Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits offerts, notamment des bambous qui dépassent souvent leurs attentes en termes de taille et de densité. La rapidité de la livraison est fréquemment mentionnée, avec des commandes arrivant à temps et dans un état impeccable grâce à un emballage soigné. L'efficacité du service client est également mise en avant, les conseillers étant jugés professionnels et attentifs aux besoins spécifiques des clients, fournissant des conseils adaptés avant et après l'achat.
Commande de 6 bambous. Livraison rapide, nous avons été un peu déçus par la densité des pots à la réception. Le fournisseur a eu la gentillesse de nous en renvoyer deux en plus. Il nous a rassuré que la reprise serait rapide et un mois après leur plantation nous avons le plaisir de voir que c'est effectivement le cas. Plein de nouvelles pousses bien larges. Merci donc à lui. Je recommande.
F
François M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Très bien, rien à dire
J
Jean Luc C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Juste deux étoiles pour ne pas avoir le choix des livraisons moins chère Et pour le produit j attend le résultat
G
Gregory M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Très satisfait les bambous livré sont de bonne taille très beau sur 6 pots j'en ai un quand même avec des taches marron sur les tiges comme de la maladie on verra par la suite j'espère qu'il restera en vie!
N
Nicolas S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Satisfait des conseils et des bambous reçus , 4 étoiles et non 5 car les bambous sont arrivés abîmés en partie haute du fait du transporteur. Mis à part cela , parfait.
V
Virginie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Très beaux bambous mais quand même pas mal abimés par une semaine de transport. Branches cassées et pas mal de feuilles asséchées. Mais je recommande vivement pour l’attention et les renseignements téléphoniques !
L
Laurence G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Les bambous sont beaux et même une bonne partie plus hauts que prévu donc c’est très bien. Je commanderai sans hésiter chez Esprit Bambous.
C
Corinne V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Bambous fargesia robusta de bonne qualité bien emballés et bien reçus. Plants pas très fournis.
D
Damien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Produit conforme et arrivé en bon état.
G
Guillaume F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Livraison rapide malgré que ce n'était pas encore la saison pour obtenir des bambous. Suivi très bon jusqu'à la prise en charge par le livreur car je n'étais pas informé du jour de livraison où ma présence était forcément nécessaire (erreur rapidement rattrapée par le secrétariat du service de livraison)
L
Laurent R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Très beaux bambous. Nous sommes ravis. Hâte de voir si ils poussent bien.
L
Laurent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
TRES BON CONTACT SOCIETE A L ECOUTE DU CLIENT A CONSEILLER
S
Stephane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Bonne livraison et conforme. Un des pots de bambous a peu de tiges.. pas très grave mais comparé aux autres il fait dégarni
C
Corinne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Très beau bambou, livraison impeccable ! Au top Merci
C
Claude K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Livraison rapide et conforme à la commande
A
Amélie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Expédition rapide. Namibien emballes et protégés. Bambous de belle qualité. Petite réserve sur six bambous commandés deux étaient moins garnis et un peu jaunis.
P
Pierre E.
Note : 4 sur 5
Ok
M
Marie-Claude K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Très satisfaite ! Beaux bambous ! J'ai reçu les 14 premiers et suis en attente des 4 derniers... qui devaient être livrés fin de semaine dernière.
M
Maithe F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Ma commande est arrivée comme prévue j’en suis très satisfaite.les bambous sont beaux et vigoureux.je les ai planté en haie.il ne leur reste plus qu’à se développer.
N
Nicolas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Bons conseils, à l'écoute, livraison rapide.
M
Michel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
Bons conseils dans les prescriptions et au téléphone
J
Johnny B.
Note : 2 sur 5
J'ai commandé 5 bambous en pot de 15l. D'après la description, ils doivent mesurer entre 2m et 2m50. 4 d'entre eux font 2m mais le 5ème ne mesure que 1,60m. Il me semble que ce n'est pas très conforme. J'ai posté un message mais je reste sans réponse depuis 2 semaines...
Réponse de ESPRIT BAMBOU
Bonjour,
Nous n'avons pas retrouvé votre courriel. S'agissant de végétaux, les hauteurs peuvent légèrement varier.
A titre commercial nous vous envoyons notre engrais à saupoudrer au printemps sur les bambous.
R
Ramatoulaye S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
Plantes conformes et rapidement livrées. Seul bemol l'emballage n'était pas adapté car les bambous étaient plus hauts. Les chaumes étaient courbés.
C
Christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Produit de bonne qualité
A
Agnès D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
très bien, j'ai juste trouvé le bambou un peu petit par rapport à ma commande alors je pense qu'il faut lire "pot compris"
C
Christian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Conforme à la description
B
Bruno V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
Plante de qualité , bien emballée , livraison dans les délais.
N
Norbert F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Commande conforme arrivée en bon état, seul bémol le suivi colis à améliorer
G
Grégoire G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Livraison dans les temps. Bambous reçus en mauvais état. En attente de votre retour.
M
Michel W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Rien à dire
M
Myriam L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Commande arrivée rapidement, je suis satisfaite.
D
Denis P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Grande variété de bambous et explications détaillée pour chaque utilisation.
C
Caroline U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Les bambous sont bien arrivés mais 3 grandes tiges étaient cassées et pendantes.
Réponse de ESPRIT BAMBOU
Bonjour,
Vraiment navré pour les tiges cassés. Je vous propose de couper la tige juste en dessous. A titre commercial, je vous rembourse les frais de transport.
Merci de revenir vers moi.
Marc
G
Gerrit B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
c'est bien, mais pas pour un rien
M
Michel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Bien
V
Véronique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Livraison rapide et sympathique même à distance physique.. Produits Conformes, reste à attendre que les bambous prennent leurs aises..
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Les bambous sont arrivés rapidement et ce sont des beaux sujet comme décrit le seul bémol est que le carton n'était pas en bon état mais les plantes sont restées intacte. je recommande.
S
Sophie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Un accueil très agréable et sérieux. Merci!
T
Tinca M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
De très bons conseils par téléphone pour la plantation de bambous en jardinières. Une fois la commande reçue beaucoup plus rapidement que prévu, je suis ravie : les bambous sont superbes ! 4 étoiles seulement car un mail envoyé il y a plus de 15 jours pour une question (on m'avait dit par téléphone de faire un mail) et toujours pas de réponse. En résumé, je suis très satisfaite et j'ai vivement recommandé Esprit Bambou à mes voisins qui adorent ma nouvelle haie !
N
Nathalie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Très bon produit. Seul problème le couvercle était cassé donc une partie de l engrais dans le carton. Boite emballé dans du cellophane et dans un carton...
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