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★★★★★
basée sur 1427 avis publiés
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Derniers avis clients
4
/5
★★★★☆
Nous sommes satisfaits de la qualité du produit, du traitement de la commande mais horrifiés par le coût du transport qui ne nous permettra plus de passer commande
Alain B.
Le
suite à un achat du 20/07/2022
Réponse de ESPRIT BAMBOU
Le
Bonjour Monsieur.
Notre forfait de frais de participation au frais de transport de 24.90 Euros est bien en dessous du cout réel payé par Esprit Bambou. Les coûts de transports dans la vente à distance, sont bien plus élevés depuis quelques mois...
Notre forfait de frais de participation au frais de transport de 24.90 Euros est bien en dessous du cout réel payé par Esprit Bambou. Les coûts de transports dans la vente à distance, sont bien plus élevés depuis quelques mois...
5
/5
★★★★★
Serieux et rapide, Impeccable
Nicolas L.
Le
suite à un achat du 17/07/2022
5
/5
★★★★★
Rapidité de la livraison, produit de qualité, je recommande ce site.
Manuel D.
Le
suite à un achat du 10/07/2022
5
/5
★★★★★
Entreprise professionnelle qui a su s'adapter en termes de livraison au créneau demandé . Mention spéciale à CHARLOTTE pour sa gentillesse . Très satisfait aussi du service livraison .
Delmas T.
Le
suite à un achat du 30/06/2022
5
/5
★★★★★
Très beau produit
Robert D.
Le
suite à un achat du 05/07/2022
5
/5
★★★★★
Les 2 Bambou correspondaient à la tranche de taille indiqué sur le site Esprit Bambou, Ils étaient très bien emballés. La couleur des tiges sont d'un vert olive magnifique bien feuillus. Je suis satisfait de ma commande.
Fares H.
Le
suite à un achat du 27/06/2022
5
/5
★★★★★
Très belle qualité, les bambous sont arrivés en très bon état malgré un temps de livraison très long (10j), de la faute du transporteur final.
Christian G.
Le
suite à un achat du 26/06/2022
4
/5
★★★★☆
Livraison rapide et conforme
Pierre B.
Le
suite à un achat du 26/06/2022
5
/5
★★★★★
Tres beau bambou.Accueil et conseil au RDV.
Christophe M.
Le
suite à un achat du 27/04/2022
5
/5
★★★★★
Efficacité, qualité, courtoisie Tout y est !
Domaine Des Naïades M.
Le
suite à un achat du 21/06/2022
2
/5
★★☆☆☆
Bonjour, Nous vous avons commandé 3 rouleaux séparés de 10 m de stop racine pour 3 chantier différents et nous avons été livré d' un rouleau de 30m linéaire... Pas cool car maintenant on doit dérouler et reenrouler nos 3 x 10 rouleaux nous même. Délais livraison ok
Sté Grainestorming M.
Le
suite à un achat du 14/06/2022
Réponse de ESPRIT BAMBOU
Le
Bonjour Monsieur,
Nous prenons note de votre remarque. Comme expliqué, nous avons l'habitude de laisser le rouleau en un seul morceau, ce que nous précisons d'ailleurs sur la fiche produit. Votre avis est constructif et nous prenons contact avec le client pour confirmer la coupe. Cependant vous êtes professionnel, une remarque dans les observations que vous avez 3 chantiers nous aurait permis de comprendre votre besoin.
Bien cordialement,
Marc
Nous prenons note de votre remarque. Comme expliqué, nous avons l'habitude de laisser le rouleau en un seul morceau, ce que nous précisons d'ailleurs sur la fiche produit. Votre avis est constructif et nous prenons contact avec le client pour confirmer la coupe. Cependant vous êtes professionnel, une remarque dans les observations que vous avez 3 chantiers nous aurait permis de comprendre votre besoin.
Bien cordialement,
Marc
5
/5
★★★★★
Supers conseils et livraison au top
Nathalie H.
Le
suite à un achat du 09/03/2022
5
/5
★★★★★
Les bambous sont magnifiques
Jean Luc P.
Le
suite à un achat du 23/02/2022
5
/5
★★★★★
Très contents, les bambous étaient bien plus grands que prévu et très beaux.
Sophie W.
Le
suite à un achat du 12/06/2022
5
/5
★★★★★
C'est ma 4eme commande et je suis toujours aussi satisfaite par la qualité des bambous et le service après vente.
Estelle T.
Le
suite à un achat du 08/06/2022
3
/5
★★★☆☆
Je suis très satisfait de ma commande auprès d’esprit bambou (conseils par téléphone, rapidité d’envoi, qualité des bambous) en revanche je suis TRÈS contrarié par le transporteur (retard de livraison sans prévenir, branches cassées, …). Je recommande esprit bambou mais pas du tout le transporteur avec qui j’ai eu une mauvaise expérience
Romain C.
