Les clients apprécient la fiabilité des livraisons avec des envois rapides et une livraison dans les délais annoncés, parfois avec des options de relais efficaces et des colis bien emballés. Ils valorisent la qualité des pièces d’origine et leur adéquation parfaite, notamment des sacs de selle et des pièces pour la maintenance complète, ainsi que l’installation rapide et simple des produits. Le service client et l’équipe sont perçus comme efficaces et réactifs, proposant des solutions et gérant les envois supplémentaires à la demande pour accélérer l’accès aux pièces. Le site est décrit comme fiable, avec un stock conséquent et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Commande reçue rapidement. Pièces un peu trop cher.
Réponse de Esprit KTM
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur la rapidité de la réception de votre commande. Nous comprenons votre point de vue concernant les prix des pièces et nous nous efforçons de proposer des produits de qualité. N'hésitez pas à consulter nos promotions futures pour bénéficier de meilleures offres.
K
kevin B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Du magasin au point relais 24h livraison nickel le seul soucis d'où 4 étoiles c'est de ne pas avoir était prévenu qu'une pièce que j'avais commandé était défectueuse et qu'il devait en commander une autre a l'usine sinon rien a dire parfait
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,
Merci pour votre retour et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison et le service vous ont satisfait. Nous prenons note de votre remarque concernant l'information sur la pièce défectueuse et ferons notre possible pour améliorer notre communication à ce sujet. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins.
Cordialement,
L’équipe Esprit KTM
E
eric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
très bien
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site "Esprit KTM". Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience satisfaisante. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions encore nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe d'Esprit KTM
A
Aurelien H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Très bien
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site "Esprit KTM"! Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore notre service. À bientôt !
Cordialement,
L'équipe Esprit KTM
A
Alwena S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Rien à dire sur l’emballage et les produits mais c’est la livraison : j’ai payé 10€ (au lieu de 8€ déjà juste pour 2 vis) pour une livraison à domicile. Mais je reçois un appel venant du livreur qui me dit qu’il ne peut soit disant pas me livrer qu’il n’a pas le temps et qu’il doit me déposer en point relais le produit sinon la livraison est reportée au lendemain ! 10€ pour payer des incapables et même 8€ c’est trop !!! De l’abus
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Esprit KTM". Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'emballage et des produits. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons votre frustration concernant le coût et l'organisation de la livraison. Votre retour est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation et nous ferons de notre mieux pour y remédier.
Cordialement,
L'équipe Esprit KTM
D
DAVID D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
super
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que notre site "Esprit KTM" vous ait plu et espérons continuer à vous offrir une expérience encore meilleure à l'avenir. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions !
C
Christophe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Pieces adéquates reçues rapidement 👍
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu les pièces nécessaires rapidement. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide ou de conseils.
Cordialement,
L’équipe Esprit KTM
D
David C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Cela ne me va pas bien en taille et apparemment sur le site, il ne m'est pas permis de le retourner.
Avis traduit
G
Gilbert G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Très bonne réactivité d'esprit KTM sur la commande. Catastrophe comme très souvent avec Chronopost. Toute la réactivité de l'entreprise est perdue par Chronopost qui n'oublie pas de faire payer cher le service qu'il ne rend pas.....
Réponse de Esprit KTM
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif concernant la réactivité d'Esprit KTM. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Chronopost n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos commentaires à notre partenaire afin d'améliorer ce service à l'avenir.
L
Loïc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Les pièces sont parfaites, les frais de port chers
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait des pièces commandées. Nous comprenons également votre remarque concernant les frais de port et nous travaillons constamment à optimiser nos tarifs. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer votre expérience.
Cordialement,
L’équipe d'Esprit KTM
S
sebastien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Bien
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et pour la note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site "Esprit KTM" à votre convenance. Vos retours sont très importants pour nous, alors n'hésitez pas à partager vos suggestions pour nous améliorer davantage.
Cordialement,
L'équipe Esprit KTM
E
EDDY M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Avis !
Réponse de Esprit KTM
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié notre site "Esprit KTM". N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer votre expérience, car votre retour est essentiel pour nous.
R
Rubén B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Ils ont mis plus de 48 heures à le recevoir.
