9.2/10
★★★★★
basée sur 2621 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

La rapidité d'envoi super Surtout n'arrêtez pas les couches plastifiées s'il vous plait Merci

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Le
suite à un achat du 30/03/2020
5 /5
★★★★★

SAV très bien

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suite à un achat du 30/03/2020
5 /5
★★★★★

Très très bien

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Le
suite à un achat du 30/03/2020
4 /5
★★★★☆

R A S

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Le
suite à un achat du 30/03/2020
5 /5
★★★★★

Très contente de votre efficacité pour la préparation et pour la livraison Mais je suis un peu déçue du produit car au niveau de l’absorption c’est très limite

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suite à un achat du 27/03/2020
Réponse de Espace Incontinence
Le
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. N'hésitez pas à nous demander des conseils pour l'achat de vos produits, nous y répondrons avec grand plaisir ! Bien à vous,
4 /5
★★★★☆

Le suivi des colis n'est pas toujours bien fait principalement lorsque le colis est arrivé en point relais

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Le
suite à un achat du 27/03/2020
2 /5
★★☆☆☆

Bonjour, Nous sommes globalement satisfait des prestations mais pour notre dernière commande, cette dernière était incomplète, 1 carton livré sur 2 et 1 paquet livré sur 6. Vous pourriez envisager une double vérification avant envoi.

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Le
suite à un achat du 26/03/2020
Réponse de Espace Incontinence
Le
Bonjour, Comme répondu à votre email, au vu de la taille de votre commande, celle-ci a été expédiée en deux colis. Je vous confirme que toute votre commande a bien quitté notre entrepôt le 23 mars. Malheureusement bien qu'expédiés en même temps, le transporteur ne vous a pas livré les deux colis en même temps. Bien à vous,
3 /5
★★★☆☆

Long, très long. Sa venait par bateaux de Chine ?

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Le
suite à un achat du 21/03/2020
Réponse de Espace Incontinence
Le
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. L'un des produits que vous avez commandé possède un délai d'expédition de 15 jours (comme indiqué sur sa fiche produit). De plus, une estimation de la date de livraison prévue vous est également fournie lorsque vous validez votre commande. Après vérification, celle-ci a été expédiée dans les délais annoncés. A l'avenir, n'hésitez pas à prendre contact avec notre équipe pour toutes questions concernant votre commande. Bien à vous,
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 20/03/2020
3 /5
★★★☆☆

Bonjour Les crton plus fin étais plus pratique que les nouveaux très large

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suite à un achat du 20/03/2020
5 /5
★★★★★

Rapidité prise en charge de la commande. Respect des conditions de livraison et sérieux du transport. Bonne qualité produits.

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Le
suite à un achat du 18/03/2020
5 /5
★★★★★

Pour les commendes de plusieurs paquets de couches on prouvé trouvé en carton de 4 paquets et la c est plus le cas , autrement rien a dire c est parfait , merci a l'équipe et au livreur (4 jours après la commende de Belgique au sud ouest de la France bravo )

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Le
suite à un achat du 17/03/2020
5 /5
★★★★★

Rapidite de la livraison. Emballage parfait d'un produit correct peut être un peu cher. Reduction pour des commandes importantes serait bienvenue.

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Le
suite à un achat du 16/03/2020
5 /5
★★★★★

Facile et rapide

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suite à un achat du 14/03/2020
5 /5
★★★★★

Le service, et la qualité du produit.

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Le
suite à un achat du 13/03/2020
5 /5
★★★★★

SERVICE EFFICACE ET DE QUALITE

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Le
suite à un achat du 12/03/2020
5 /5
★★★★★

Je n'ai pas encore essayer mais cela correspond à mes attentes merci

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Le
suite à un achat du 12/03/2020
5 /5
★★★★★

Cela fait des années que je commande en Belgique, c'est plus intéressant au point de vue du prix

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Le
suite à un achat du 12/03/2020
5 /5
★★★★★

Parfait !! Livraison rapide, merci !

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Le
suite à un achat du 12/03/2020
4 /5
★★★★☆

Merci, le service en ligne est assez efficace je trouve. Cependant, suite à l'annulation d'une commande passée, je suis toujours dans l'attente d'un remboursement, et ce depuis plus de deux semaines à présent... J'aimerai bien en savoir plus quant à cette histoire. Savez vous combien de temps cela devrait encore prendre? Merci.

