Avis clients de ESPRIT BAMBOU

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 547 avis publiés
5 1 269 82% 4 181 12% 3 57 4% 2 21 1% 1 19 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits offerts, notamment des bambous qui dépassent souvent leurs attentes en termes de taille et de densité. La rapidité de la livraison est fréquemment mentionnée, avec des commandes arrivant à temps et dans un état impeccable grâce à un emballage soigné. L'efficacité du service client est également mise en avant, les conseillers étant jugés professionnels et attentifs aux besoins spécifiques des clients, fournissant des conseils adaptés avant et après l'achat.

Avis 2 et 4 étoiles

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J
Jean-Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
50 bambous en pot de 10 litres livrés en bon etat.. Je recommande
D
Denis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Les conditions imposées par le transporteur même pour une livraison gratuite sont contraignantes. C’est une proposition à revoir . Pour le reste ras , les produits sont conformes à la commande.
P
Pierre-Yves R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Bien reçu bon produit
P
pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
De très bons conseils et des bambous de qualité. Seul bémol, le transporteur qui n'est pas habitué à transporter ce type de marchandise.
G
Guilhem P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Service conforme a la description du site
G
Gilles B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Produit conforme, nickel.
D
David P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
La qualité est excellente, seul bémol, les frais de livraison sont un peu élevés
V
Valérie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Très bons contacts téléphoniques avec M. Marc afin de prévoir la livraison. Livraison effectuée dans les temps et par une personne sympathique. Bambous bien protégés et arrivés en bon état. Ils atteignent la taille demandée mais je m'attendais à ce qu'ils soient un peu plus étoffés. Il y a néanmoins bcp de jeunes pousses qui ne demandent qu'à croître. Je vais assurément repasser commande dès que possible. Offre promotionnelle bienvenue ! Merci en tous cas pour le sérieux de votre entreprise.
P
Peter W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Produit livré dans les temps et en bonne condition. Il semble être de bonne qualité.
J
Jean-Luc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Les produits ont l'air en bonne santé. Attendons le printemps pour donner un avis
P
Philippe P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Envoi ne correspond pas à la photo: 5 vis au lieu de 7
G
Georges P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Obliger d'envoyer un chèque par la poste, car la commande en ligne ne fonctionnait pas.
Réponse de ESPRIT BAMBOU
Bonjour Monsieur PINHEDE ,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le paiement en ligne. Après vérification, il semble que le problème n'était pas lié à notre site, mais nous comprenons combien cela peut être frustrant.

Nous apprécions beaucoup votre patience et votre compréhension. Si vous rencontrez de nouveau des difficultés, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous serons ravis de vous assister pour rendre votre expérience d'achat aussi fluide que possible.

