livraison ait été conforme et respectée dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Esprit KTM.
E
Enrico A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Très satisfait du produit.
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de votre produit sur notre site "Esprit KTM". Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles expériences.

Cordialement,
L'équipe d'Esprit KTM
N
naim O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
parfait traitement livraison emballage tous et irréprochable. je recommande
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service, de la commande à la livraison. Votre recommandation nous touche et nous motive à poursuivre nos efforts.

À bientôt sur Esprit KTM !

L'équipe Esprit KTM
L
Laurent G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Deux semaines pour envoyer le colis alors que c'était indiqué "envoi sous 5 jours" dans le mail de confirmation de commande. Service client par téléphone qui coupe court à la conversation en me disant que le délai d'attente est normal et qu'ils n'y sont pour rien. Colis reçu dans un emballage catastrophique !!! Contact par message directement sur leur site, sans réponse !!! On attend un peu plus de professionnalisme de la part d'une marque comme KTM...
T
Thomas L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
J'ai comander il y a plus de 1 semaine et jer toujour rien recu pourtant les pieces etait toute disponible
C
Charles Henri H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Top
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec Esprit KTM. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles aventures.

Cordialement,
L'équipe Esprit KTM
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