Avis clients de Espadrilles-zetoiles

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 713 avis publiés

Avis 1 et 3 étoiles

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E
Emmanuelle V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
J avais commandé une paire "argent".. J ai reçu une paire argent bronze . La couleur n est pas fidèle sur le site.. Cela étant elles sont très confortables et joies
Réponse de Espadrilles-zetoiles
Bonjour Emmanuelle,
je prends note que vous trouvez nos espadrilles jolies !

En ce qui concerne la différence "argent" et "bronze", il s'agit en fait du même modèle; simplement, le nom que nous lui avons donné à l'atelier (bronze) est différent de celui du site (argent).
Nous tacherons de réparer cette petite erreur rapidement, promis ;)
T
Thierry F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Grosse différence entre cette année et l'année dernière, les FDP ne sont plus gratuits avec la même somme ce qui oblige a acheter plus ! Dommage !
Réponse de Espadrilles-zetoiles
Bonjour Thierry,
Nos conditions générales n'ont pas changé depuis la création du site; mais en effet, j'ai constaté que vous n'aviez pas payé de port l'année dernière alors que votre commande était pourtant inférieure à 55 €. De toute évidence, il y a eu un "loupé" quelque part... tant mieux pour vous !
Afin de récompenser votre fidélité, nous vous enverrons un code promo valable sur votre prochaine commande afin de nous faire pardonner !

Cdt,
l'équipe Zétoiles
C
Coralie H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Reçu la commande aujourd'hui. Pointure de 2 paires espadrilles, petites.
Réponse de Espadrilles-zetoiles
Bonjour Coralie,

désolé pour ce soucis.
Les opérations de coupe de tissus ainsi que de couture de nos espadrilles sont faites à la main; aussi, et même si nos espadrilles sont volontairement taillées légèrement plus grandes, il se peut qu'une petite partie d'entre elles taillent un peu juste.
Après, n'oubliez pas que la toile a tendance a légèrement se lâcher, ce qui fait qu'au bout d'1H, vous vous sentirez bien, très bien !
Mais bien sur, vous pouvez nous les retourner pour un échange.
Espadrilles Zétoiles

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