9.2/10
★★★★★
basée sur 2622 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Réactivité rapide

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Le
suite à un achat du 06/07/2020
5 /5
★★★★★

Tré bon produit je recommande

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Le
suite à un achat du 06/07/2020
4 /5
★★★★☆

Le produit commandé semble convenir à ma mère.La commande est livrée dans les meilleurs délais à domicile et sans frais de port!Il serait optimal que la livraison ne soit pas sindée en deux car je ne suis pas toujours ici.Sinceres remerciements pour votre professionalisme!

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Le
suite à un achat du 04/07/2020
5 /5
★★★★★

Tres satisfaite Délai respecté

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Le
suite à un achat du 03/07/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Site nul transporteur nul service après vente nul passer votre chemin commandez français ***

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suite à un achat du 03/07/2020
Réponse de Espace Incontinence
Le
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Nous avons remonté votre problème à notre transporteur afin qu'il puisse mettre tout en oeuvre pour éviter le léger retard de livraison que vous avez connu. Bien à vous,
4 /5
★★★★☆

J'apprécie le sérieux et le délais de livraison toujours respectué

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Le
suite à un achat du 02/07/2020
4 /5
★★★★☆

Qualité de livraison

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Le
suite à un achat du 02/07/2020
5 /5
★★★★★

Service impeccable

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Le
suite à un achat du 01/07/2020
5 /5
★★★★★

Bon contact avec le service téléphonique. Expédition en temps et en heure. Produit disponible en stock (couche pour piscine swimmates) Livraison par transporteur en 48 heures pour la France.

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Le
suite à un achat du 01/07/2020
5 /5
★★★★★

Livraison rapide .produits bien emballes.conforme a leur description surle catalogue

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Le
suite à un achat du 30/06/2020
5 /5
★★★★★

Super Produits et livraison rapide

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Le
suite à un achat du 29/06/2020
5 /5
★★★★★

RIEN A REDIRE TARIFS CORRECTS LIVRAISON RAPIDE ET PRODUITS CORRESPONDANTS A NOTRE ATTENTE

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Le
suite à un achat du 29/06/2020
3 /5
★★★☆☆

Rien a dire mais la discretion sur le carton avec marqué téna c'est pas térrible.

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Le
suite à un achat du 28/06/2020
Réponse de Espace Incontinence
Le
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu'il vous est possible de choisir un emballage discret avant de valider votre commande. Vous trouverez cette proposition d'emballage discret dans votre panier. Bien à vous,
5 /5
★★★★★

Excellent !

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Le
suite à un achat du 26/06/2020
5 /5
★★★★★

Les produits sont très bien et les délais de livraison respectés.

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Le
suite à un achat du 26/06/2020
5 /5
★★★★★

Envoi très discret rien laisse deviner ce que contient le carton

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Le
suite à un achat du 26/06/2020
4 /5
★★★★☆

Jamais de soucis avec la commande en elle même, par contre cela fait déjà 2 fois que la livraison prévu en relais ne se fait pas ds le bon relais. Votre transporteur fait comme il veut. En plus toujours à plusieurs kilomètres du relais prévu. Ca fonctionne pas comme ça , je ne suis pas contente.

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Le
suite à un achat du 25/06/2020
Réponse de Espace Incontinence
Le
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Nous avons bien pris en compte vos remarques et les avons fait remonter au transporteur afin que ceci ne se reproduise plus. Bien à vous,
5 /5
★★★★★

Excellent &,#128077,

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Le
suite à un achat du 24/06/2020
5 /5
★★★★★

Très bon service très réactif qui aide dans le grand choix de produits.

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Le
suite à un achat du 24/06/2020
5 /5
★★★★★

Commande facile avec un large choix de produits. Livraison le plus souvent rapide et discrète car les produits sont emballés. Cependant je suis cliente depuis plusieurs années, et je n'ai jamais bénéficié d'avantages liés à ma fidélité.

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Le
suite à un achat du 22/06/2020
4 /5
★★★★☆

Toutes les information pertinentes données sur votre site. Conformité de la commande. Un point gênant : attendre toute la journée un livreur qui ne prévient jamais ! a chaque fois je vous le dis mais rien ne change....

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suite à un achat du 22/06/2020
Réponse de Espace Incontinence
Le
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Nous avons bien fait remonté vos remarques auprès du transporteur, qui est un service externe à notre entreprise, mais ceux-ci ne sont malheureusement pas tenus de vous fournir une heure de passage (celle-ci dépend notamment de nombreux paramètres). Bien à vous,
5 /5
★★★★★

Service réactif

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Le
suite à un achat du 22/06/2020
3 /5
★★★☆☆

L'incontinence touche des personnes âgées et si le paquet est très important elles sont incapables de le monter à l'étage nécessitant donc une tierce personne, ce qui est arrivé car le livreur ne monte plus à l'étage...Je ne sais pas ce que je vais devoir faire maintenant...

