9.2/10
★★★★★
basée sur 2321 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

J'ai aimé le descriptif sur le site et la rapidité de l'envoi. Merci

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2019
3 /5
★★★☆☆

Je suis satisfait du produit reçu mais je suis mécontent du transporteur qui change de relais sans me demander mon avis. Lors de la dernière commande, la boutique a refusé le colis. On me propose la poste puis je reçois un message pour aller chercher le colis sur un autre lieu.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2019
Réponse de Espace Incontinence
Le
Bonjour, Nous n'avons malheureusement que peu d'influence sur les actions du transporteur et encore moins sur les enseignes qui reçoivent les colis. Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis grâce au suivi, il vous indiquera si des problèmes ont eu lieu lors du transport. Il est possible que les différents lieux de livraison soit fermés au moment de la livraison. Je vous prie de nous excuser pour le désagrément
3 /5
★★★☆☆

Lieu d'enlevement a revoir.................

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suite à un achat du 07/12/2019
Réponse de Espace Incontinence
Le
Bonjour, Les points d'enlèvement sont des entreprises indépendantes partenaires du transporteur. Le transporteur et nous même n'avons aucune responsabilité ou influence sur le service offert par ces enseignes. Nous vous présentons toutefois nos excuses pour cette mauvaise expérience.
5 /5
★★★★★

Une large gamme de produit, des prix compétitif, livraison rapide.

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Le
suite à un achat du 06/12/2019
5 /5
★★★★★

Site agencé de manière Pratique, classement efficace par Produits et Marques ce qu evite de naviguer trop longtemps, les tarifs sont assez avantageux et surtout le service Livraison est vraiment Rapide et tres professionnel.

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Le
suite à un achat du 06/12/2019
5 /5
★★★★★

Tout me convient serieux rapide colis bien emballé et bien livré Je me trouve très bien de votre service

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Le
suite à un achat du 06/12/2019
1 /5
★☆☆☆☆

Problème de livraison. Je n'ai toujours pas mon colis

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Le
suite à un achat du 06/12/2019
Réponse de Espace Incontinence
Le
Bonjour, Je remarque que vous avez finalement reçu votre colis. Votre commande a bien été expédiée en temps et en heure, mais le transporteur semble avoir égaré votre colis durant le transport (du 22/11 au 07/12). Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
5 /5
★★★★★

Rien a dire

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Le
suite à un achat du 05/12/2019
5 /5
★★★★★

Choix important, prix compétitifs et envois très rapide. Petit bémol, difficulté parfois à se connecter à son compte

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Le
suite à un achat du 05/12/2019
5 /5
★★★★★

Une large gamme de produit, des prix compétitif, livraison rapide.

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Le
suite à un achat du 05/12/2019
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfaite de cette boutique. Je la conseille.

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Le
suite à un achat du 05/12/2019
5 /5
★★★★★

Enfin un site sérieux, merci et bravo !

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Le
suite à un achat du 05/12/2019
5 /5
★★★★★

Rien à signaler, excellent

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Le
suite à un achat du 04/12/2019
5 /5
★★★★★

Envoi très rapide et bon suivi de la livraison

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Le
suite à un achat du 04/12/2019
5 /5
★★★★★

Le site est sérieux envoi rapide je recommande.

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Le
suite à un achat du 04/12/2019
5 /5
★★★★★

Rapidité

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Le
suite à un achat du 04/12/2019
5 /5
★★★★★

Bonjour, Votre service est fiable, pas de problème. Il serait très pratique, si on a un compte, de pouvoir dupliquer/répéter la commande précédente si on commande le même produit. Merci par avance. Cordialement.

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Le
suite à un achat du 04/12/2019
4 /5
★★★★☆

Rapport qualité prix et expédition rapide. Gros problème de discrétion avec un carton marque pour produit d'incontinence !

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Le
suite à un achat du 03/12/2019
5 /5
★★★★★

Très contente de cette entreprise cela fait plusieurs années que je commande et je ne changerais pas de fournisseur. Produits de très bonne qualité et livraison rapide rien à signaler

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Le
suite à un achat du 03/12/2019
5 /5
★★★★★

Parfait de la commande à la livraison.rapidité

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Le
suite à un achat du 02/12/2019
5 /5
★★★★★

Ne changer rien tres bon service et bon produit

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Le
suite à un achat du 02/12/2019
5 /5
★★★★★

Tout est tres bien a p)art qu'il n'y a pas de relai colis a pezenas ***

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Le
suite à un achat du 29/11/2019
5 /5
★★★★★

J'ai apprécié le grand choix dans les produits et les délais rapides

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Le
suite à un achat du 28/11/2019
5 /5
★★★★★

Bonne prestations en générale, bon prix ( le plus bas sur le net), livraison rapide et efficace. A mes yeux peu de chose à améliorer.