Encore merci pour votre commande et votre fidélité.
M
Morgan F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Bonjour, Bambous reçus bien emballés et beaux produits. Par contre livraison un peu chaotique, livraison planifiée par le transporteur et non respect de ce délai. Je me suis retrouvé un pose un jour de congés pour les réceptionner et j’ai dû aller les chercher moi même chez le transporteur.
Réponse de ESPRIT BAMBOU
Bonjour,
Nous avons changé notre transporteur historique, suite à cessation de paiement de ce dernier. Notre nouveau partenaire n'a pas encore intégré totalement notre demande et exigence dans le traitement de nos végétaux. Nous y apportons toute notre implication pour la satisfaction du client, et retrouver un niveau satisfaisant de livraison comme pour le passé. Nous allons revenir vers vous concernant cette livraison.
Bien cordialement,
Marc
Esprit Bambou
R
Remy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Conseil par téléphone et expédition rapide.
B
BURG J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Livraison conforme à la commande avec de magnifiques bambous de 35 litres à 5 mètres de hauteur
P
Pauline T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Livraison rapide mais bambous pas uniforme.
Réponse de ESPRIT BAMBOU
Bonjour,
Nos bambous Pseudossa Japonica sont grands et vont développer leur densité sur le bas de manière uniforme. Nous restons à votre écoute au 03 88 51 55 45 pour tout conseils complémentaires.
Bien cordialement,
Esprit Bambou
P
Patricia J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Pour l’instant le bambou a été planté r a s
J
Jean-Philippe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Très satisfait de cet achat, que soit lors de ma commande ou pour la livraison. Merci aussi pour conseils. Ils vont faire un magnifique effet. Cordialement
A
Alexandre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Produits super mais frais de livraison beaucoup trop élevés
Réponse de ESPRIT BAMBOU
Bonjour,
Les frais de livraisons sont élevés car le poids de la barrière anti rhizome BAR 70 en 2 mm d'épaisseur est important.
A savoir que nous prenons en charge une partie des frais de transport, que nous ne répercutons pas au client.
Nous restons à votre écoute au 03 88 51 55 45 pour toute précision complémentaire.
Bien cordialement,
Esprit Bambou
R
Raymond J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
BJR prix. interessant. dommage que le transport est Hors de prix. Cordialement
Réponse de ESPRIT BAMBOU
Bonjour,
Les 3 sacs de chanvre, font un poids total de 60 kg.
Les frais de transport sont donc plus important qu'un petit colis, puisque c'est une palette type europe que vous avez reçue.
Nous restons à votre écoute au 03 88 51 55 45 pour toute précision.
Bien cordialement,
Esprit Bambou
J
Jean G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Les plants sont réceptionnés vigoureux et juste extrait de leur environnement initial. Ces plants ont eu une croissance avancée dans l'empotage de livraison car des racines sont coupées à l'extérieur du pot.
H
Hugues S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Extrêmement déçu sur la réception de mes 60 bambous fargestia , avant l'achat j'ai demandé des photos pour me rendre compte des différences de taille et épaisseur de feuillages. Cela ne correspondait pas aux photos envoyées.
M
Manuella R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Livraison rapide. Petit bémol pour les réponses aux messages 10 jours que j'attends une information pour poser ma barrière... Sinon livraison rapide
Réponse de ESPRIT BAMBOU
Bonjour,
Le Rootstop se pose avec le coté lisse noir vers les racines.
Nous restons à votre écoute au 03 88 51 55 45 pour tout conseil de de pose.
Bien cordialement,
Esprit bambou
É
Éric P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Commande reçue avec beaucoup de retard...10 pots de fargesia RC en 15 litres donc les plus chers mais très peu de cannes, globalement déçu pour une première commande
Réponse de ESPRIT BAMBOU
Bonjour,
Nous sommes navrés pour cet incident de livraison, notre transporteur n'ayant pas été bon pour votre livraison. Les jours fériés n'ont pas arrangé la chose.
Nous vous faisons parvenir un bon de réduction de 50 Euros TTC sur votre prochaine commande, à laquelle nous aurons une attention toute particulière.
En vous souhaitant bonne réception,
Bien cordialement,
Marc
Esprit Bambou
A
André C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Très satisfait
P
Patrick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
Service efficace et rapide
C
Coralie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
Très bien
M
Matteaccioli Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Bien emballés
G
guillaume L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Délai de livraison respecté, les bambous sont beaux dans la globalité. Certains ont souffert lors du voyage, les branches hautes sont cassées. Livret de plantation très utile.
S
Sylvain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Plants de bonne qualité je conseil.
S
Sébastien T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Livraison rapide, bambous bien plus grands que prévu ( tant mieux) et bien verts. Je recommande fortement, surtout à ses tarifs ! Merci
M
Marie-Élise M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Sur six bambous,un est arrivé bien en deça de la taille commandée (1,70-80 métre) mais c'est le seul qui est garni. J'espére qu'ils se développeront rapidement car jusqu'ici les promesses annoncées m'ont plutôt décue!
Réponse de ESPRIT BAMBOU
Bonjour,
Nous pouvons vous rassurer, la variété fargésia robusta campbell que nous produisons est le bambou non envahissant qui à un très bon développement. En avril mai l'an prochain, vos bambous vont faire apparaitre les nouveau turions qui vont grandir pour atteindre les 200-300 cm.
Arroser vos bambous de manière régulière et modéré. Cela favorisera leur croissance.
Nous restons à votre écoute au 03 88 51 55 45 pour tout conseil complémentaire.
Bien cordialement,
Marc
Esprit Bambou
J
Jean-Marc T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Beau bambou taille respectée mais gros problème avec le transporteur DUCROS délai non respecté.
M
Mélanie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Produits très bien emballés. Cependant livraison un peu longue, et le transport depuis la pepiniere jusqu'à mon domicile n'a pas pris le chemin le plus court....
C
Christophe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Très bien conseillé au téléphone, par contre livraison 1 semaine j espère que cela n aura pas d incidence sur la vie des bambous car ils étaient quand même très secs ....
C
Christian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
ok
Y
Yannick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Très bonne accueil. Beau produit. Petit souci j avais demandé un bambou de taille plus gros au niveau chzume mais jamais vu Dommage
Réponse de ESPRIT BAMBOU
Bonjour,
L'épaisseur des chaumes correspondent aux pots de production des plants de C 5 L. Avec le temps ils vont s'épaissir.
Les chaumes de nos pots de C 15 L sont plus épais, mais le budget n'est plus le même.
Soyez rassuré, les Bissetii sont vigoureux, et vont bien se développer.
Bien cordialement,
Marc
Esprit Bambou

A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Nous sommes satisfaits de la qualité du produit, du traitement de la commande mais horrifiés par le coût du transport qui ne nous permettra plus de passer commande
Réponse de ESPRIT BAMBOU
Bonjour Monsieur.
Notre forfait de frais de participation au frais de transport de 24.90 Euros est bien en dessous du cout réel payé par Esprit Bambou. Les coûts de transports dans la vente à distance, sont bien plus élevés depuis quelques mois...
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Livraison rapide et conforme
S
Sté Grainestorming M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Bonjour, Nous vous avons commandé 3 rouleaux séparés de 10 m de stop racine pour 3 chantier différents et nous avons été livré d' un rouleau de 30m linéaire... Pas cool car maintenant on doit dérouler et reenrouler nos 3 x 10 rouleaux nous même. Délais livraison ok
Réponse de ESPRIT BAMBOU
Bonjour Monsieur,
Nous prenons note de votre remarque. Comme expliqué, nous avons l'habitude de laisser le rouleau en un seul morceau, ce que nous précisons d'ailleurs sur la fiche produit. Votre avis est constructif et nous prenons contact avec le client pour confirmer la coupe. Cependant vous êtes professionnel, une remarque dans les observations que vous avez 3 chantiers nous aurait permis de comprendre votre besoin.
Bien cordialement,
Marc
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