Le
suite à un achat du 08/06/2022
Réponse de ESPRIT BAMBOU
Le
Bonjour Monsieur,
Comme expliqué lors de nos échanges par courriels, nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience avec notre transporteur Henri Ducros. Dans votre cas nous avons pu obtenir un geste commercial de notre transporteur, et ainsi vous rembourser vos frais de transports.
Nous sommes conscient que l'image d'Esprit Bambou peut être écorné par une mauvaise livraison. Nous nous employons au quotidien, pour que cela arrive le moins souvent possible.
Merci de votre compréhension.
Comme expliqué lors de nos échanges par courriels, nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience avec notre transporteur Henri Ducros. Dans votre cas nous avons pu obtenir un geste commercial de notre transporteur, et ainsi vous rembourser vos frais de transports.
Nous sommes conscient que l'image d'Esprit Bambou peut être écorné par une mauvaise livraison. Nous nous employons au quotidien, pour que cela arrive le moins souvent possible.
Merci de votre compréhension.
5
/5
★★★★★
Produits de qualité, reçu tout à fait conforme . Prix correct . 2 eme commande , pas de souci . Disponible pour renseignements facilement
Ludovic L.
Le
suite à un achat du 08/06/2022
5
/5
★★★★★
Très beaux bambous, reçus dans les temps, bien emballés.
Laurence S.
Le
suite à un achat du 17/04/2022
4
/5
★★★★☆
Les bambous sont très beaux mais la livraison a été compliquée : tout est bien qui finit bien!
Eric C.
Le
suite à un achat du 17/05/2022
5
/5
★★★★★
Très bons conseils sur la variété à privilégier en fonction de l'ensoleillement. Envoi des jardinières prêtes à poser très soigné . Créneau de RV transporteur respecté. Du plus bel effet sur notre terrasse. Merci !
Hélène C.
Le
suite à un achat du 18/05/2022
5
/5
★★★★★
Personnel très sympathique et compétent au téléphone. Livraison très rapide , produits bien emballés. Bambous très beaux et plus grands que prevus
Nathalie G.
Le
suite à un achat du 26/05/2022
5
/5
★★★★★
Très beaux plants, expédition rapide
Delphine C.
Le
suite à un achat du 23/05/2022
4
/5
★★★★☆
Ras
Nathalie B.
Le
suite à un achat du 20/05/2022
4
/5
★★★★☆
Excellent contact téléphonique, livraison dans des délais record. Un petit bémol sur une remise impossible à saisir sur le site. produit pas encore utilisé, donc pas d'avis
Marie-laure D.
Le
suite à un achat du 11/05/2022
5
/5
★★★★★
Les produits que j'ai reçu sont conformes à leur présentation sur le site, c'est très bien mais ce qui est vraiment agréable c'est la cordialité des échanges téléphoniques. La personne que l'on a au bout du fil a le souci de faire au mieux pour arranger le client. Encore merci pour votre gentillesse et votre efficacité. v
Edmond Z.
Le
suite à un achat du 23/05/2022
5
/5
★★★★★
Les bambous magnifiques sont bien arrivés et ont été plantés dès le lendemain. Cela a été un sacré défi pour des amateurs mais vos conseils et votre patience ont été déterminants. Le temps a été aussi clément ...bref mission réussie et tous nos remerciements. J en profite pour saluer votre transporteur qui a été au top !
Anne C.
Le
suite à un achat du 30/04/2022
5
/5
★★★★★
Ils sont très bien, équipe agréable qui prend le temps de répondre à nos questions. Merci beaucoup
Margot M.
Le
suite à un achat du 23/05/2022
4
/5
★★★★☆
La plante est arrivé en bon état par contre la terre du pot était sec manque d arosage avant le transport
Pascal B.
Le
suite à un achat du 23/05/2022
Réponse de ESPRIT BAMBOU
Le
Bonjour,
Par ces fortes chaleurs nous rappelons les instructions de notre fiche conseil. Arroser les bambous abondamment à leur arrivés chez vous.
Lors du départ nos bambous sont arrosés généreusement pour leur permettre le voyage.
Bien cordialement,
Marc
Esprit bambou
Par ces fortes chaleurs nous rappelons les instructions de notre fiche conseil. Arroser les bambous abondamment à leur arrivés chez vous.
Lors du départ nos bambous sont arrosés généreusement pour leur permettre le voyage.
Bien cordialement,
Marc
Esprit bambou
5
/5
★★★★★
C'est la deuxième fois que j'achète des Bambous à ESPRIT BAMBOU, Ils sont magnifiques ! Le service client est réactif.
Gerald A.
Le
suite à un achat du 29/04/2022
4
/5
★★★★☆
Livraison et produits conformes.
Stephane J.
Le
suite à un achat du 12/05/2022