9.8/10
★★★★★
basée sur 2458 avis publiés

Derniers avis clients neutres

3 /5
★★★☆☆

Pas la quantité demander. Et pas d informations pour le retour

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/11/2019
Réponse de Espace Pro Shop
Le
Bonjour Nous sommes surpris de votre appréciation, nous vous avons bien donné les informations par mail et par téléphone et vous nous avez même remercié pour cela lors de notre conversation téléphonique.
3 /5
★★★☆☆

J ai été surprise que l on change le lieu de livraison a la dernière minute car ce dernier devait etre réceptionner par la personne concernée et donc j ai été dans l obligation d aller le chercher moi meme. Sinon ensemble correct colis bien emballé.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/10/2019
Réponse de Espace Pro Shop
Le
Bonjour, désolé pour ce changement de routage de votre colis indépendant de notre volonté. Le relais colis ayant refusé pour des raisons que nous ignorons celui ci il a été livré malgré tout sur un autre relais dans le délai prévu. Cordialement L'Equipe Espace ProShop
3 /5
★★★☆☆

Dessus par là taille de l'équipement commender

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/09/2019
Réponse de Espace Pro Shop
Le
Bonjour Nous vous avons envoyé strictement la taille de patins et de combinaison commandées, mais si il y a le moindre problème , n'hésitez pas à nous contacter le retour des articles pour remboursement ou échange est possible chez nous. à votre service , Cordialement l'équipe Espace ProShop
3 /5
★★★☆☆

Pour une première commande il y a eu un loupé car nous n'avons pas eu la bonne commande et par rapport à la livraison par la poste le monsieur n'était pas agréable lors de sa livraison chez ma maman. Il n'était pas professionnel

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Barbara B.
Le
suite à un achat du 07/09/2019
Réponse de Espace Pro Shop
Le
Bonjour et désolé de votre petite déception. Bien évidemment , vous comprendrez que nous ne pouvons être incriminés par l'attitude du postier qui vous a livré. En ce qui nous concerne, le maximum a été fait selon nos habitudes pour vous assurer le meilleur service possible. Bien cordialement : l'Equipe Espace ProShop
3 /5
★★★☆☆

Articles réceptionnés de qualité différente

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/04/2019
Réponse de Espace Pro Shop
Le
Bonjour, Merci de préciser sur quel problème porte précisément votre appréciation afin d' essayer de vous apporter satisfaction? Vous avez reçu en livraison gratuite: du tape, un article Hockey révolution, des balles de floorball et des embouts de crosses. Quelle marchandise ne vous a pas paru conforme ? à quel niveau notre service ne vous a pas pleinement satisfait ? Merci pour vos précisions.
3 /5
★★★☆☆

J'ai commandé des patins en précisant que le montage des lames soit effectué. Dans le colis, les lames n'avaient pas été montées : ils ont leur manière à eux de se faire communiquer ce souhait du client, mais l'info n'est pas facile à trouver sur le site. Dans le 2ème colis, seules qq vis avaient été montées : "ce que les entraîneurs demandent" ont-ils dit, mais comment font les amateurs alors ?

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Dominique D.
Le
suite à un achat du 12/03/2019
Réponse de Espace Pro Shop
Le
Bonjour le montage des lames est offert chez nous mais lié à 2 impératifs : il doit être commandé (Panier) il doit être accompagné de votre confirmation par mail de votre accord précisant que le retour pour échange de patins avec les lames montées est impossible. Nous ne montons comme tous les professionnels que les vis de réglage de manière à pouvoir finaliser le montage avec l'entraineur.


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