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suite à un achat du 12/03/2020
Réponse de Espace Incontinence
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Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail concernant votre remboursement, nous pourrons y regarder plus en détails. Bien à vous,
5 /5
★★★★★

Tout est parfait

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suite à un achat du 11/03/2020
4 /5
★★★★☆

Site, Simple d'accès et d'utilisation, lisibilité claire. La recherche de produits est également simple et rapide.

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Le
suite à un achat du 11/03/2020
2 /5
★★☆☆☆

J'avais commandé des slips, et j'ai reçu des couches avec scotch, que je n'arrive pas à utiliser. Déçu.

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suite à un achat du 11/03/2020
Réponse de Espace Incontinence
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Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été parfaite. L'appellation du produit que vous avez commandé sur notre site correspond à l'appellation officielle de la marque. Par ailleurs, la marque a récemment changé sa gamme. Le produit "Molicare Slip" devient "Molicare Elastic". A l'avenir, n'hésitez pas à prendre contact avec nous pour obtenir des informations et des conseils concernant les produits disponibles sur notre site. Bien à vous,
5 /5
★★★★★

Les produits correspondent à mes attentes et sont livrés très rapidement. Dommage que le prix du transport s’ajoute aux prix des produits achetés

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suite à un achat du 10/03/2020
4 /5
★★★★☆

Je préfere les délais de livraison très corrects

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suite à un achat du 10/03/2020
2 /5
★★☆☆☆

Service livraison pas performant. Nous sommes invalides et le livreur voulez que nous descendions dans le hall pour récupérer notre colis trop lourd pour nous. Donc plus jamais de commande sur votre site!!!!

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suite à un achat du 10/03/2020
Réponse de Espace Incontinence
Le
Bonjour Madame, Merci de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés de votre expérience contrastée. Une fois que votre commande quitte nos entrepôts, celle-ci est prise en charge par une société de livraison externe. Sachez que pour un éventuel prochain achat, il est possible de laisser un commentaire destiné au livreur pour une livraison optimale. Nous avons néanmoins transmis le message au service de livraison concerné et nous ferons le maximum pour que votre prochaine livraison soit idéale. Bien à vous
5 /5
★★★★★

Livraison toujours très rapide, marchandise très bien emballée et prix très intéressants. Dans mon cas, inchangés depuis 2 ans !

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suite à un achat du 09/03/2020
5 /5
★★★★★

Prix, rapidité de la livraison

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suite à un achat du 09/03/2020
5 /5
★★★★★

Le service est impeccable,rapide et fiable. Le choix en matière de protection est bon même si les détails sur les produits ne sont pas nombreux ce qui est dommage. Par contre en ce qui concerne le domaine des culottes plastiques ou autres matières là c’est une catastrophe en matière de choix et surtout de descriptifs en exagérant on a l’impression que tous les modèles se ressemblent et les photos ne sont d’aucun secours et donc pas d’achat.

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suite à un achat du 05/03/2020
5 /5
★★★★★

Cliente depuis + de 5 ans. Aucun problème.

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suite à un achat du 04/03/2020
5 /5
★★★★★

Rapidité, disponibilité sont vos forces. Merci

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suite à un achat du 04/03/2020
5 /5
★★★★★

Parfait. Livraison rapide. Colis discrets. Je commande tous les mois.

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suite à un achat du 03/03/2020
5 /5
★★★★★

Bon délai de livraison

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suite à un achat du 02/03/2020
5 /5
★★★★★

Le suivi client a été bien été présent.

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suite à un achat du 02/03/2020
5 /5
★★★★★

TRES PERFORMANT ET RAPIDE

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suite à un achat du 02/03/2020
5 /5
★★★★★

Le service est très bien aucun problème

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Le
suite à un achat du 26/02/2020
5 /5
★★★★★

J'ai commandé des couches anatomique pour ma mère elle les trouve pas trop épaisse la prochaine fois je commanderai en absorption supérieur sinon facilité de commande et rapidité de livraison. Je recommande

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suite à un achat du 26/02/2020
5 /5
★★★★★

Livraison en point relais assez rapide, bien emballé

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Le
suite à un achat du 24/02/2020
4 /5
★★★★☆

Rareté du produit commandé. je ne le trouve pas ailleurs. Démarche un peu plus compliquée pour pouvoir payer par chèque car il faut déjà passer commande sur le site puis envoyer le chèque avant que la commande soit validée.

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suite à un achat du 19/02/2020
5 /5
★★★★★

Service vraiment super. Je repasserai commande très vite !

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suite à un achat du 18/02/2020