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Le
suite à un achat du 22/06/2020
Réponse de Espace Incontinence
Le
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Nous avons bien pris en compte vos remarques et les avons transmises à notre transporteur. Celui-ci n'est malheureusement pas tenu de livrer les colis à l'étage. Sachez que vous pouvez néanmoins leur adresser un message spécifique lorsque vous effectuez une commande sur notre site. Lors du choix de mode de livraison, il vous est possible de renseigner des informations dans la partie "INFORMATIONS LIVRAISON" en expliquant qu'il ne vous est pas possible de vous déplacer et que le colis doit être livré à l'étage. La plupart du temps, même s'ils ne sont pas tenus de le faire, les livreurs vous fourniront le colis à votre étage. Bien à vous,
5 /5
★★★★★

Site facile et agréable. Produit conforme a la description. Livraison rapide

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Le
suite à un achat du 22/06/2020
5 /5
★★★★★

Super rapide même avec les problèmes liés au Coronavirus , je recommande ce site , toujours a l'écoute de sa clientèle , commande passer un début de weekend livré dans les 48h suivant , le transporteur super sympa et courtois , je recommande aussi toujours aussi professionnel et fait attention au détail .

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Le
suite à un achat du 22/06/2020
5 /5
★★★★★

Si ce n était pas conforme et fiable je n aurais pas repasse commande

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Le
suite à un achat du 22/06/2020
3 /5
★★★☆☆

LIVRAISON CONFORME AU PRODUIT DECRIT EN EMBALLAGE DISCRET

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Le
suite à un achat du 22/06/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Je ne peut donner un avis ma commande ne m'est toujours pas parvenue TRANSPORTEUR NUL

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suite à un achat du 22/06/2020
Réponse de Espace Incontinence
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Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Veuillez nous excuser pour ce retard dans la livraison de votre colis dû au transporteur. Celui-ci a effectivement rencontré des difficultés pour vous livrer comme convenu. A ce jour, j'observe cependant que votre colis vous a bien été livré. Nous allons transmettre ce problème à notre transporteur afin que celui-ci ne se reproduise plus. Bien à vous,
5 /5
★★★★★

Tout était parfait au niveau du site pour la facilité de commande au niveau des prix qui sont tout a fait correct par rapport à la concurrence au niveau du respect des délais de livraison au niveau du colis parfaitement conçu avec optimisation de la place

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Le
suite à un achat du 20/06/2020
5 /5
★★★★★

Bonjour ne changer rien produits sont au top

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Le
suite à un achat du 19/06/2020
4 /5
★★★★☆

Préparation de la Commande moins réactive qu’à L’accoutumé (7 jours ouvrés pleins entre la commande passée sur le site et la réception du colis).

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suite à un achat du 19/06/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Mon dernier colis n 'est toujours pas arrivé perdu depuis le 2 juin vous travaillez avec un service de livraison assez fantôme qui ne nous donne aucunement des numéro de téléphone et des adresses mail pour signaler une perte de colis et je ne reçois aucun courrier mail de votre part alors même que j ai contacté votre service pour les informer de cette non livraison ......... j espère que par ce mail j aurai au moins un plan fourni par vos soins pour récupérer la totalité de ma commande. salutations distinguées ***

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suite à un achat du 18/06/2020
Réponse de Espace Incontinence
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Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. L'un de vos colis a en effet connu un retard dans sa livraison alors que le second colis a bien été réceptionné par vos soins. Je constate également que notre service client a bien répondu à votre email et traite votre demande avec vous. Nous avons également pris contact avec le transporteur pour en connaître les raisons. Veuillez nous excuser pour ce délai anormalement long. Bien à vous,
5 /5
★★★★★

J’aime la qualité des produits, l’emballage impeccable et la rapidité d’expédition. J’aimerais des prix plus bas

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suite à un achat du 18/06/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Livraison retardée sans être prévenue, je me retrouve à devoir aller acheter ailleurs car en rupture de stock. Dommage ça m à permis de trouver les mêmes produits moins chers.

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suite à un achat du 18/06/2020
Réponse de Espace Incontinence
Le
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Veuillez nous excuser pour cette gêne occasionnée, votre satisfaction est notre priorité. Nous avons bien pris en compte vos remarques et ne manquerons pas d'analyser nos prix si nécessaire. Bien à vous,
5 /5
★★★★★

Produit très bien, prix correct et livraison rapide .

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Le
suite à un achat du 17/06/2020
5 /5
★★★★★

Je n'ai rien a dire tout st parfait

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Le
suite à un achat du 17/06/2020
5 /5
★★★★★

Un grand choix. Prix attractif.

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Le
suite à un achat du 17/06/2020
4 /5
★★★★☆

Rapidité livraison

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Le
suite à un achat du 17/06/2020
5 /5
★★★★★

Bonjour, Suite à ma demande, j'ai reçu des conseils très pertinents. Livraison très rapide et emballage au top, comme toujours. Je resterai fidèle à Espace Incontinence

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suite à un achat du 16/06/2020
5 /5
★★★★★

Qualité des produits Rapidité d’envoi Prix

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suite à un achat du 16/06/2020