Avis traduit
M
Mayeul D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Produits conformes arrivé en 48h
Réponse de Esprit KTM
Merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et que les produits soient conformes à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Merci encore pour votre confiance. Bien à vous."
P
Pascal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Super produit, qualité et design. Livraison très chère et un peu longue.
Réponse de Esprit KTM
Merci pour votre avis sur notre site Esprit KTM. Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous ont satisfait en termes de qualité et de design. Pour ce qui est de la livraison, nous sommes conscients que les frais peuvent sembler élevés et nous faisons de notre mieux pour trouver des solutions plus économiques. Nous prenons note de votre commentaire et nous vous remercions pour votre confiance envers notre marque. À bientôt sur notre site !
E
Emmanuel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Commande reçue sans souci particulier je trouve par contre le prix pour un envoi un peu élevé
Réponse de Esprit KTM
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande sans problème. Concernant le prix de l'envoi, nous prenons note de votre remarque et nous efforcerons de proposer des tarifs plus avantageux à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5."
D
Donaig E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Très content
Réponse de Esprit KTM
Merci pour votre avis sur notre site Esprit KTM. Nous sommes ravis que vous en soyez content. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques et suggestions pour que nous puissions continuer à améliorer notre service. Merci pour votre note de 4/5, cela nous encourage à poursuivre nos efforts.
G
Georges B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Bien reçu et bonne qualité , prendre taille supérieure car taille petit
Réponse de Esprit KTM
Merci pour votre avis positif sur notre site Esprit KTM. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande rapidement et que la qualité des produits vous satisfait. Merci également pour votre conseil de prendre une taille supérieure, cela pourra être utile à nos futurs clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
S
Sébastien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Colis bien reçu. Mais le sweat a été mis dedans en vrac il n'était même pas plié ni sous plastique
Réponse de Esprit KTM
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le désagrément de votre colis, nous transmettons votre remarque à notre service de livraison pour améliorer notre processus d'emballage. Nous espérons que le produit vous plaît malgré tout. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres commentaires à nous faire part. Merci pour votre confiance et votre fidélité à notre marque.
J
Julien V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Envoi rapide
Réponse de Esprit KTM
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre commande ait été livrée rapidement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. À bientôt sur Esprit KTM !
P
PIERRE A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Parfait
Réponse de Esprit KTM
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Esprit KTM, cela fait toujours plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits de nos services. Nous continuerons à faire de notre mieux pour répondre à toutes vos attentes. Merci encore et à bientôt sur notre site !
D
David H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Très satisfait
Réponse de Esprit KTM
Merci pour votre avis positif sur notre site Esprit KTM, nous sommes ravis que vous soyez très satisfait de nos services. Nous travaillons constamment à améliorer l'expérience de nos clients et nous apprécions vos retours positifs. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité envers notre marque.
D
David S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Qualité et rapidité dans la livraison pour une commande de poignées chauffantes d'origine... juste dommage qu'il n'y ai pas de notice de montage. Le lien amène juste au carnet d'utilisation et d'entretien
Réponse de Esprit KTM
Bonjour, merci pour votre avis sur notre site Esprit KTM. Nous sommes ravis que la livraison de vos poignées chauffantes se soit déroulée rapidement et que vous soyez satisfait de leur qualité. Nous prenons note de votre remarque concernant l'absence de notice de montage et nous en informerons nos équipes pour améliorer notre service. Nous vous remercions pour votre confiance et votre note de 4/5. À bientôt sur notre site !
A
Alain F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Content de mon achat, prix parfois un peu élevé, comme bien souvent pour les pièces d'origine. Délais de livraison corrects.
Réponse de Esprit KTM
Merci pour votre avis positif sur notre site Esprit KTM. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat et prenons note de votre remarque sur les prix des pièces d'origine. Nous faisons de notre mieux pour proposer des tarifs compétitifs tout en maintenant une qualité irréprochable. Nous sommes également ravis que vous ayez reçu votre commande dans un délai raisonnable. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de futurs achats. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
D
Danielle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Parfait
Réponse de Esprit KTM
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre site Esprit KTM. Nous continuons à travailler dur pour offrir une expérience utilisateur de qualité. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions d'amélioration. Bonne journée !
G
guillaume R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
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Réponse de Esprit KTM
Merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes ravis que vous appréciiez l'Esprit KTM. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite bientôt. Merci encore et à bientôt sur notre site !
