★★★★★
basée sur 2458 avis publiés
Derniers avis clients
Impeccable
Tout s'est bien passé pour la livraison, mais les "Embout Command Bull grip Joueur", c'est une vraie horreur...45min à transpirer, mouiller l'autocolant, chauffer le grip, tirer avec les main à m'en faire des ampoules à la paume, et recommencer 15 fois, pour en enfiler un, et même pas en entier, c'est vraiment affreux... après il bouge pas, mais j'ai même pas envie de mettre le 2e, je vais essayer un autre type de grip ailleur
Rapide et pas cher pour du matériel de qualité, comme d'habitude avec ce magasin. Je reviendrai.
Parfait expédition rapide le tout bien emballé et protégé. Merci pour les conseils et la réactivité.
Envoi conforme et rapide Merci bcp
Assez déçu de ma dernière commande , un numéro de téléphone toujours sur répondeur et on peut pas laisser de message. Une des 2 tablettes est arrivée cassée dans une des coins , un mail a été envoyer et toujours pas de réponses après une semaine. Sav en déclin ou problème dans l'entreprise mais a reprendre en main.
Nous sommes navrés d’apprendre votre déception et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Effectivement, la rentrée de septembre est une période très intense pour notre petite équipe, et il arrive que notre ligne téléphonique soit saturée. Nous ne sommes pas une plateforme logistique mais un "vrai" magasin avec aussi de vrais clients physiques en face de nous toute la journée, ce qui peut parfois entraîner des délais de réponse, et nous en sommes conscients.
Concernant la tablette endommagée, nous tenons à vous rassurer : si nous avions reçu votre message, nous aurions bien entendu proposé un remboursement ou une solution adaptée. Malheureusement, à ce jour, nous n'avons retrouvé aucun mail ou message de votre part à ce sujet. Il est possible qu’il y ait eu un souci d’envoi ou de réception?
N’hésitez pas à nous recontacter directement à par mail ou par téléphone avec les détails de votre commande. Nous ferons le nécessaire pour régulariser la situation.
Nous restons à votre écoute,
Bien cordialement,
Espace ProShop
Envoie conforme et rapide
Colis expédié/reçu rapidement et conforme à la commande, nickel !
Tous les articles sont conformes à leur description. Livraison dans les délais. Je recommande 🙂
Contact par téléphone avant d’effectuer l’achat et j’ai été agréablement reçu et bien conseillé. Les patins ne convenaient finalement pas mais pas de soucis pour le retour.
Très content des produits. De la livraison . Je recommande sans soucis.
Très rapide, ultra efficace. Rien à redire 💪
Très satisfaite de cet achat, très bon patins
Affûtage des patins devrais être offert
RAS
Très bien
Tout s'est bien passé.
Bien
Livraison rapide et super conseil du vendeur même à distance. Toujours un service de qualité et professionnel.
Rapide et très bon conseil
Super traitement. Ils m’ont contacté parce que certains articles n’étaient plus en stock en me proposant des alternatives et me remboursant la différence. Très pro, je recommande.
Rapide et efficace
RAS
Livraison rapide sans aucune fausse note
Articles livrés très rapidement et conformes à ce que je cherchais. Les prix sont très attractifs.
Gaine parfaite
Excellent
Livraison extrêmement rapide !
Rapide et parfait !
Toujours ravi de commander Chez ProShop !! délai respecté et tarif cohérent
Au top , entreprise sérieuse . Livraison et emballage nikel
Livraison rapide. Produitd conformes Emballage correct.
Très bon retour, sympa et rapide.
Ravie, bon matériel, envoi très rapide! Je recommande!
Colis bien emballé, et correspond bien à la description. RAS
Hormis un petit couac sur la livraison (du a Chronopost)...Rien a dire! Très bon service et excellent suivi!
Jamais déçu de mes commandes sur internet comme à la boutique. Tr6bonne communication et de très bon conseils sont donnés si besoins.
Meilleur magasin de matériel de sports de glace en France!
Parfait comme à chaque commande. Prix, soin de l’envoie, rapidité et conseils, tout est parfait.
Bons conseils, rapide en livraison