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Le
suite à un achat du 28/11/2019
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et soigné

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Le
suite à un achat du 28/11/2019
2 /5
★★☆☆☆

Le seul problème qui amène cette note est le grand retard de livraison. De plus, il vous faut éviter de réunir les deux cartons en un seul...très lourd avec une grande difficulté pour le livreur qui s'est dévoué (certains livreurs de l'entreprise avaient refusé de s'en charger) Il ne s'agit pas d'une note sur le produit qui donne satisfaction

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Le
suite à un achat du 27/11/2019
Réponse de Espace Incontinence
Le
Bonjour, Je vous prie de nous excuser pour le retard lors de la livraison de votre colis. Le produit commandé était en rupture chez notre fournisseur et nous n'avons pas pu honorer toutes les commandes pour ce produit dans les délais indiqués dans nos conditions générales. Pour l'expédition d'un gros volume de marchandise, nous faisons en sorte de rassembler un maximum de produit dans un même colis pour optimiser les frais d'envoi et ainsi vous octroyer la gratuité de la livraison. Le revers de la médaille est que ces colis peuvent effectivement être très lourd, mais il est tout à fait possible de séparer les cartons une fois le colis reçu. Merci pour votre retour et à bientôt sur Espace Incontinence
5 /5
★★★★★

Je ne vois rien à améliorer, si ce n'est l'emballage difficile à ouvrir, mais c'est parce qu'il est trop bien fait. Cordialement.

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Le
suite à un achat du 26/11/2019
5 /5
★★★★★

Très bons produits. Contact très sympathique et professionnel. Je recommande vivement.

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Le
suite à un achat du 26/11/2019
5 /5
★★★★★

Vraiment satisfaite de ce site. On y trouve des produits que l'on ne voit pas ailleurs et à des prix défiants toute concurrence. 5 étoiles !

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Le
suite à un achat du 25/11/2019
4 /5
★★★★☆

La diversité et la qualité de vos produits la livraison rapide sont des atouts très importants

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Le
suite à un achat du 22/11/2019
5 /5
★★★★★

Bonjour au staff site très fournie ..pour les couche il sont tous simplement très correcte le prix est très compétitif , l'envoie a était très rapide et bien emballer je vais a l'avenir rester a vous pour toutes les autre commande cordialement ***

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Le
suite à un achat du 22/11/2019
5 /5
★★★★★

Commande et livraison parfaite. Rien à dire, je continue à commander sur espace incontinence.

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Le
suite à un achat du 21/11/2019
5 /5
★★★★★

Satisfait de mes achats, je recommande !

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Le
suite à un achat du 21/11/2019
5 /5
★★★★★

Prix compétitifs et expédition rapide.

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Le
suite à un achat du 20/11/2019
1 /5
★☆☆☆☆

Livreur lamentable, arrive sans prévenir : aucun message. mal aimable, hyper pressé, sans un mot .... Me débarque mes deux gros cartons sur le trottoir et me tourne le dos. ( à quelques mètres de l'entrée de mon pavillon de plain pied !)

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Le
suite à un achat du 20/11/2019
Réponse de Espace Incontinence
Le
Bonjour, Nous prenons bien évidemment vos remarques en compte afin d'améliorer notre service. Nos livraisons sont confiées à des partenaires et nous n'avons malheureusement que peu d'influence sur leur fonctionnement et l'humeur de leur personnel. Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience désagréable et espérons que cela ne se reproduira pas. Votre mécontentement à l'encontre du livreur a été transmis à DPD. Toutefois, lors de la livraison, les livreurs ne sont pas tenu d'informer de leur passage. C'est au client de vérifier le suivi de son colis grâce au lien fourni le jour de l'expédition de la commande. Vous recevrez éventuellement un mail le jour de la livraison, mais ce n'est pas automatique.
5 /5
★★★★★

Je recommande ce site. Pas de problème.

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Le
suite à un achat du 19/11/2019
5 /5
★★★★★

J'ai fais appel au service téléphonique pour avoir des conseils et j'ai bien été aidé.

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Le
suite à un achat du 18/11/2019
5 /5
★★★★★

Rapidité et bon service téléphonique.

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Le
suite à un achat du 15/11/2019
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et soignée.

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Le
suite à un achat du 14/11/2019
5 /5
★★★★★

Bon suivi de la commande.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2019