★★★★★
basée sur 2621 avis publiés
Derniers avis clients
Bon qualité prix
Très bien
Rapport qualité/prix imbattable.J'ai enfin trouvé les changes qui conviennent le mieux à ma fille.
Commande conforme livraison rapide
Toujours conforme a la commande et pour les délais de livraisons de même.
Produit conforme
Avis négatif concernant votre transporteur. J'ai payé un livraison à domicile, le colis à été livré à un relais colis ! ( Ma grand mère était chez elle et il y à un accueil dans sa résidence)
Nous vous remercions pour votre retour mais nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement que nous comprenons parfaitement.
Votre plainte sera transmise au transporteur, responsable de la livraison de votre colis, dans l'espoir que ce genre de situation ne se reproduise plus à l'avenir. Nous n'avons malheureusement pas la mainmise sur les livraisons en elles-mêmes, étant donné qu'il s'agit d'un service de livraison indépendant.
Nous vous informons qu'à l'avenir, vous avez la possibilité de choisir un autre transporteur si vous le désirez.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté.
Cordialement,
Espace Incontinence.
J'aimerai obtenir carte de fidélité et remise car commande en grosse quantité
Je ne suis pas contente du dernier achat! Mon colis devrait arriver dans un point relay près de chez moi et au dernier moment ils l'ont changé et j'ai du aller le chercher à 28 minutes à pied de chez moi et revenir avec une boite très grande et lourde. J'ai appelé votre service client pour qu'ils trouvent une autre solution, mais la personne que j'ai eu au téléphone a été très désagréable! Il m' a dit: "qu'est ce que vous voulez que je fase, que je prends ma voiture et que je vous le ramène chez vous?" Vos produits sont achetés par des personnes malades ou handicapés en général, je ne comprends pas comment vous pouvez avoir une personne au service client qui n'a aucune empathie et qu'est impoli.
Nous sommes navrés que votre expérience d'achat ne se soit pas passée comme vous le souhaitiez.
Par téléphone, nous vous avons expliqué que le point relais que vous aviez choisi était temporairement indisponible. Par conséquent, le transporteur n'avait d'autre choix que de déposer le colis dans le point relais disponible le plus proche, à quelques centaines de mètres plus loin... Ceci est, comme vous pouvez le comprendre, totalement indépendant de notre volonté.
Nous vous avions tout de même proposé d'attendre que le colis nous soit retourné afin de vous le renvoyer dans le point relais d'origine, ce que vous avez refusé.
Nous comptons toujours sur la bonne foi de nos clients afin de trouver la solution la plus adaptée.
Cordialement,
Espace Incontinence.
Parfait
Commande tres facile a realiser te transport tres rapide
Les commandes arrivent toujours très rapidement et les colis très soignés.
Colis arrivé dans les délais.
Bonne qualité
Bon choix de produits, livraison rapide
R A S comme d'habitude
Bonjour, commande reçue dans les délais Dommage : - qu’il faille payer un supplément pour l’emballage discret - qu’il n’y ai pas de carte de fidélité Cordialement
Je suis satisfait
Ras
Pro comme toujours
Parfait comme toujours
Nous prenions toujours le même produit depuis quelques sans aucun soucis et correspondait vraiment bien à mon papa cette fois ci le produit a ete modifié( plus petit, moins epais) ne correspond plus à nos attentes. J ai pris contact avec une personne d espace continence pour leur dire mon mecontentement et les avertir que je voulais renvoyer le produit. Ils m ont répondu que le retour était a ma charge et non pas voulu m envoyer l etiquete de retour. Nous ne recommanderons plus sur ce site.
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement que nous comprenons parfaitement.
Les changements sur le produit ont été indiqués sur la fiche du produit en question sur notre site internet.
Cependant, nous avons décidé de vous accorder exceptionnellement une étiquette de retour. Si vous souhaitez toujours nous retourner vos marchandises, merci de nous recontacter par mail à l'adresse suivante : contact@espace-incontinence.fr.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté.
Cordialement,
Espace Incontinence.
SUPER COMME D'HABITUDE BEAUCOUP DE CHOIX
Parfait , tant au niveau prix qu au niveau logistique.
Tout à fait satisfaisant
Rapidité pour la livraison
Colis annonce en 2 jours revu en 5….
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement que nous comprenons parfaitement.
Votre plainte sera transmise au transporteur, responsable de la livraison de votre colis, dans l'espoir que ce genre de situation ne se reproduise plus à l'avenir. Nous n'avons malheureusement pas la mainmise sur les livraisons en elles-mêmes, étant donné qu'il s'agit d'un service de livraison indépendant.
Nous vous informons qu'à l'avenir, vous avez la possibilité de choisir un autre transporteur si vous le désirez.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté.
Cordialement,
Espace Incontinence.
Rapide et conforme
Extrêmement satisfait depuis si longtemps
Parfait, tout est O.K Claude Bonnefoux
Produits conformes, livraison rapide, prix bien positionnés.
Tout est parfait !
Livraison rapide , prix attractifs , très bien .
Tout s'est toujours bien passé depuis plusieurs mois mais malgré l'existence observée de réductions, je n'en ai jamais eue.
Satisfaite des protections HARTMANN que j'achète pour mon fils en situation de handicap. Je ne regrette qu'une chose c'est qu'étant cliente depuis de nombreuses années Espace Incontinence ne fait jamais de cadeau à ses fidèles clients.....
Livraison dans les temps. Bon produit
Très bien, tarifs attractifs
Prix attractifs et expédition rapide. Je recommande !
Colis arrivé en bon état, conforme à la commande. Cependant en ce qui concerne la livraison, la satisfaction n'est pas la même. Les colis devaient être livrés par UPS mais c'est un autre livreur qui a été mandaté avec un jour et demi de retard (Une journée bloquée à mon domicile à attendre un éventuel sms) Blocage au niveau de la plateforme de PORTET SUR GARONNE. Les colis ont mis plus de temps pour être traités que pour parvenir de Belgique. Ce faire livrer à domicile est devenu un parcours du combattant...
Tout d'abord, nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement que nous comprenons parfaitement.
Votre plainte sera transmise au transporteur, responsable de la livraison de votre colis, dans l'espoir que ce genre de situation ne se reproduise plus à l'avenir. Nous n'avons malheureusement pas la mainmise sur les livraisons en elles-mêmes, étant donné qu'il s'agit d'un service de livraison indépendant.
Nous vous informons qu'à l'avenir, vous avez la possibilité de choisir un autre transporteur si vous le désirez.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté.
Cordialement,
Espace Incontinence.
Impeccable, meilleur prix du marché, envoi rapide