J
Jérôme A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Délais non respectés, autrement parfait
Réponse de Esprit KTM
Bonsoir, merci pour votre retour sur notre site Esprit KTM. Nous sommes désolés que les délais n'aient pas été respectés, mais sommes heureux que vous soyez globalement satisfait de nos services. Nous allons prendre en compte votre remarque pour améliorer notre qualité de service. Merci pour votre confiance et votre notation de 4/5. Excellence pour vous.
J
jean michel J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
bonjour oui je suis tres satisfait de la livraison
Réponse de Esprit KTM
Bonjour, merci pour votre retour positif sur notre site Esprit KTM ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service de livraison. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires.
T
Thierry D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Rapiditer d envoi, tarifs convenable.
Réponse de Esprit KTM
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide et nos tarifs compétitifs. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Esprit KTM !
B
bruno L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Satisfait et rapide
Réponse de Esprit KTM
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre site Esprit KTM. Si vous avez des suggestions pour améliorer notre service, n'hésitez pas à nous les partager. Nous sommes toujours à l'écoute. Merci encore et bonne journée.
M
Mickaël G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Manque les ptits stickers et bonbons KTM qui font toujours plaisir comme chez le collègue KTM online Sinon satisfait de la rapidité d’envoi de la commande
Réponse de Esprit KTM
Bonjour, merci pour votre retour positif sur notre site Esprit KTM. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité d'envoi de votre commande. Nous prenons note de votre suggestion concernant les petits stickers et bonbons KTM et allons l'étudier pour l'ajouter à nos envois. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci pour votre note de 4/5 !
Y
Yannick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Bonne expérience
Réponse de Esprit KTM
Merci pour votre avis positif sur notre site Esprit KTM ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience, n'hésitez pas à nous suivre pour découvrir nos nouveautés et promotions !
M
Matthieu B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
L emballage est limite , mais le reste ok . Envoie rapide 👍
Réponse de Esprit KTM
Merci pour votre avis positif sur notre site Esprit KTM. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité de notre envoi. Nous prenons en compte votre remarque sur l'emballage et ferons en sorte de l'améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. Merci encore pour votre note de 4/5, cela signifie beaucoup pour nous. À bientôt !
L
Lucien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Délai rapide bien emballé ras
Réponse de Esprit KTM
Nous vous remercions pour votre avis sur notre site Esprit KTM. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que la qualité de l'emballage. Nous prenons en compte votre retour et nous efforcerons de continuer à améliorer notre service. Merci pour votre confiance et votre note de 4/5. À bientôt sur notre site !
S
Sylvain A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
rien dire 👍
Réponse de Esprit KTM
Merci beaucoup pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site Esprit KTM. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer notre service. Merci encore pour votre confiance.
S
sebastien F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Très bien
Réponse de Esprit KTM
Merci pour votre avis positif sur notre site, cela nous encourage à continuer à proposer des produits de qualité pour les fans de la marque KTM. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
D
David P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Piece bien arrivée dans les délais
Réponse de Esprit KTM
Merci pour votre note et votre retour positif sur votre commande sur notre site Esprit KTM. Nous sommes ravis d'apprendre que la pièce est bien arrivée dans les délais et espérons qu'elle répond à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande ou remarque. Merci encore pour votre confiance et continuez à rouler en toute sécurité avec votre KTM.
G
Gregory C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Envoie rapide, malgré une information de disponibilité ambiguë.
Réponse de Esprit KTM
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre envoi. Nous prenons note de votre commentaire sur l'information de disponibilité et allons travailler à l'améliorer pour une meilleure compréhension de nos clients. Merci pour votre note de 4/5, votre satisfaction compte beaucoup pour nous ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres commentaires ou suggestions. À bientôt sur Esprit KTM !
J
Jean pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Parfait
Réponse de Esprit KTM
Merci beaucoup pour votre avis sur notre site Esprit KTM. Nous sommes ravis que vous le trouviez parfait et nous espérons continuer à satisfaire vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
J
Julien K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Rapide efficace a conseillé
Réponse de Esprit KTM
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé les informations que vous recherchiez rapidement et de manière efficace. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin de conseils sur nos produits. Nous apprécions votre note de 4/5 et espérons continuer à répondre à vos attentes. Bonne journée.
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